❶ 誰知道<綠化服務承諾書>該怎麼寫
我單位投標森林公園綠化工程綠化服務承諾書 招標單位： 如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾： 第一、與業主協調管理措施 中標後，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施: （1）選擇優秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。 （2）項目部將負責向業主報送總體工期網路計劃，並積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。 （3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核後報業主進行最後定板。 （4）提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃，現場設置材料樣板間，並積極配合供業主選樣定貨。 （5）每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。 （6）召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。 （7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量，以及每天的天氣情況，並將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。 （8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，並予以貫徹。 第二、質量與安全方面： 自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾： （1）依法取得相應等級的資質證書，並在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。 （2）建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程（如園林小品、步道等），經業主的同意下，依法簽定專業分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。 （3）按照工程設計圖紙和施工技術標准施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。 （4）按照工程設計要求、施工技術標准和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用。 （5）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。 （6）對隱蔽工程以及有關材料，在業主或者工程監理單位見證下現場取樣，並送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。 （7）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。 （8）依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。 （9）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查，並做好安全檢查記錄。 （10）聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查，發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。 （11）在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求後組織實施。 （12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，並由雙方簽字確認。 （13）在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。 （14）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，並保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標准。 （15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構築物和地下管線等，採取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定，在施工現場採取措施 （16）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。 我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著「以人為本，誠實信用」的原則，以品質與信譽求發展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。
❷ 售後服務承諾書
在學習、工作、生活中，大家最不陌生的就是書信了吧，書信是一種應用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。寫信的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是我為大家整理的售後服務承諾書4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、售後服務承諾
1、質量保證：作為設備供應商---- ，
我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，並提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：XX市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書後即向用戶提供貨物。產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後才裝箱發貨。
3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。
5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修後，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。
6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方願意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾：
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售後服務保證
公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售後服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，並向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人： 聯系方式：
致：
在項目招標中，如果有幸中標，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外，對工程售後服務做出如下承諾：
一、質量保證
1.所有設備、材料及配件是未經使用過的全新優質產品，貨物符合國家現行有效標准，有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡，且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規格型號及技術性能相符。
2.發運貨物時提供包括操作手冊（使用說明）、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。
3.所有產品具有出廠檢測報告。
二、施工保證
1.我方保證依據合同規定時間按時交貨，如不能，由此給招標方帶來的損失由我方承擔。
2.安裝、維護人員經過專門培訓、考核，具有豐富的上崗經驗。
3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。
4.我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。
三、服務保證
1.接到中標通知書後，按招標方要求出具施工方案。
2.負責設備的施工、安裝、調試及驗收，並進行相關配合，保證工程要求一次達標。
3.對招標方人員進行技術培訓，培訓的主要內容包括設備系統組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除，確保招標方在操作前充分了解產品性能，規范使用，消除事故隱患，提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔，具體時間及人數在中標簽約時商定。
4.我方具有專業的售後服務團隊，將定期對設備進行檢修維護，保證設備的正常運轉。
5.無論質保期內或質保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。
6.我方所供設備、材料及安裝質量保證期為 2 年，從驗收合格並交付使用之日起計算。質保期內若發生重大質量問題，則保修期從維修完成並驗收合格之日起重新開始計算。
7.在安裝施工過程中和使用年限內，因質量原因造成的一切損失由我方承擔。
8.在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及
時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決，我方承諾在48小時內到達現場進行處理，確保設備的正常運轉。
9.發生緊急搶修事故時，我方會在接到通知後的第一時間到達事故現場。
10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時，我方承諾以優惠價格提供服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到招標方要求及我方承諾標准，給招標方造成巨額損失，我方願承擔由此造成的後果，並賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：
授權代表：_________________
日期：_____年_____月_____日
斷橋鋁合金窗的售後服務承諾及方案 在斷橋鋁合金窗工程竣工後我司將繼續為業主提供工程保修及其它售後服務項目。這是整個公司都參與的工作涉及的.部門有售後服務部、市場部、質監部、設計部、材料部、工程部等。
