冰箱保修政策

❶ 冰箱保修國家規定

冰箱保修國家規定 國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
擴展內容：
三包責任：
消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
目前大多數冰箱產品廠家給定的整機保修年限是1年，關鍵部件保修3年。
冰箱出現異常故障，維修好所需要花費的時間長短與所出現的異常故障的類型、維修人員的自身水平高低等很多因素有直接關系，需要跟維修人員當面確定才行。
一般來說，大多數故障可以當場就維修好，拉走維修的，一般在24小時內能維修好。
冰箱保修政策：
1、整機免費包修1年；
2、主要零部件（包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、電磁閥、主控板、箱體、門體、溫控器、過濾器、毛細管、風扇電機、化霜加熱絲、製冰機總成、定時器）免費包修3年；
3、下列情況，不屬於免費服務范圍，但可實行收費修復、終身服務：
【A】不能出示保修證及發票『
【B】發票塗改；
【C】意外因素和使用不當造成損壞；
【D】未經我公司允許，自行修理造成的損壞；
【E】超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
4、三包有效期自開票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間；
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、退換貨；
5、產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
6、產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
7、「性能故障」是指產品不符合安全、衛生要求，存在危及人身、財產安全的不合理危險；或者不具備產品應當具備的使用性能；或者不符合明示的質量狀況。
法律依據：
國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部《部分商品修理更換退貨責任規定》
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規模的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

❷ 海爾冰箱的保修期是幾年

海爾冰箱整機保修期1年，主要零部件保修期3年。

主要零部件明細：壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。

壓縮機保修期6年，除壓縮機以外的主要備件3年。安全使用壽命期10年。

(2)冰箱保修政策擴展閱讀：

特別說明：

下列情況，不屬於免費服務范圍，可參照本收費標准實行收費修理：

1，無法出示產品三包憑證。

2，三包憑證（含發票）型號與修理產品型號不符或者塗改的。

3，消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。

4，未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失。

5，超過三包有效期，經修復仍可繼續使用。

6，因不可抗拒力造成損壞的。

❸ 冰箱一般保修幾年

冰箱一般情況下，整機保修一年，壓縮機保修三年，大部分的大家電，保修年限都是這樣規定的。

❹ 冰箱保修期限是多久冰箱什麼品種的好

冰箱根據不同品牌不同質量的冰箱類型是有三包政策的，消費者們可以根據冰箱購買的情況來選擇適合的維修方法。那麼冰箱保修期限是多久呢，一般都是有保修期限的，下面就來看看一般冰箱的保修期限是多久。冰箱什麼品種的好呢，在選購冰箱的時候這些小常識有一定的參考，對於選購比較適合的冰箱品牌有好處。

冰箱保修期限是多久？

一年，有的有約定會延長，要看你的票上註明沒有。保修期一般是保修三年，一般壽命十年以上吧。冰箱是整機包修一年主要部件包修三年，整機包括外觀，門體，燈泡，抽屜，擱架等，主要部件是壓機，蒸發器，冷凝器，過濾器，溫控器，主控板，顯示板等，也就是製冷系統是包三年的。

冰箱什麼品種的好？

1、節能冰箱：節能冰箱選用了先進冰箱壓縮機，製冷量、能效比等技能參數完成了較優化，冰箱的保溫功能增強，整個冰箱箱體的導熱系數因而就優於一般冰箱。拿一台268升的節能型冰箱來講，在整個壽數期內節約耗電量費用達到2300餘元，細算起來節能冰箱仍是比較實惠的。

2、電腦冰箱：三代數字溫控冰箱依據電腦人工智慧，以准確數字溫控為代表。可在箱體外選用可視化的數字溫度顯現，對箱體內溫度進行准確操控。即便頻頻開啟冰箱，也能經過電腦體系操控，改動壓縮機的工作頻率，使溫度固定在設定數值，一起達到省電的作用。

3、無氟冰箱：說起“無氟”冰箱，人們往往以為這種冰箱不運用氟了，由於有氟冰箱是運用氟里昂11和氟里昂12來做發泡劑和製冷劑的冰箱。但我國維護消費者基金會指出，從化學反應式中能夠看到，損壞臭氧層的首惡，是“氯”而並非“氟”。現啟用的冰箱製冷劑為R600a，使冰箱的製冷速度更快，更節能。

4、變頻冰箱：以海信變頻冰箱為例：選用國際上較先進的“直流無變頻”技能，壓縮機轉速能夠依據外界溫度改變和食物貯存狀況，從2000轉到4000轉的區間內柔性變化。滑潤變頻既能防止動力糟蹋，比普通冰箱節能70％以上，也能將噪音值下降50％以上，還能延伸壓縮機和整機體系的運用壽數。

