『壹』 保修期國家規定
保修期國家規定如下:
1、7日規定孝塵:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、15日規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
3、90日規定:在三包有效期內,因生產者未供應零配件,自送達之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品;
4、30日規定:因修理者自身原因使修理超過瞎慎滲30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、5年規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四磨脊條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
『貳』 一年保修是什麼意思包括手機屏幕被摔壞嗎
就是因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售後服務點進行維修,在保修期內。
摔壞屏幕是不保修的,這是人為因素。
『叄』 國家規定熱水器保修期幾年
熱水器保修期為一年。保修范圍保修人和設備製造商在質量保修期內,按照有關法律法規,規章的規定和雙方約定,承擔本質量保修責任。質量保修范圍包括,以及各方約定的其他項目。保修責任屬於保修范圍和內容的項目,保修人應當在接到修理通知之日後3天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的,買受人可以委託他人修理,保修費用從質量保修金內扣除。
三包義務有哪些:
一、銷售者應履行的義務
1、不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
2、保持銷售產品的質量;
3、執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
4、產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
5、妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
二、修理者應履行的義務
1、承擔修理服務業務;
2、維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
3、保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
4、承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
5、接受消費者有關產品修理質量的查詢。
三、生產者應履行的義務
1、明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
2、向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培 訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
相關知識科普:
1、 水器的使用壽命取決於我們在使用過程中是否注意一些事項。首先在挑選電熱水器時,盡量選擇大品牌,正規的廠家,最好擁有三c認證。從本質上保證熱水器的質量和使用壽命。
2、熱水器的插座最好安裝在兩米以上,防止水珠濺在插座上使插座燒壞。
3、電熱水器插座必須安裝地線,防止在使用過程中觸電。4、電熱水器在使用過程中,不宜頻繁把下插頭,會導致熱水器短路,從而縮短熱水器壽命。5、在開關熱水器時,不宜用力過猛,不然會導致零部件遭到損壞。
6、要按時清理熱水器內的水垢。防止水垢堵塞,熱水器干燒,最終損害加熱管,導致熱水器使用周期變短。
法律依據:
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
『肆』 華為平板保修期多久
華為平板的保修期是一年,產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
華為平板售後是有一定的要求的,平板電腦的保修時間為一年,充電器的時間是一年,耳機是三個月,這是最基本的相信大家都會知道!不管什麼品牌售後的時間都是一樣的,如果你的平板電腦在一年的時間內內部系統出現問題是可以申請售後的,當在你申請售後時需要帶好買平板電腦時的發票還有一些票據,這樣會方便人員查詢你售後的時間是否過保修期。
平板電腦在買到的七天之內出現了內部的問題,不是我們人為的損壞,可以到售後部門申請維權,經過檢測確實有問題的你本人可以選擇退貨或者是換貨,但是平板電腦的機身有磨損的時候是不享受退貨的服務的,如果超過了七天內部出現不是人為的損壞時一年之內就可以免費進行維修。
下列情況不屬於免費保換保修范圍
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
『伍』 電器保修期國家規定
電器保修期國家規定具體如下:
1、產品質量三包的「7日」規定。產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;
2、產品質量三包的「15日」規定,產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
3、產品質量三包的「三包有效期」規定:
(1)「產品質量三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「產品質量三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「產品質量三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年;
(2)在「產品質量三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「產品質量三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算;
4、產品質量三包的「90日」規定和「30日」規定:
(1)在「產品質量三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品;
(2)因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5、產品質量三包的「30日」和「5年」的規定。修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
6、產品質量三包內產品范圍。新產品質量三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入產品質量三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔產品質量三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條
【瑕疵擔保義務、瑕疵舉證責任】經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
『陸』 華為手機保修期是一年嗎
華為手機的保修期是一年,但手機各部件保修期不一樣
『柒』 國家三包法保修時間
法律分析:不同的產品保修期限是不同的,一般情況下是一年到三年,例如家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60,000公里。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。