一、機構設置
1.1、 市場部、設計部、材料部、倉庫部、統籌部、生產部、工程部、質監部、售後服務部
1.2、售後服務流程
1售後服務部及市場部每季度走訪業主了解業主在鋁合金窗使用過程中出現的問題。
2售後服務部設置熱線電話收集顧客反饋的產品信息接受顧客舉報、投訴。 3根據顧客意見及投訴迅速作出反應到現場查明情況分析原因並填寫工程質量問題記錄單。
4記錄問題種類、存在部位、產生原因、並寫明解決方案。 5查明原因後提出解決方案必要時與設計共同商定解決方案。 6對於簡單問題例如修補密封膠等可直接進行維修。
7對較復雜的問題需制定詳細的維修服務計劃由售後服務部組織各部門安排維修准備工作。
8由設計部給出維修方案設計圖紙材料部采購所需材料生產部進行生產加工。質監部對各種維修材料及維修用加工件進行檢查。
9維修材料運至現場後該工程的項目負責人開始組織安裝工人進行維修服務。 10工程部項目負責人指導工人按維修方案實施維修並控制維修質量。
11維修結束後將損壞原因、補救措施、完成修理情況以書面形式提交業主。同時移交顧客檢查驗收並在驗收單上簽字。由售後服務部將驗收單存檔。 13各部門職責
1、售後服務部職責
1.1、定期組織對顧客的走訪調查填寫業主回訪錄處理顧客的反饋意見。
1.2、及時發現業主使用過程中出現的問題並向公司相應部門反映制定解決方案及維修服務實施計劃。
1.3、組織實施售後服務工作。
2、市場部職責 定期回訪老客戶收集顧客質量反饋信息並及時將顧客投訴意見轉到售後服務部。
3、質監部職責 負責售後服務過程的質量檢查和監督工作。
4、相關部門職責 設計、材料、生產部、工程部根據售後服務部的維修方案和維修服務實施計劃及時提供設計圖紙和維修所需材料。
二斷橋鋁合金窗的維護與管理
1裝飾面的維護
斷橋鋁合金窗的耐撞擊能力較差因而對於室內無窗檯牆體時應設置不低於900㎜高的防護欄桿一般情況下應在鋁合金窗外部靠近窗設置防護欄桿或設置綠化帶與行人道路的隔離。
斷橋鋁合金窗裝飾面須定期進行清洗具體內容下面令有詳述。 鋁型材玻璃等鋁合金窗裝飾材料的裝飾面均不能用尖利的金屬進行刮削。如有強鹼等強腐蝕性的物質沾在鋁合金窗材料的裝飾面上應立即用柔軟的棉布擦拭乾凈並用清水沖洗。 2其它部分的維護與管理
在人員離開時可開啟部分應處於關閉狀態在出現惡劣天氣如強風暴雨等之前應仔細檢查可開啟部分的關閉情況可活動部分要經常塗潤滑油保持靈活避免銹蝕在使用的進程中鋁合金窗的任何部位均不能有積水的現象不得任意拆除或破壞鋁合金窗的附屬系統在進行室內裝飾施工或從事其它活動時要注意不能浸濕防火棉保溫棉。
斷橋鋁合金窗的保修
一、保修期限保修期按業主要求及國家規定為2年保修期從竣工驗收合格之日起計算。
二、服務控制
1.目的:為了實現所有產品的售後服務以便對交付使用的竣工工程進行監控使顧客得到滿意的服務。
2.范圍:本程序適用於公司對所承接工程的業主或物業管理部門提供服務。
3.工程維修部保持產品的售後服務並對售後服務歸口管理。
4.設計部負責編寫產品使用說明書明確產品的特性、用途及使用方法。
5.質檢室負責出具交付業主的產品合格證。
6.作業程序
(1) 工程竣工驗收後由工程項目部及時同業主或物業管理公司簽定保修期維修協議。
(2) 在保修期內定期現場檢查、訪問用戶遇突變情況隨時回訪並做好回訪服務記錄。
(3) 在保修期范圍內凡是產品質量問題或施工所造成的問題由本公司負責免費修理若產品遇到人為的損壞工程維修部負責修理費用由損壞人負責。
(4) 保修期內由項目經理組織原項目人員主動對交付使用的工程進行服務和聽取顧客對工程的意見填寫質量表報設計部、質檢室備案。
7.工程竣工交付使用後在合同規定期內定期回訪了解產品使用過程中存在的不足或需改進之處。
(1) 遇突變情況業主來電、來信工程部應立即組織人員即時回訪解決。
(2) 季節性回訪
(2.1)雨季回訪由工程部組織原項目部人員對工程的防水情況進行抽查
(2.2)台風季節回訪由工程部組織原項目組人員告知業主台風季節關好開啟窗 (2.3)冬季回訪由工程部負責實地抽查門窗的保暖情況及玻璃自爆情況。
8.技術性回訪:由設計部負責對已建工程進行技術性回訪了解新材料、新工藝、新技術等技術性能和使用效果。由設計部會同有關部門對已建工程或在建工程調查工程質量獲取科學依據理好記錄為改進完善和推廣創造條件。
9.對所有回訪和保修予以記錄並提交書面報告作為技術資料歸檔。
10.斷橋鋁合金窗工程竣工驗收時我司向業主提供《斷橋鋁合金窗使用維護說明書》。
11.我司在斷橋鋁合金窗交付使用前為業主培訓鋁合金窗維修、維護人員。
三、檢查、維修計劃
1.當發現螺栓有松動應及時擰緊或焊牢業主入住後一個月進行檢查。
2.若發現連接件銹蝕應及時除銹、補漆半年檢查一次發現應及時修補。
3.當發現玻璃松動、破損應及時修復更換來電來函24小時內趕到
4.當發現密封膠和膠條脫落和損壞應及時更換每年一次。
本公司的質量方針：嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。 本公司的質量承諾：快速反應、立即行動。
產品承諾：
1. 產品銷售一周內，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2. 產品銷售三個月內，客戶提出疑義，經我方售後工程師鑒定，確屬質量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔。
3. 安防產品售出一年內，道路監控產品售出三年內，任何非人為損壞故障，我方負責免費維修。
服務承諾：
1. 針對客戶售後咨詢，我方在工作時間，2小時內給予解答。
2. 針對客戶產品客訴，我方確認後，進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析，一周內給予回復。
3. 若需要現場技術支持，我方售後人員將在一周內到達客戶現場。
4. 售後人員服務完畢，向客戶提交售後服務報告，由客戶簽字確認。客戶需求得到解決，我方售後人員方可撤離現場。
❸ 質量保證承諾書
在日新月異的現代社會中，需要使用承諾書的事情愈發增多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是我幫大家整理的質量保證承諾書8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
致：沈陽市大東區城管局、大東區政府采購中心： 根據「大東區交通工程設計、監理、施工隊伍庫招標文件」[項目編號：dd（p）
20xx-0224]的規定及本公司對招標文件的理解，對該項目做出如下質保及售後服務承諾書：
一、售後服務承諾
1、質量保證：分部分項工程一次交驗合格率100%，全部工程一次交驗合格。
2、工期保證：簽訂合同後7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下，保證連續施工，保證按工期完成工程，並驗收後達到合格標准。
3、保修期：執行招標文件及國家相關標准規定。（詳見附後「確保施工質量承諾書」）
4、售後服務響應時間：工程需要維修時，接到保修電話2小時內做出響應，24小時內到達現場。
5、服務工作時間：每周7天，每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售後服務保證
1、公司實力保障：我公司兩支靈活機動的售後服務隊伍，產品營銷部專門設立售後服務電話。
2、售後服務體系保障：公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案，方便快速響應。
3、維修響應程序：接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告，錄入檔案。
4、質量保質期後：人工免費，材料費按市場價收取95%（如獲得包工包料維修資格）。
三、驗收規程
（一） 驗收規程、內容
1、收到中標通知書後規定時間內，按招標文件要求，及時繳納履約保證金。並與業主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前，組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場准備。
3、所使用涉及到質監、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
5、分部分項工程採取自檢與聯檢，並建立可追朔性的檢查記錄檔案，保管好檔案。
6、全部工程交驗，公司將由項目負責人牽頭，喊基組成以項目經理為組長，由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢，然後再報請監理及業主驗收。
神渣（二）產品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產品。
3、遵照產品的國家標准、行業標准驗收產品。
四、投訴體系及聯系方式
1、聯系方式：沈陽市奉通道路設施有限公司聯 系 人：*** 經理
聯系電話：000-00000000000-00000000 聯系傳真：000-00000000
聯系地址：沈游滲悄陽市於洪區沈大路116號
2、服務熱線及投訴電話：024-0000000000000000000
承諾人：沈陽市奉通道路設施有限公司（蓋章）
法定代表人：（簽字）
20xx年8月18日
由我公司承建的xx工程，現已順利通過竣工驗收，我公司保證建築節能標准規范的落實，特此承諾：
一、我公司嚴格並按照現行的國家、行業和有關建築節能標准進行建築節能設計，不隨意修改節能設計文件。
二、嚴格執行建築節能標准，按設計、施工、監理的招標文件及相關合同中明確建築節能技術要求和產品技術指標，及節能審查合格的施工圖文件施工。
三、工程建築為6層，建築結構高度為18.95m，主體結構為磚混結構;抗震設防烈度為6度，抗震等級為64級;設計使用年限為50年。本工程建築採用外牆外保溫體系。其中屋面保溫採用擠塑聚苯乙烯泡沫塑料板;外牆保溫a+b保溫砂漿;外窗採用塑鋼推拉窗，玻璃厚度為5+9a+5mm，外窗氣密性等級為4級。
四、按照《建築節能工程施工質量驗收規范》和《建築節能工作實施意見》的要求進行建築節能專項驗收，節能驗收合格後才進行竣工驗收。
承諾單位(章)：xx負責人：
日期：xx年xx月xx日
首先感謝您選擇了我公司的產品。在產品銷售服務過程中，我公司對產品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產品質量的承諾：
1、產品質量三包，配套的外購原材料均為優質產品，以保證質量。對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。
2、在原材料采購，產品生產製造過程等各個環節嚴格按iso9質量認證標准進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的質量。