上述介紹了關於冰箱保修期限是多久這個問題，其實冰箱保修期限一般是一年，整機是一年，一些部分的主要部件保修是三年，根據具體的情況而定。冰箱什麼品種的好，不同類型的冰箱的好壞程度不同，所以要多對比多了解，根據實際的需求購買比較適合的冰箱的種類，這些小常識可以多了解。

❺ 海爾冰箱保修幾年

海爾冰箱保修3年。

常規的冰箱保修零部件為：壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。

海爾冰箱的售後服務：

如果你家裡使用的是海爾電器的話，如果出現了任何問題，你都可以打售後電話進行咨詢。海爾冰箱全國統一的售後電話是400-699-9999。在不同的地方，海爾有它不同的售後網點和售後電話，但是不論在什麼地方海爾的售後服務都遵循的是統一的服務政策以及透明的收費標准。

海爾冰箱為用戶提供的是免費保修三年的服務，三年之後，就需要進行收費，現在海爾推出了一項延長保修器一年和五年的增值延保服務，並且每年還會進行一次免費的保養清潔。

它的保修起止期限是以用戶購機發票上的日期為准，用戶的發票丟失了以產品上型搏慶的生產日期後延的三個月進行計算。北京海爾冰箱的售後網點是北京三劍專業製冷維修卜握服務部，它的維修地址在北京市通州區潞苑南大街941號，銀春售後電話為01057184056。

❻ 美的冰箱保修期是多少

美的有10免費保修的(任何零件，維修費都是無條件1年保修)，但一般的都是主要配件3年，不是主要配件1年，說明書上有的，可以仔細的看一下。

拓展資料：

通過"看"來觀察電冰箱在工作中的表面現象來分析出現的故障症狀。

①看蒸發器表面結霜情況。如果蒸發器表面結霜不均勻或者結霜不全部，則說明製冷系統中的製冷劑不足，有滲漏點。如果蒸發器表面的霜層過厚，應及時除霜或重新調定除霜時間。

②看冷凍室的降溫速度。如果降溫速度比原正常工作時有明顯的下降，則是由於電冰箱箱門關閉不嚴(磁性密封條老化或損壞)、製冷系統缺製冷劑、冷凝器表麵灰垢太多或蒸發器表面霜層過厚而造成的。這些都會使壓縮機長期工作，溫度下降很慢。

③看製冷系統的外表面(特別是各接合部位和蒸發器表面)。若製冷系統的外表面有油漬，則說明有滲漏，輕者會造成製冷能力下降，在蒸發器表面會出現結霜不均勻或不全部的現象，重者會造成製冷系統完全失去製冷能力。

④看壓縮機上的吸氣管線。若氣管線上有結霜或結露現象，則可能是充注製冷劑過量，或是蒸發器霜層過厚，造成製冷劑液體不能在蒸發器很好氣化而到達吸氣管線進一步吸熱氣化結霜、結露。嚴重者結霜、結露可出現在壓縮機上。

網路 冰箱

❼ 冰箱一般保修幾年

整機分別為一年，主要部件為三年。

冰箱屬於「三包」范圍，在我國對於「三包」時間的規定如下：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6、新三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

(7)冰箱保修政策擴展閱讀：

定期適當保養可以延長冰箱的使用壽命。保養冰箱前務必拔下電源插頭。

一、經常清理冰箱背面或底部冷凝器和壓縮機上的灰塵。可使用吸塵器或毛刷除塵。注意不要用濕布去擦冷藏器和壓縮機上灰塵。

二、冰箱長期停用時，應先切斷電源，取出箱內一切食品，將箱內外清理干凈，敞開箱門數日，使箱內充分乾燥並散掉冰箱內的異味。

三、檢查排水管。如果排水管堵塞，水就會漏到冰箱內。要用鐵絲捅一捅排水管，除去積在排水管上的東西。

四、不要忽略門封膠條的清洗，將漂白劑用10倍的水稀釋後用牙刷蘸濕清洗，最後用水將漂白劑沖去。膠條臟污易老化，會影響冰箱的密封性，增加耗電量。

五、檢查振動、噪音以及壓縮機的溫度。運行中摸壓縮機外殼，不應有明顯的振動感，白天不應聽到壓縮機明顯啟動的聲音。

六、注意檢查電源線上是否有裂縫，防止漏電。

七、用溫水或中性洗滌劑將冰箱內外清洗並擦乾，敞開冰箱門通風乾燥一天。

❽ lg冰箱售後，最詳細的保修問題解答

隨著科學技術的高速發展和人們生活水平的不斷提高，電冰箱早已成為尋常家電，走進了無數平凡人的家庭。現在夏天來了，冰箱的重要性就尤為突出了，只有冰箱才能在這種高溫的環境下，保護我們的食品，為我們的生活帶來一絲清涼。但任何東西不可能永遠都是完好無損的，電冰箱在現在這種高強度的工作環境下，尤其容易出現問題，那麼遇到冰箱故障的亮蔽時候，消費者們應該怎麼做呢?下面，小兔就為大家詳細介紹一下LG電冰箱的售後服務政策，給大家作個參考。