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序1%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保，客戶如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產品，我們不但保證我們所提供給客戶的產品是完全優質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾！
xxxxx有限公司
XX年7月6日
我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產品的質量安全性，特向貴公司作出如下承諾：
一、關於我方經營資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及必要證件。
二、關於我方供貨質量的承諾
（1）我公司承諾所供之商品質量，數量覺不假冒、短少，並隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告，如發生與之相關的客戶投訴賠償，待材料質量查明之後一概由本供應商負責
（2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調需提前上交調價單，商品下調或做特價時與貴公司聯系下調方案。
（3）我公司嚴格執行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質量優質，貨物裝箱整齊方便運輸。
（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發生斷貨拒供現象。
（5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，並在對供應貨物進行驗收時，自願嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
（6）我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
（7）我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自願承擔由此造成的所有損失。
服務承諾、質量保證承諾書 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同 所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信於 貴公司。在此我公司願作如下特別承諾： 一、 遵守有關的法律法規規定。 二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計 意圖，達到小區的高質量使用效果。 三、 根據合同確定的'工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完 成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，
護理人員 24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，願雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
xxxx年*月*日
為全面加強加油站汽柴油油品質量管理，切實保護消費者合法權益，規范私營加油站的經營行為，確保廣大人民群眾的消費安全，根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求，現向社會公開承諾如下：
1、本單位（個人）保證所銷售的成品油進貨渠道合法，成品油質量達標。
2、本單位（個人）認真落實進貨查驗成品油檢驗報告書，對售出成品油的質量承擔第一責任。
3、本單位（個人）拒絕銷售不符合國家標準的成品油和假冒偽劣成品油。
4、本單位（個人）拒絕銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的成品油，絕不以不合格冒充合格成品油銷售。
5、本單位（個人）保證所銷售的成品油價格合理，不欺騙消費者。
6、本單位（個人）保證主動向消費者提供銷貨憑證，認真對待消費者投訴，依法履行職責。
7、本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關執法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
8、本單位（個人）自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監督。
9、本單位（個人）自覺接受廣大消費者的監督。
承諾單位（字型大小名稱）：
負責人：
年 月 日
致：xxxx
茲授權____採用我公司的___產品，參與：_____招標采購招標公告：招標分標編號：_____號_____工程的投標工作，並做出以下承諾：
1、 所提供的我公司的綜合布線系統產品均為原廠生產，並無假冒。
2、 所提供的我公司的產品均達到或超過相關國家標准。
3、 所提供的系統軟體、應用軟體、介面軟體以及其它所有與系統工程建設相關的軟體，都是正版軟體，沒有知識產權糾紛，並向業主開放，提供全方位服務。
4、 在項目實施過程中，我公司提供技術支持指導、安裝和調試指導工作。
5、 協助系統測試工作。
6、 項目完工並通過測試後，我公司提供一年的系統和產品保修和一年軟體免費升級報務，保修期內，故障配件免費更換。
7、 在國內建立產品備品備件庫，在24小時內響應提供備品備件更換有故障的產品。
8、 本承諾書收到中標通知書之日起有效。
公司名稱：
日 期： 20xx 年06 月 21 日
本公司秉持以「優質的產品，合理的價格，周到的服務」的原則和宗旨，向用戶庄嚴承諾：
一、本公司保證出廠的產品嚴格按國家有關標准執行，不合格的產品決不出廠。
二、本公司產品質量保證期為一年。保修期內，用戶對產品質量有異議的，本公司在24小時之內作出處理意見，並負責缺陷產品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外，用戶對產品質量有異議的，本公司在48小時之內作出處理意見，並負責缺陷產品有償更換。
三、本公司產品質量由中國人民財產保險公司承保。
浙江××有限公司
20xx年x月x日
❹ 服務承諾書
在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是我整理的服務承諾書10篇，希望對大家有所幫助。
本人作為一名汽車駕駛培訓教練員，鄭重向駕校和學員承諾如下：
一、本人所招收的學員，只向學員收取駕校公示的培訓費；
二、本人在招收新學員過程中，一定據實告知學員預計可上車的日期，並如期兌現。絕不以向學員承諾與實際上車蔽殲日期不符的方式（如：可提前上車）招收新學員；
三、本人一定嚴守工作紀律，不譏諷、刁難、或大聲斥責學員，絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借，隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹的工作和生活作風；
四、本人在培訓工作中，一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規定的學時、科目進行教學，做到學時充足、科目不減、標准不降，努力保證教學的安全和質量；
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規定的長、短教學路線實施教學，每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書；
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔，所教學車輛技術狀況良好；
七、隨時主動查詢學員各科目考試日期，准時帶領學員參加考試，提前告知學員考試程序和注意事項，服從考試員評判，不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映，用合理方式解決問題；
八、嚴守交通法規，言傳身教，絕不酒後駕駛車輛、酒後實施教學工作及脫崗教學，在駕駛車輛、執教時不吸煙，隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責；
九、嚴格遵守雲南交警總隊頒布的《教練員職責》、雲南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規范》等相關規章制度；
十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發生分歧，一定用正常宏虛沖方式和渠道與駕校協商溝通，絕不採取非正常的極端方式、方法解決分歧，自覺維護好駕校和譽判本人的共同聲譽和利益；
承諾人：
汽車駕駛培訓有限公司
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品！
隨著國家市場經濟的深入發展，競爭日益激烈，用戶對產品的要求越來越高，並且對技術售後服務方面的要求也越來越高，為適應市場發展，公司在內部質量方面做了多方努力的同時，專門成立技術售後服務部，配備了多名專業技術人員負責公司產品售後服務。
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢，帶壓力開啟4-5次，經檢驗員簽字同意方可油漆入庫。
3、閥門油漆塗裝後所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每台產品配發檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標准生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的十二個月內，在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底。
2、服務目標：服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，如需現場解決的，派出專業技術服務人員，24小時內趕到現場（路途遙遠的48小時趕到），並做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞，公司本著長期與客戶合作關系，提供的配件只收成本費，如需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售後服務，讓他們更深入的了解閥門，讓他們更好的為您工作，解除您的後顧之憂。
xxx股份有限公司
年月 日
1、服務
1.1、養護管理期內的服務承諾
(1)我公司加強養護巡查，發現有死苗、蔫苗，立即補植或採取挽救措施、確保整體綠化效果。
(2)養護期內，嚴格執行養護管理標准及實施細則中的各項規定，設專人
堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000平方米的綠地要有1人的原則進行人員配備;養護人員每日著裝並攜帶工具出勤。
(3)承諾所有植物在養護期滿時成活率達到95%以上，保證讓業主滿意。
(4)承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
(5)承諾積極配合日常考核和月集中考核制度，更好地體現我公司工作的
自覺性和工作水平。
(6)承諾嚴格執行國家相關養護管理規范和其他甲方合理的養護工作的要求。
1.2、養護管理期之後的服務承諾
(1)工程竣工之後，我公司免費為甲方培訓2名以上養護專業技術人員。
(2)長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持，對於甲方的技術要求，我們保證在24小時之內給與解決，並且隨叫隨到，決不拖延。
2、質量
(1)堅持「規范化、精細化、科學化、日常化」的方針，努力打造養護示範項目，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。
(2)依據國家有關標准、技術規程，制定養護管理標准、制度及管理辦法並貫徹實施。
(3)養護質量管理是實現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園
林綠化養護管理標准》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質量責任制。
(4)我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責范圍，落實工作職責，尤其落實項目經理責任制，積極組織技術人員學習、了解新技術、新工藝，提高養護管理技術人員的業務水平和工作能力。
(5)日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠准確發現問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發生。
(6)特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查並做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
(1)養護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹「安全第一，預防為主，綜合治理」的安全生產工作方針，把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產工作與生產任務緊密結合，保證施工人員在生產過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發生。從技術上、組織上和管理上採取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。
(2)特殊工種持有國家安全生產監督管理部門頒發的特種作業操作證。
(3)養護作業勞動保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑葯品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。
我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優質的服務，並按我們的承諾書完成合同中規定的全部工作內容，贏得甲方、監理單位及社會各界的滿意。
由於本人擔任領導職務，會經常與行使自己職權有關系的單位或個人涉及到利益關系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權，杜絕違規違紀事件的發生，樹立公司良好的企業形象，本人向公司做出如下承諾，並隨時接受公司及社會的監督和檢查：
1、嚴格遵守國家相關法律法規，嚴格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴格遵守職業道德，認真履行崗位職責。以"嚴謹、務實、高效、到位"的工作方針認真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對於領導安排的工作及時落實、及時回復。
3、不利用職權對與行使自己職權有關系的單位或個人進行吃、拿、卡、要。不接受有關單位和個人的現金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權有關系的單位或個人報銷應由本人支付的個人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權的宴請、禮品饋贈或其他服務，不參加賭博等違法亂紀的活動，不違反社會公德。
5、當與行使自己職權有關系的單位或個人進行工作需要的溝通時，嚴格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護自己廉潔自律的形象，避免對方產生錯誤的聯想。工作時間之外應盡量避免與行使自己職權有關系的`單位或個人接觸。
6、當自己確有工程建設需要的信息時，應及時直接向公司主管領導提供相關信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應商等。
本人自願做出上述承諾，如有違反，本人願意接受公司按制度對本人進行的處罰。
承諾人（簽字）：
承 諾 時 間：
河南科隆化工技術有限公司是一家專業從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照ISO9001：20xx標准，認真貫徹質量方針和質量目標的實施，確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到「客戶滿意、監督監察單位滿意、自己滿意」，我公司將認真執行「滿足用戶需要，就是河南科隆化工技術有限公司的追求」的工作宗旨，為滿足貴單位電梯設備管理需要，我公司對貴公司電梯設備售後服務、維保承諾如下：
一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、法規及政策文件規定；
二、確保電梯維保服務質量，所有維保人員、質檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考核，做到持證上崗；
三、無償為貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；
四、我公司在長葛本地安排一名以上專業維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務，電梯發生故障，我公司維保人員在接到電話後30分鍾內到達現場及時排除故障；
五、公司維保部定期主動上門對每台電梯進行預防性的維護保養及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每台電梯每月做2次巡迴維保，杜絕電梯故障的發生，力爭做到零故障；
六、在維保服務期內，如電梯發生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認可後，方可進行配件和專用材料的更換。
七、為確保電梯運行質量穩定，公司維保部將嚴格執行「一梯一檔」和信息反饋制度。即設有專門的維修保養檔案（如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。並請貴單位負責人將每次的維修保養質量、服務態度等在報告單上簽署意見，維保部將直接接受貴單位的監督和考評；
八、在維保過程中，電梯如出現重大事故，須報經省、市質量技術監督局電梯主管部門進行技術檢測，鑒定論證後確系我公司工作人員操作不當而造成的，我公司將承擔必要的損失；
九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態度、維 保質量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨；
十、電梯使用場所內如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行；
十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作，並配合技監局檢測合格安全運行。
十二、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內有配件損壞（人為和不可抗拒力、
火災、地震、浸水等除外）我公司免費給與維修或更換；其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高於市場價的同質配件 。
十三，免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。
河南科隆化工技術有限公司
二0XX年三月
通秉持「全方位、高品質、快速「」的服務標准，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾。
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2、產品交付一周內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，並根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6、保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調試完畢後，由客戶查看、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
（1）產品曾被非正常使用。
（2）非正常情況下存儲、潮濕。
（3）未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
（4）食物和液體濺落導致的損壞。
（5）產品的正常的磨損。
（6）超出保質期。
特別注意：由於照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
湖北省衛生廳衛生監督局：
本單位在向湖北省衛生廳衛生監督管理局申請核發（備案）的醫療廣告批准文號以及在廣告發布時，嚴格執行國家有關法律法規，自願作出如下承諾：
一、我單位提交的醫療廣告相關資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內容。
二、我單位刊播的醫療廣告內容、樣式（包括印刷品等）和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）廣告內容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。
三、我單位刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的媒介類型完全一致。
四、我單位已制定了有效的監督管理措施，確保在全國任何媒體或其它媒介發布的廣告和省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的內容完全一致。