一、LG冰箱的保修期限

電冰箱的整機保修期限為1年，主要部件中的壓縮機,風扇電機,溫控器,蒸發器,電磁閥,冷凝器,毛細管,乾燥過濾器,主控板/顯示板的保修期限為3年，線性變頻壓縮機的保修期限為10年。

二、LG冰箱保修有絕晌效期的計算

包修期按照保修卡或經銷商標貼執行的產品及日期開始起算。

三、三包期內不屬於免費維修的范圍

遵照國家政策的相關規定，屬下列情況之一者，不實行「三包」，但是可以進行有償收費修理：

1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;

2.非承擔三包修理者拆動造成損壞的;

3.無三包憑證及有效發票的;

5.因不可抗拒力造成損壞的。

另外要注意的是，如過您購買的產品的隨機保修卡中，包修內容大於上述的一般規定的時候，要按照隨保修卡印刷內容執行，也就是消費者們可享敬宏州受的權益更大。

LG品牌的售後保修政策為全國聯保，同時享受三包服務。按照國家「三包」規定，在「三包」有效期內且屬於「三包」責任范圍的，消費者憑有效發票即可享受免費維修服務。並且，由於LG非常重視顧客滿意度，所以，我們制定了周全的服務政策，以確保全國施行統一標準的售後服務。LG的產品用戶可以在手冊上查看詳細包修政策信息。

LG冰箱產品特點：

一：時尚外觀設計

貴族式設計是LG冰箱的一貫風格。作為世界冰箱行業時尚的心臟，2005年LG為中國市場引入了藝術冰箱的概念。純平式設計、彩色鏡面設計、TV雙開門冰箱……LG高雅而獨特的外形設計能夠充分展示消費者的自我個性和創意，體現出家電產品從功能化向家居化的提升。

在家電賣場里，消費者可以深切感受到LG冰箱的絢彩魅力。三開門冰箱高挑瘦長;彩色鏡面在清幽的燈光下顯得晶瑩剔透，而且整體鏡面感很強;寶石藍和酒紅色等絢麗外觀使冰箱更加富有現代和神秘的氣息;位於上方中央的觸摸式電腦屏與傳統的按鍵型電腦屏相比也另類不群。而LGTV雙開門冰箱的視覺沖擊力更為強烈。尊貴豪華的大氣外觀，精緻完美的細節表現，寶石藍的靚麗顏色配以13英寸高級畫質的TFTLCD液晶電視，令人駐足留連。

二：健康

作為一款與人們飲食息息相關的家電，冰箱關繫到消費者甚至整個家庭的健康情況。因此，健康作為冰箱最重要的功能成為所有冰箱廠家研發的焦點。

相對於普通健康冰箱只在某一方面突出的情況，LG根據中國消費者的飲食習慣精心設計了一套整體的健康方案：保鮮+保濕+抗菌，防止食物變質，完整保持食物的營養、水分以及口感。

(1)保鮮

變溫是目前市場上主要的保鮮技術流派。它打破了傳統冰箱冷藏區6℃、冷凍區-18℃的慣例，能夠調節冷藏和冷凍區的溫度。在很大程度上提升了食物的新鮮品質。

目前一些變溫技術無法滿足消費者的多樣需求，比如某品牌0℃～-7℃的變溫區就比較適合保存肉類食品而對蔬菜保鮮效果較差，而有些較大的變溫區域又無法做到對溫度的精確控制，很難有好的保鮮效果。

利用LG全新技術的智能變溫保鮮室，在這些方面的表現就顯得非常突出。首先，LG的變溫區域跨越0℃兩端，能在4℃～-7℃之間調節，進行4℃、2℃、0℃、-2℃、-4℃、-7℃六檔精確調節。4℃～0℃適合保存果蔬類食品和一般的飲品，0℃～-7℃保存肉類食品不僅新鮮而且更加容易切割烹調。LG智能變溫還能做到對溫度的精確控制，最大限度地保證了不同材料的最佳保鮮環境。

(2)保濕

很多消費者都有這樣的抱怨：買回來新鮮水靈的蔬菜，放在冰箱里幾天過後就變成菜幹了。保濕功能對於生活節奏快、一周采購一次的都市消費者而言，其重要性不言而喻。

許多廠家已經意識到保濕的重要性，但所使用的硅濾膜、濕度調節器等技術只能延緩食物水分流失速度，沒法動態調節食物的水分平衡。這些缺陷足以影響健康，或者造成食物浪費，帶來了不小的麻煩。

LG三開門冰箱在這方面亦有著獨到之處。LG三開門冰箱利用「控溫鎖水雙向平衡」技術，通過魔術保鮮盒蓋適宜地吸收、釋放水分以控制食物濕度，延長蔬菜、水果的保濕時間，達到普通冰箱果蔬盒保濕時間的1.5倍，讓食物處在最佳濕度的環境中，防止食物過度失水而影響口味和流失營養。保鮮加保濕，LG這項「控溫鎖水雙向平衡保鮮」技術，不僅能夠長期保持食物新鮮，而且還能夠鎖住食物的水分和營養，充分滿足了現代消費者長期儲存食物的需要。

(3)抗菌

食物保鮮、保濕固然重要，防止細菌滋生也不可忽視。目前很多冰箱都採用了納米抗菌技術，使用抗菌材料製作冰箱內膽，抗菌效果都還可以。

但是，對於抗菌，消費者要求正在逐步提高。為了滿足這種不斷提高的需求，很多廠商也為此做出了努力，LG就是其中的典型代表。LG推出的三開門冰箱採用了廣受好評的納米除臭技術和冰箱內部利用碳吸技術的物理原理對臭味進行吸收，並分解清除，實現箱內天然超強力除臭，令除臭效果增強3倍。

三：節電

冰箱的使用時間一般在10年～15年左右，電費也是一筆不小的開支。

由於目前各品牌的耗電量沒有國家統一監測，都是廠家自己銘刻，因此存在很多誤差和不實之處。選擇一款真正的省電冰箱，關鍵是要看有沒有實際的技術支撐。

LG新推三開門冰箱設計了一整套節能的方案。一方面，LG絕對保證隔熱層厚度，改進了門封條的結構，降低了冰箱箱體的熱負荷，減少了冰箱的冷量流失;另外一方面，LG使用了高效的壓縮機，優化了製冷系統，選擇合理的控制電腦開/停時間，提高了製冷的效率，減少冰箱耗電量。其中，LG雙歪輪壓縮機全球首創了壓縮機正回轉和逆回轉相結合的方式，比普通壓縮機減少耗電量25%以上。

四：人性化設計

盡管人性化設計無法作為冰箱的主要功能而被消費者重視，但是在實際的使用過程中，人性化設計的作用就凸顯出來。只有具有深厚用戶基礎的大企業，才能在人性化方面表現出色，LG就是其中之一。

有冰箱使用經驗的消費者都知道LG冰箱在空間使用上絕對可稱的上是個優秀管理者，它獨家設計的復式斜拉保鮮盒，可輕松實現果蔬分離，其密閉性和保濕性非常好，適於存放對濕度要求較高的食品。另外所有消費者家中都必不可少地在冰箱中存放如膠卷、化妝品、葯品等物品，在LG冰箱的斜拉盒中就有了它們的最佳儲存空間。

其次，買一瓶2升的大可樂或者是高瓶的紅酒，如果喝不完，很難在冰箱里存放，因為沒有那麼大的擱架。而LG獨創的可調式擱架，能夠根據物品存放的大小，自主調節擱架的位置，前後左右均可移動，讓消費者自由重組冰箱的內部架構，能夠最大限度地使用有限的空間。

同時，LG旋轉製冰盒也是值得一提的個性化功能之一。普通冰箱的製冰盒製冰完成之後，需要用手或者其他工具將冰塊摳出來。這種製冰方式不僅易粘連，取冰困難不衛生，而且製冰速度相對很慢，效率不高。而LG旋轉製冰盒只需旋轉按鈕，便可取出冰塊，更加方便衛生，而且製冰量是普通的2.3倍。對於夏天喜歡喝冷飲的消費者，這種便利當然非常實用。

最為重要的是，LG品牌的全國售後服務電話是：400-819-9999，有任何問題都可以直接撥打電話進行人工咨詢。也可登錄LG的官網咨詢在線客服。由於國家相關政策比較完善，LG也是消費者比較信賴的大品牌，所以LG電冰箱的售後服務都是比較周到和詳細的，相信消費者們在報修的時候都會比較順利。值得注意的是，消費者們在報修的時候都是需要提供相關有效憑證的。希望，小兔的介紹能幫到廣大消費者們。

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