五、我單位保證不將省衛生廳衛生監督管理局審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。
以上承諾，本單位保證嚴格遵照執行，如發生刊播（包括印刷品等）嚴重違法醫療廣告等行為，願意接受省衛生廳
衛生監督管理局對我單位作出的撤銷醫療廣告批准文號、一年內不受理該產品的審批（備案）等行政處理決定，同時按照衛生廳衛生監督管理局的要求，通過媒體向社會發布消除由此造成不良影響的更正通知。
單位:襄陽市第四人民醫院
致：xx-xx有限公司
應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全，業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的後果由相關業主承擔；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業主承擔；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的後果由相關業主承擔；
5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象，物業有權對鎖閉防火門進行整改，所發生的費用由相關業主承擔。
承諾人：
為進一步加強xx縣農信社的機關效能建設，改進工作作風，提高辦事效率和服務技能，提升服務「三農」的水平，我社向社會各界作出如下服務公開承諾：
（一）強化為客戶服務的意識，堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的現象。
（二）實行限時服務，提升櫃台規範文明服務水平，保證每筆櫃台業務辦結不得超過5分鍾。
（三）充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段，以一折通為媒介，大力推進全縣范圍內的小額存取款通存通兌，繼續做好財政惠農補貼資金「一折通」發放工作。
（四）加大對三農、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、庄園經濟等特色產業和「四有三不」企業的有效信貸投入，保證不低於當年貸款投放比例的60%。
（五）優化貸款流程，簡化辦貸手續，縮短辦貸時間，貸款的受理到答復不超過10個工作日，其中貸款的審批在3個工作日內辦結。
（六）靈活授信方式，擴大授信額度，延長授信期限，降低貸款利率，節約客戶辦貸成本。
（七）實行舉報監督機制，工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行為的，將嚴肅處理，對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價證券、乾股等吃拿卡要行為實行「零容忍」，一經發現核實，即予嚴肅處理。
以上承諾，歡迎社會各界予以監督，並且提出寶貴的意見和建議，投訴電話：
❺ 綠化工程質量承諾保證書
致：xx市金龍房地產開發有限公司
我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮h區、n區園林景觀工程”招標工作，如我司有幸能夠中得此標，我司做出以下承諾：
一、在“xx納尼亞小鎮”小區購買房屋;
二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優秀工程”、爭創“安徽省優質工程”榮譽稱號;
三、保證質量能夠達到“黃山納尼亞小鎮j區南京嘉勝2號方案的提升效果”。
特此承諾
xxxx
xx省華盛園林工程有限公司
二〇xx年四月
致： (招標人)
我方已認真閱讀並熟悉工程招標書的全部內容，同意按此招標書的內容及相關法律形式與招標方形成合同關系，我方願意接受本招標文件的各項內容，同意段敗此文件作為合同的附件與合同文本具有同等效力，並承諾所提供的一切資料均真實、合法、有效，如有不實我方願承擔一切責任。一旦中標，我方將按照招標文件的具體規定與項目法人簽訂合同，並且嚴格履行合同義務，按時交貨，為工程提供優質的`材料和服務，為了明確我方對於競標貴州黔桂天能焦化有限責任公司130萬噸/年循環經濟型煤焦化擴建項目邊坡及其附屬綠化施工工程的態度、決心和信心，我方作如下鄭重承諾：
一、質量承諾
我方鄭重承諾本工程質量達到招標文件要求成活率100%(包成活)，在施工過程中如因我方原因出現質量問題，我方願無條件承擔由此給業主帶來的全部損失。
二、工期、進度承諾
我方完全服從業主的安排，在保證成活率100%(包成活)的基礎上，達到業主的進度要求，確保如期完工。
三、安全、文明施工承諾
我方將服從業主和監理單位的管理，遵守業主方安全文明施工管理制度，加強安全文明施工管理，確保施工人身和設備安全，確保不出現任何人員傷亡事故，達到業主的要求，罩稿並承擔由此產生的全部法律責任。
四、如果在合同執行過程中，發現材料和施工質量問題，我方一定盡快更換處理，並承擔相應的經濟責任。
投標人代表簽字蓋章：
1、保證種植土質量及厚度的措施
1)、栽植前應根據土壤的理化性質、地下水、湖水礦化度進行分析採取相應措施。栽植土應符合下列要求：
①、當ph值大於8.5時，必須採取土壤改良措施。
②、土壤全鹽含量低於0.3%時，可按規定整地、挖栽植穴。
③、土壤全鹽含量在0.3% — 0.5%時，應用科學手段改良或進行換土。 ④、土壤全鹽含量在0.5%以上時，應採取綜合改土措施。
⑤、土壤容量應在#url#。
⑥、土壤顆徑應小於3cm。
⑦、土壤不應含有建築渣土和其他有害物。
2、保證苗木質量及草坪覆蓋率措施
1)、苗木的選苗確定：
采購人首先選定符合設計要求的苗木品種，做好標記。苗木應具有挺直的樹干，長勢好，外形美觀;自檢無病蟲害，不缺，不殘，無機械損傷;系發達、色正，葉綠，樹冠豐滿，無蟲蛀。
2)、苗木的起苗和包裝
苗木的起苗應根據本品種的適應性或季節需要，留置一定長度根系或土球，以保證其成活率。土球直徑一般是苗木胸徑的8-10倍，保證不散台，不涼根。起苗時做到白天起苗，夜間運輸，夏季存苗時用遮陰材料遮蓋做到不傷苗。必要時由專人噴水做到不傷不曬不失水。
3)、運輸過程中的事項
①運輸的工具：喬木應是大型加長車，以保證苗木不外露不垂地，不傷苗。運輸過程中不散落。
②運輸的時間：要求做到爭取傍晚或夜間進行，握悶顫夏季太陽較熱時白天不允許運輸。
③運輸中的保護工作：大型喬木含水較多，苗木應專人保護做到運輸中加苫蓋布，或用塑料布包裹，以防止水分蒸發，避免死苗現象發生。
④運輸裝車工作：綠籬裝卸時應輕裝，輕放，防止損傷苗木。裝車時苗木較小時應碼放整齊,苗間滅放保溫材料全面遮蓋、捆紮牢固，保證苗木完好無損。
⑤大型喬木裝車時根部朝前，尾朝後。裝車困牢，要求樹冠擺正捆牢中途不散扣 、覆蓋不丟失。中途苗木不滾動。
⑥如途中運輸路途較長時應用澆水保濕，並做到中途多檢查，以防發生意外。卸車時應用大型吊車卸下大型帶土球或土台的喬木，吊裝時允許吊裝土球或者包裝物，不允許捆樹、吊樹乾的現象發生，做到不傷枝、干、皮。
4)、樹木栽植方法應符合下列要求：
①植入種植穴前，應檢查種植穴大小及深度，不符合根系要求，應修整種植穴。
② 帶土球苗木，不易腐爛的包裝物必須拆除。
③栽植裸顆苗木，根系必須舒展，填土應分層踏實。栽植的深度和原根莖土痕線持平。
④規則式栽植應保持平衡對稱，行道樹或行列栽植樹木應在一條線上，相鄰植株規格近似，樹木栽植後應保持直立，樹冠型豐滿面迎著主要方向。
⑤綠籬的株行距應均勻，柱型豐滿應向外，高度一致。群植應由中心向外順序栽植並留出養護通道。不同色彩植物群植，宜分區分塊栽植。
❻ 綠化養護的服務承諾書一般怎麼寫
一般根據業主單位的要求寫：
主要包括：
1、質量承諾 承諾達到的質量標准
2、人員配置 承諾配置多少名工程師、技術骨幹、工人多少等
3、設備配置 承諾配置多少灑水車、貨車、剪草機、綠籬機、割灌機、打葯機等
4、辦公場地 一般承諾就近設養護部辦公場地，以方便管理。
5、安全文明施工 承諾做到安全、文明施工，並負全責。
6、迎檢突擊與接待任務 承諾服從按排，及時完成任務。
7、員工工資發放與福利待遇 承諾及時發放工資，完善相關保險等。
8、損毀修復時間 承諾一旦有損毀，做到及時修復。
等等內容。
❼ 服務承諾質量保證承諾書
服務承諾質量保證 承諾書 怎麼寫?下面就是我給大家帶來的服務承諾質量保證承諾書，希望能幫助到大家!
篇一：服務承諾質量保證承諾書
如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信於貴公司。在此我公司願作如下特別承諾：
一、 遵守有關的法律法規規定。
二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計意圖，達到小區的高質量使用效果。
三、 根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。
四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護 措施 為：畝絕讓苗木選苗一定選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、無雜草，高度整齊，無病蟲害。
五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調，及時解決施工中的各種問題。
六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。
七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員24 小時負責園林綠化的維修護理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機會，願雙方的合作愉快!
廣西**園林建設工程有限責任公司
二OO 四年*月*日
篇二：質量承諾及服務承諾
******：
按照招標文件的規定，為業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標，我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的工程和服務，為確保本次工程高質量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾，
1、 質量服務承諾：
1.1質量標准：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。
1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標准，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。
2、 售後服務承諾：為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公宏悉司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優良的服務;
2.2、我公司中標後保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業務的要求提前交貨;
2.3、成品完成後，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協助解決，決不影響工程進度;
2.4、無償提供業務技術咨詢服務;及時處理業主的傳真、信函，並給予明確答復;
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工後的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
篇三：服務保障承諾書
一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規定的責任范圍和義務內容，保證所提供物業服務和管理的質量達到、或超過本投標書中允諾的質量標准。
二、我們將在保證人員素質要求的前提下加強培訓考核力度
①身體健康，無不良嗜好;②具備豐富的秩序維護管理 經驗 ，③思想品質良好，無犯罪前科;④形象良好，服務意識強;⑤熟悉各迅局種突發事件的應急處理程序。
(2)員工培訓方案、員工考核及獎勵機制
培訓工作的重要性在今天的 企業管理 中已經得到了證實，負責物業管理服務供應的企業主要是以人來完成各項工作，而人員的管理在現代企業中是最主要的管理目標，人員的培養是物業管理服務質量保障的基本條件。
物業管理服務的業務性質，決定了物業管理服務人員必須具備高素質的要求，特別是管理人員，必須掌握現代的管理理念和措施，要具備「通才」的方向性條件。
培訓方式
培訓要求
對員工進行上崗培訓、 安全生產 教育 ，提供的服務人員必須經過訓練合格後方可安排上崗工作;
發揮培訓的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培訓員工 愛崗敬業 ;
及時傳達和貫徹使用人的對物業管理服務工作的要求，使員工都明確相應的工作目標，培養出能幹、肯干，具有良好服務意識，高素質的專業隊伍，為實現業主的物業管理目標提供有力保證;
每年組織全體員工進行消防學習，學習相關消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學習培訓演練不少於4次，並做好記錄，對新招服務人員要即時培訓;
制定完善系統的培訓計劃，切實提高員工隊伍的整體素質，確保持證上崗率達到100%
2)員工的考核：
對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進工作，提高服務意識的重要機制,從而實現項目服務質量不會偏離公司既定標准。考核工作按照公司所建立的各種 規章制度 進行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實施，
使員工認識到個人工作質量的現狀的同時，又可以督促其不斷改進工作 方法 和增強服務意識，考核工作採用獎懲結合，實現考核管理制度效能的最優化。
四、我們將積極配合相關部門和單位做好進退場的交接工作。
五、我們還將這對此項目提供如下服務
1、我公司將ISO9001質量管理體系全程導入項目的日常管理。
物業管理作為服務行業，不生產有形的產品，其管理服務好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學、有效評判依據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質量標准無疑是一條有效的辦法。結合物業項目的特點制定出可操作性強的管理制度、操作規程。用質量管理來保證我們服務產品的完美性.在 總結 完善成功經驗的基礎上，將ISO9001質量管理體系全程導入項目。
2、安全管理
加強安全管理是我們共同的心願和目標，我公司將依靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領導負責，將安全工作列入各相關人員的目標考核內容，並進行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂 責任書 ，明確各自的職責。將 安全教育 工作作為對全體員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹「誰主管，誰負責」的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度，進一步強化安全保衛工作獎懲細則、防火安全管理等規章制度。對涉及中心安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。中心安全管理是學習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時時有人管，確保實現中心天天平安的目標。
篇四：服務保證承諾書
1.服務保障體系
**公司服務體系的目標是為客戶提供有質量保證的服務，通過業務與IT 戰略整合、服務設計與管理、服務開發與實施、服務運營與維護以及保障服務的交付等方面將企業業務和IT 服務密切的結合起來。根據企業的業務需求制定出相應的IT 策略，並將IT 策略轉換為具體的IT 服務計劃，設計與再設計服務以持續改進服務質量，建立、協商並簽署服務等級協議，實現IT 基礎架構和數據的安全保證，在成本限制內定義和管理服務水平定義出服務級別。服務的建立和實施將IT 策略貫穿始終，使IT 最大程度的滿足業務的需要。
**公司服務體系的構成以及各部分的功能，是建立在對實際經驗的提取和對ITIL 模型學習的基礎上。國際標準的使用使公司的服務體系更加規范，責任更加明確，嚴格的制度保證了服務正常優質的提供。**公司的售後服務體系由響應體系、維護體系、和質量監督體系構成。
2.維護支持體系
服務質量保障承諾書)
**公司成立專門的技術支持團隊全面負責服務項目的維護。工程師隊伍結構合理，層次完整，人員充足，有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現的任何問題。整個支持維護體系有如下特點
a) 項目化管理
對於每一個簽約客戶，**公司將在服務期內安排專職項目經理對服務項目進行管理。包括項目維護方案的制定、階段性總結、服務 報告 提交等等活動，全程負責。使客戶享受到專業有序、及時高效的高品質服務。
b) 2、綜合性系統診斷和建議
**公司不僅僅只是被動的響應客戶的服務請求，還會結合客戶設備的運行環境、使用的軟體版本分析故障原因，並對此給出專業化的客戶系統評估報告、預防性的建議和系統優化升級的方案。
2) 維護支持體系文檔
維護體系向用戶提交的文檔很多，如定期的維護巡檢報告、定期的服務匯總
總結，在建議客戶升級優化改造的時候，還會向用戶提交實施報告和 建議書 。
3.質量監督體系
為保障向客戶提供的服務准時高效，質量監督體系是必須的。**公司和客戶將按照合同的要求，共同制定服務 協議書 中的各項服務水平要求，以監督保障所提供的服務質量。
對於服務質量監督體系，**公司制定並實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程，並設立獨立部門負責跟蹤、監控服務項目的維護過程，處理服務過程中客戶的投訴與意見，確保向客戶所交付的服務符合服務標准、規范與流程。
1) 客戶滿意度評估制度
滿意度評估是服務質量測評的不可缺少的部分。通過滿意度調查可以了解客戶對於服務質量的感知情況，不斷地改進和提高服務質量。對於客戶滿意度調查所回饋的評分以及意見和建議，我們進行歸類整理，從中分析發現問題，及時制定改進計劃，落實糾正與預防措施，並定期向客戶通報改進結果。滿意度調查的方式有問卷調查、電話訪問以及個人面訪等等。
調查的類型分為案例滿意度調查和現場服務滿意度調查，對於案例滿意度調查，當每次服務結束後，響應中心將通過傳真或者電子郵件的形式發送《服務滿意度調查表》給客戶。項目監理人員會對調查表進行分析，對問題分類並責成相關部門/人員制定改進措施，並跟蹤改進結果，同時通報相關負責人。對於現場服務滿意度調查，項目售中或售後服務完成後，請用戶現場在技術服務單上滿意度部分評分，監督人員對工程師帶回的技術服務單進行分析，對問題分類並責成相關部門/人員制定改進措施，並跟蹤改進結果，同時通報相關負責人。
2)
客戶投訴處理制度
當客戶對服務期內提供技術支持服務有任何投訴時，可向**公司進行投訴。除正常的技術支持熱線進行受理以外，**公司還另外設立客戶投訴經理受理用戶對**公司服務的投訴。保證從客戶投訴到初次回復處理意見的時間不超過2小時。**公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結束，時間不得超過半個月。
服務監督熱線：
4.服務團隊組織架構
5.機構設置
**公司為 成立專門項目組，負責向 有限公司提供本文范圍內的服務。在**公司辦公系統建立項目，根據服務規范和服務要求，跟蹤整個服務流程、方式、效果、監督。
6.人員配備
本次項目介面人：
技術介面人：
篇五：質量保證承諾書
設備有限公司嚴格遵循ISO9001質量保證體系，產品完全按照先進的國際標准進行設計、製造、檢驗，並一貫秉承 「質量第一、服務第一」的宗旨，從合同評審、原材料采購到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，產品生產的各個質量控制環節記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每台出廠產品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優質、熱忱、周到的售前、售中、售後服務一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產品均為合格產品。 ● 組織保證措施
公司對本項目，專門抽調公司骨幹人員組成項目小組，由銷售部總經理負責本項目實施過程中全部生產進度和商務事宜;由技術總監負責生產技術、質量和產品開發事宜。
● 合同貨期保證措施
設計進度控制：設計均採用CAD技術，並採用電腦選型軟體，可迅速完成圖紙設計。
生產進度控制：現在，公司的生產組織已採用先進的GT、ERP系統，生產進度完全能滿足項目要求。
● 合同質量保證措施
公司多年來秉承「精心設計、嚴格生產、竭誠服務、確保質量、優化空間」的質量方針，視產品質量為公司的生命，並形成了一套獨特的質量控制系統，包括對生產過程的控制、產品實體質量的控制和售後服務質量的控制。 生產過程的控制：按照ISO9001標准建立了科學的質量保證體系，以確保產品生產過程的工作質量。 產品實體質量：具體到設計階段，設計圖紙採用「三級審核制」，並在生產前請客戶最後確認，確保不合格的設計圖紙不投入生產;在製造過程的各個工序，均實行嚴格的質量檢驗制度，由專職質檢員進行質量檢驗，保證不合格品不流入下道工序;在產品出廠前，專職檢查員對產品進行嚴格的出廠檢查，保證出廠產品的合格率為100%。 售後服務質量：公司設有專門的售後服務部，人員有工程師和高級技師，並配有專用車輛和工具，凡有任何售後服務要求，可迅速到現場提供優質服務。
設備有限公司
二○xx年四月十一日
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❽ 綠化養護承諾書範文
近年來,隨著城市化程序的不斷加快,城市的綠化建設也不斷加大,園林綠化的重要性越來越被唯慎 *** 和廣大市民所接受。下面我為大家精心整理了，以供參考。
篇一：
甲方招標單位：
乙方中標單位：xx道路養護工程有限公司
經過合法有效的招標程式，乙方中標取得甲方的XX路綠化養護管理權，按照《中華人民共和國經濟合同法》及綠化養護有關規定，並根據該路段綠化的具體情況，經甲乙雙方商議簽訂如下協議，望雙方共同遵守。
一、綠化的相關情況：
1、地點：XX路段XX路口至XX大橋東的圓形花壇。
2、綠化數量：
二、綠化養護內容：
綠化淋水、修剪、施肥、病蟲害防治、雜草防除、苗木補種、中耕培土、死苗干枝清理、綠化設施標志維護、綠地排積水、綠地保潔、綠化保護。
三、綠化管養要求：
按照園林綠化養護操作規程及《XX綠化管養要求及綠化養護質量月度檢查評定標准》的內容要求進行養護。
四、綠化養護期限：
本綠化養護期限自2007年1月1日起至2007年12月31日止。
五、養護經費壹年：￥XXXXXX元大寫：X拾X萬X仟X佰X拾元正，即每月養護經費為￥XXXXX元。包含人工、材料、工具、施工標志、燃油、保險、辦公及車輛機械的保養、維修、年檢等費用。
六、雙方責任：
一甲方責任：
1.嚴格按照《XX綠化管養要求及綠化養護質量月度檢查評定標准》對乙方的養護作業進行定期檢查和不定期抽查，向乙方發出整改通知書。
2.向乙方提供灑水車及農用車各一台，推式剪草機兩部，綠籬機四部，噴葯機一套等在養護期內無償使用。
3.負責車輛的保險、路費、XX市路橋費、車輛使用稅等費用。
4.每月向乙方支付綠化養護經費。
5.不可抗拒的自然災害、交警立案的交通事故所造成的苗木、設施損毀的，由甲方負責。
指旁敬二乙方責任：
1.乙方必須對甲方所委託養護的綠化進行精心管理，保證苗木長勢良好，綠化無雜草、無垃圾、無死苗、無病蟲害，苗木無殘缺且整齊美觀，綠化設施標志完好，達到甲方所要求的養護質量。
2.由於養護管理不當或其他原因造成苗木死亡、設施損毀，由乙方負責。各種草本類花卉的正常凋謝不屬於乙方負責范圍。
3.接受甲方的養護質量檢查及監督，並按整改時限啟襪完成整改工作。
4.乙方要保養好車輛機械，車輛機械不得用於其他地方使用，否則，甲方有權收回車輛機械。
5.車輛駕駛員其准駕車型必須與《交通法》規定相符，否則甲方有權收回車輛。
6.乙方要為其所聘請的員工按《勞動法》購買有關的社會勞動保險及人身意外事故保險。
7.養護期內，乙方發生的一切安全責任事故包含養護作業、設施標志引發和車輛、機械因操作引發的及造成的損失和所發生的費用，均由乙方負責，均與甲方無關。
8.及時向甲方報送各種工作報表及養護資料。
9.維護綠化產權，發現有破壞、損毀綠化行為的，必須制止並及時上報XX股。
10.養護期內，甲方向乙方所發出的所有關於綠化的通知、函件等文字乙方均為認可。
七、養護人數：
每個工作日不少於9人進行綠化養護工作，每天有一名保潔員進行綠化保潔工作。
八、養護質量考核：
1、乙方在養護期間自覺接受監督管理，對一些突擊性任務或重大節假日、迎檢活動應積極參加和配合，主動完成突擊任務，如在迎檢活動中，由於養護工作不到位造成迎檢專案不合格，扣減一個月維護經費。
2、台風、暴雨等自然災害後12小時內或甲方根據實際情況設定的時間內完成現場清理，清運工作，未能按要求完成清理、清運的當月評分不合格，扣除當月養護經費。
3、甲方按照管理規定，每月多次不定期隨機抽查和在每月25～30日對綠化養護質量進行一次檢查。按《XX綠化管養要求及綠化養護質量月度檢查評定標准》進行評分。連續兩個月的考評結果低於60分的，甲方有權終止協議。
九、養護經費支付：
1. 養護經費用按月結算，乙方在當月底按當月的養護經費開具養護發票，甲方收到乙方發票後，在本月底至次月初付清當月的養護經費。
2. 根據當月的抽查和養護質量檢查考評結果，每扣1分，扣減當月養護經費的2‰。
十、合同內容未盡事宜，再經雙方協議商定，本合同一式四份，甲方三份，乙方一份，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方： 乙方：XX道路
時間：XXXX年XX月XX日
篇二：
甲方：北京三聚環保新材料有限公司第一分公司
乙方：江蘇省常州市加澤園林綠化公司
甲方現有綠化面積13000平方米，委託乙方進行日常養護。為明確雙方責任，經過雙方平等協商訂立以下條款：
一、 乙方負責甲方所屬綠地13000平方米含草坪和樹木的日常養護，包括：①澆水②割草剪枝③施肥④打農葯⑤除雜草。
二、 養護期為 一 年，2003年4月30日至2004年4月30日。甲方將分期向乙方支付養護費，合計： 元/年，2003年5月30日支付一期款 元;2003年10月31日支付二期款 元;2004年4月30日支付 元。
三、 養護期間乙方應保證甲方的草坪成活率為 95 %;樹苗成活率為100 %，不可抗拒的自然因素除外。
四、 草坪割草機及其消耗材料包括、空濾、刀片由甲方提供，同時甲方負責其由於正常磨損而發生的維修費。
五、 甲方在養護期內向乙方提供人員住宿及工具存放場所由乙方在甲方院內自建臨時房屋。乙方人員應按甲方規定辦理暫住證並按公安部門有關規定對所屬人員有效管理;對所雇傭人員負責，同時保證所有人員無傳染性疾病。
六、 養護期內如需補栽合理損傷草坪或樹木，所發生的費用由甲方支付，乙方負責施工，超過規定的損傷率乙方承擔超出的費用。
七、 養護期內甲方如需移動或改造草坪、樹木，費用由甲方支付，乙方負責施工。乙方必須保證施工後草坪或樹木的成活率。
八、 未盡事宜協商解決，本協議一式兩份。
甲方蓋章 乙方簽字
年 月 日 年 月 日
篇三：
特級養護質量標准
1、綠化養護技術措施完善，管理得當，植物配置科學合理，達到黃土不露天。
2、園林植物生長健壯。新建綠地各種植物兩年內達到正常。
3、園林樹木樹冠完整美觀，分枝點合適，枝條粗壯，無枯枝死杈;主側枝分布勻稱、數量適宜、修剪科學合理;內膛不亂，通風透光。花灌木開花及時，株形豐滿，花後修剪及時合理。綠籬、色塊等修剪及時，枝葉茂密，整齊一致，整型樹木造型雅觀。行道樹無缺株，綠地內無死樹。
4、落葉樹新梢生長健壯，葉片大小、顏色正常。在一般條件下，無黃葉、焦葉、卷葉，正常葉片儲存率在95%以上。針葉樹針葉宿存3年以上，結果枝條在10%以下。
5、 花壇、花帶輪廓清晰，整齊美觀，色彩艷麗，無殘缺，無殘花敗葉。
6、草坪及地被植物整齊，覆蓋率99%以上，草坪內無雜草。草坪綠色期：冷季型草不得少於300天;暖季型草不得少於210天。
7、病蟲害控制及時，園林樹木無蛀干害蟲的活卵、活蟲;在園林樹木主幹、主枝上平均每100 cm2介殼蟲的活蟲數不得超過1頭，較細枝條上平均每30 cm不得超過2頭，且平均被害株數不得超過1 %。葉片上無蟲糞、蟲網。被蟲咬的葉片每株不得超過2 %。
8、垂直綠化應根據不同植物的攀緣特點，及時採取相應的牽引、設定網架等技術措施，視攀緣植物生長習性，覆蓋率不得低於90 %。開花的攀緣植物應適時開花，且花繁色艷。
9、綠地整潔，無雜物、無白色污染樹掛，對綠化生產垃圾如樹枝、樹葉、草屑等、綠地內水面雜物，重點地區隨產隨清，其它地區日產日清，做到巡視保潔。
10、綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，樹幹上無釘拴刻畫等現象。行道樹下距樹干2m范圍內無堆物、堆料、圈欄或搭棚設攤等影響樹木生長和養護管理的現象。
一級養護質量標准
1、綠化養護技術措施比較完善，管理基本得當，植物配置合理，基本達到黃土不露天。
2、園林植物生長正常。新建綠地各種植物3年內達到正常形態。
3、園林樹木樹冠基本完整，主側枝分布均稱、數量適宜、修剪合理，內膛不亂，通風透光。花灌木開花及時、正常，花後修剪及時。綠籬、色塊枝葉正常，整齊一致。行道樹無缺株，綠地內無死樹。
4、落葉樹新梢生長正常，葉片大小、顏色正常，在一般條件下，黃葉、焦葉、卷葉和帶蟲尿、蟲網的葉片不得超過5%，正常葉片儲存率在90%以上。針葉樹針葉宿存2年以上，結果枝條不超過20%。
5、花壇、花帶輪廓清晰，整齊美觀，適時開花，無殘缺。
6、草坪及地被植物整齊一致，覆蓋率95 %以上，除綴花草坪外草坪內雜草率不得超過2 %。草坪綠色期：冷季型草不得少於270天，暖季型草不得少於180天。
7、病蟲害控制及時，園林樹木有蛀干害蟲危害的株數不得超過1 %;園林樹木的主幹、主枝上平均每100 cm2介殼蟲的活蟲數不得超過2頭，較細枝條上平均每30 cm不得超過5頭，且平均被害株數不得超過3%。葉上無蟲糞，被蟲咬的葉片每株不得超過5%。
8、垂直綠化應根據不同植物的攀緣特點，採取相應的牽引、設定網架等技術措施，視攀緣植物生長習性，覆蓋率不得低於80%，開花的攀緣植物能適時開花。
9、綠地整潔，無雜物、無白色污染樹掛，綠化生產垃圾如樹枝、樹葉、草屑等、綠地內水面雜物應日產日清，做到保潔及時。
10、綠地完整，無堆物、堆料、搭棚，樹幹上無釘拴刻畫等現象。行道樹下距樹干2m范圍內無堆物、堆料、搭棚設攤、圈欄等影響樹木生長和養護管理的現象。
二級養護質量標准
1、綠化養護技術措施基本完善，植物配置基本合理， *** 土地不明顯。
2、園林植物生長正常。新建綠地各種植物四年內達到正常形態。
3、園林樹木樹冠基本正常，修剪及時，無明顯枯枝死叉。分枝點合適，枝條粗壯，行道樹缺株率不超過1%，綠地內無死樹。
4、落葉樹新梢生長基本正常，葉片大小、顏色正常，在正常條件下，有黃葉、焦葉、卷葉和帶蟲尿、蟲網葉片的株數不得超過10%，正常葉片儲存率在85%以上。針葉樹針葉宿存1年以上，結果枝條不超過50 %。
5、花壇、花帶輪廓基本清晰、整齊美觀，無殘缺。
6、草坪及地被植物整齊一致，覆蓋率90%以上，除綴花草坪外草坪內雜草率不得超過5%。草坪綠色期：冷季型草不得少於240天，暖季型草不得少於160天。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
❾ 質量承諾書
在不斷進步的社會中，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書必須在要約的有效期作出。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是我為大家收集的質量承諾書9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
為保證綜合服務樓在合理使用年限內正常使用， 南通f成建安公司向工程業主海門市悅來殯儀館 ，在工程質量保修期內作以下承諾：
一工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括房屋建築的地基基礎工程，主體結構工程，屋面防水工程，外牆面的防滲漏，以及電氣管線，給排水管道。
二 質量保修期
質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。
保修期限如下：
1 地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2 屋面防水工程，有防水要求的房間和外牆有防滲漏，為5年。 3 電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4 裝修工程為2年。
三 質量保修責任
1 屬於保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日後7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委託其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。
2 發生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知後，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事巧旁故，搶險費用
有發包人承擔。
3 在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保地基基礎工程和主體結構跡差的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人生和財產損壞的，承包人應承擔損壞賠償責任。
4 除地基基礎，主體結構工程外，承包人對質量保修范圍的項目和內容應當履行保修義務，還應支付保修金。工程質量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。
5 發包人在質量保修期滿後14天內，將剩餘保修金和利息返還承包人。孝州橡
我庄嚴承諾認真執行以下規定：
1、嚴格遵守公司的各項質量規章制度，嚴格按照崗位作業指導書和流程操作；
2、不斷提高量、檢具使用技能，能夠正確、熟練使用相關工量器具和檢測儀器；
3、認真學習、熟練掌握相關檢驗作業指導書和標准要求，不斷提高檢驗技能，提高檢測數據准確率；
4、嚴格落實檢驗、把關和匯報職能，我檢驗我簽字，我簽字我負責，我負責我承擔相應責任；
5、實施檢驗前，必須明確技術文件要求，存在疑義時立即查實；
6、實施檢驗時，專檢檢驗員對操作工自檢真實性負責；
7、開具的《不合格品處理單》數據真實，判斷准確，處理措施得當。並按處理最終跟蹤驗證、落實和記錄處理結果；
8、按規定核驗零部件編號，完善標識管理，歸集和建立質量檔案；
9、對上道工序質量進行把關，對職責范圍內的錯漏檢負責，對下道工序負責，質量問題不得到處理不放過，保證轉出產品全部受控；
10、對於弄虛作假、謊報瞞報質量問題的第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（年度內有效）；
11、對於月度內出現重復錯誤的，質量控制點必檢項錯漏檢的檢驗員，第一次考核500元，第二次下崗，第三次開除（月度內有效）；
12、對於重復發生的及典型的錯漏檢，檢驗員承擔20%的質量損失賠償。
如果因我工作失誤而導致的質量問題，本人願自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。
承諾人：XXX
承諾時間:XXXXXX
1、服務
1.1、養護管理期內的服務承諾
（1）我公司加強養護巡查，發現有死苗、蔫苗，立即補植或採取挽救措施、確保整體綠化效果。
（2）養護期內，嚴格執行養護管理標准及實施細則中的各項規定，設專人堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000 平方米的綠地要有1 人的原則進行人員配備；養護人員每日著裝並攜帶工具出勤。
（3）承諾所有植物在養護期滿時成活率達到95％以上，保證讓業主滿意。
（4）承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。
（5）承諾積極配合日常考核和月集中考核制度，更好地體現我公司工作的自覺性和工作水平。
（6）承諾嚴格執行國家相關養護管理規范和其他甲方合理的養護工作的要求。
1.2、養護管理期之後的服務承諾
（1）工程竣工之後，我公司免費為甲方培訓2 名以上養護專業技術人員。
（2）長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持，對於甲方的技術要求，我們保證在24 小時之內給與解決，並且隨叫隨到，決不拖延。
2、質量
（1）堅持「規范化、精細化、科學化、日常化」的方針，努力打造養護示範項目，著力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。
（2）依據國家有關標准、技術規程，制定養護管理標准、制度及管理辦法並貫徹實施。
（3）養護質量管理是實現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園林綠化養護管理標准》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質量責任制。
（4）我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作制度，明確職責范圍，落實工作職責，尤其落實項目經理責任制，積極組織技術人員學習、了解新技術、新工藝，提高養護管理技術人員的業務水平和工作能力。
（5）日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節日等情況，應增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠准確發現問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發生。
（6）特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他異常情況時所進行的專項檢查並做好記錄同時迅速向甲方報告
3、安全文明施工
（1）養護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹「安全第一，預防為主，綜合治理」的安全生產工作方針，把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產工作與生產任務緊密結合，保證施工人員在生產過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發生。從技術上、組織上和管理上採取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。
（2）特殊工種持有國家安全生產監督管理部門頒發的特種作業操作證。
（3）養護作業勞動保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑葯品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降溫，冬季應做好防寒防凍。
我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優質的服務，並按我們的承諾書完成合同中規定的全部工作內容，贏得甲方、監理單位及社會各界的滿意。
蘇果超市有限公司：
為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權益，加強產品質量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴格執行國家有關產品質量安全的法律法規，按照產品相關標准組織加工、生產和銷售。
二、嚴格管控原輔材料，確保每批產品均經檢驗合格後出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過程中，如出現產品質量不合格，或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的，我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報，並積極協調解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規行為，我公司願意按照貴司的有關規定承擔賠償責任，並根據貴司要求支付違約金。
單位名稱：XXX
承諾日期：二○XX年五月十四日
根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、工程質量保修范圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRp採光帶。
二、質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：
1、網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、FRp採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任：
1、屬於質量保修范圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質證書及安裝資質證書復印件。
發包方(公章)：
簽字：XXX
承包方(公章)：
簽字：XXX
設計單位及生產廠家(公章)：
簽字：XXX
20xx年XX月XX日
**鎮：
為改善人居環境，本戶申請新建房屋，自 年 月 日至 年 月 日完成所建房屋主體工程。在建房過程中，本人服從鎮政府領導，遵守農民建房有關政策規定，具體承諾事項如下：
1、建房所需用地無任何權屬糾紛，如有權屬糾紛引起一切後果，本人自願承擔；
2、建房動工之前，完善各種建房所需審批手續，未經鎮建所、土管所放線之前，不動工建設；
3、按規劃要求和在批准面積內進行建設，不超過批准面積標准建房，否則自願接受鎮政府的處罰，並承擔違法用地行為帶來的一切後果；
4、新房建好後將舊房拆除，並將原宅基地復墾；
5、建房期間不將泥土、雜物拋在公共過道上，不損壞公共設施，不堵塞水溝，不在公共過道上久存久放建築材料（確需暫時堆放，須經請示鎮分管領導同意後方可暫時堆放，並保持堆放點整潔）；
6、在建房過程中切實做好安全生產工作，發生任何事故，自負責任，與鎮村組無關。
承諾人：
20xx年 月 日
XXXXX醫療器械有限公司本著「信譽至上，誠信第一」的`原則，特做出以下服務承諾：
1、XXXXX公司將免費提供信息咨詢，宣傳彩頁，技術指導以及所售產品的使用方法和操作培訓等服務；
2、公司所售一次性使用衛生用品，非人為損壞，若因質量問題，將會免費調換；
3、我公司在接到采購電話後，將在24小時內響應，非一些特殊不可抗拒的原因，將會第一時間把貨送到，積極提供方便快捷的優質服務；
4、公司服務電話：
XXXXX醫療器械有限公司
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家
④提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
❿ 綠化養護承諾書怎麼寫
如果是個人或家庭的:可以根據合同式雙方簽訂個協議,明確養護時間,價格及其他雙方的權利義務基本上就可以.單位的應該按標準的合同來寫承諾書:明確:1、面積；2、成活率；3、養護期限和日常養護方式；4、價格；5；雙方權利義務；6、可能發生不可抗拒原因，雙發產生糾紛的調解。 最保險就是進下公證處吧呵呵，不知道我的回答你滿意不？