㈠ 沒有去4S店首保,給質保嗎
4S店修車貴是眾所周知的,因此,很多車主首保之後就不想去4S店保養或者維修了,但是又怕車輛出現問題之後,4S店以此為由不再提供質保。
不知道是被4S店忽悠的,還是什麼原因,很多車主都認為,車輛即使在質保期內,只要沒有按照4S店的要求做保養,就等於自動脫保了。就是說,如果不去4S店做保養,之後車輛有什麼問題,4S店將拒絕保修。難道這是真的嗎?
其實,這都是被4S店忽悠的,專門說給不懂法、好糊弄的車主聽的。
按照交通運輸部出台的《機動車維修管理規定》,其中有一條是這么說的「托修方有權自主選擇維修經營者進行維修。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量『三包』責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者」。也就是說,廠家或4S店不能以不在其指定維修保養點進行維修保養為由拒絕車主質保。
用更通俗的話來說就是,車輛即便沒有在4S店做保養,只要在質保期內,4S店就有義務提供保修服務,如果以此為由拒絕保修就是犯法。當然,如果你在外面修車,還想要4S店保修,那還有一個提前。
那就是質保期內,如果車輛在外面保養、維修的相關零件出現問題,4S店是沒有保修義務的,需要自己承擔費用。也就是說,4S店保修的前提是你壞的那個零件必須是他原廠的,或者經他們之手修的,只要你有一次不在他那修,以後就不保了。
㈡ 車內後視鏡碎了,首保還沒做,能保修嗎
如果車子還是在質保期的話,那麼車內後視鏡碎了是可以免費更換一個新的。首保的時候直接就可以換了。
㈢ 新車首次保養忘做了,會影響以後的質保嗎
首先,新車第一次保養比較特殊,它不像之後的汽車保養都是根據一個周期,一般來說,汽車首保時間在3-5個月,首保里程在3000公里-5000公里,甚至有些車長達8000公里。為什麼不同的車首保時間和里程數都不一樣,所有的車都按一個標准不行嗎?其實什麼時候首保完全取決於車輛的具體技術情況存在差異造成。發動機與新車有磨合期,不同品牌、車型的汽車配有不同的發動機,有些發動機採用特殊技術,對機油很嚴格;有些發動機材質特別,精密度高,磨損會相對較小。
所以說車主一定要弄清楚自己愛車的首保時間或里程,否則超過了廠家規定的首保公里數或者時間才去4s店首保會影響車主的三包權利。接著我們來了解汽車首次保養的注意事項:
1、提前給4s店預約
買車的人越來越多,也意味著4s店做保養的人也越來越多,那麼在首保即將來臨的時候,車主一定要提前打電話預約,否則你好不容易找個空餘時間給愛車做首保,結果發現4s店沒有空餘時間了。這里建議車主,有條件的話盡量預約工作日。
2、准備材料
新車首保需要帶什麼材料?通常駕駛證、保養手冊、質保手冊一定要帶,因為在首保的時候,4s店會把車輛的車架號、底盤號等車輛信息登記到電腦系統,全國品牌4s店就可以查詢到,這樣你的愛車才能實現全國聯保。
㈣ 比亞迪沒有首保的車保修嗎
根據比亞迪官方服務政策,其所有銷售的新車均享有先行質保兩年或五萬公里(以先到者為准),其森賣中包含3次免費保養。如果購買的車輛沒有進行首保,將不影響其陵晌質保和保修此汪逗權益,但是為了確保汽車長時間穩定運行,建議車主在到達首保里程或時間時進行首保或定期保養。因此,可以得出結論,買比亞迪的車沒有進行首保不會影響其保修權益,但是定期保養還是非常必要的。
㈤ 首保以後不去4S店做保養,還能享受保修服務嗎
汽車首保後只要還在保修期內的汽車,即可去4s店享受保修服務。如果4s店不保修的話,可以直接撥打汽車廠商客服電話進行投訴。
4S店是一種以"四位一體"為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、資訊反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!
假如車主在外面保養,操作規程是否規范、機油等材料是否保真都不好說,一旦出現問題4S店不好鑒別。
「保質期內,請到廠家指定的特約經銷商保養,否則視為自動放棄保修。多個品牌的汽車保養手冊,廠商都有類似規定:「車主保養手冊加蓋公章、保養維修資訊輸入電腦後,質保才能延續,到外面修理廠做保養,就屬於脫保。」湖南潤錦*-汽車
可以,只要保養在4s店裡做就行,但汽車保養要看時間和里程數,時間到了 公里數沒到也要去保養,因為機油是有保質期的
你好,如果車輛不在四s店進行保養的話,車輛的電池是無法享受終身保修的,質保的車輛必須在四s店進行保養,否則四s店會視為脫保
龔律師: 半年前,我買了一輛轎車,該車保修手冊規定,2年或5萬公里內為質保期,期間車出現任何質量問題廠家必須負責免費維修。我覺得在4S店做保養的價格太高,於是磨合期過後,便選擇到其他維修店做保養。最近,我發現汽車的兩個後窗升降失靈,於是到4S店要求保修。但對方聲稱,由於沒有按規定到4S店進行保養,我的車已經不能享受質保期內的免費維修服務。我認為車窗控制發生故障,與到其他地方做保養無關,4S店以此為由拒絕履行質保責任沒有道理。請問,我該如何維權?讀者 杜德江杜德江讀者: 消費者在購買汽車時通常會被告知:如果不在4S店做保養或維修,將失去保修權利。雖然這是汽車銷售行業普遍存在的「行規」,但並不符合法律規定。 我國《消費者權益保護法》第9條規定:「消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選……」第23條規定:「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。」第24條規定:「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。」 4S店作為銷售汽車的經營者,應當按照保修手冊的約定對你履行維修汽車的義務,不得故意拖延或者無理拒絕。4S店要求你必須在店內保養,否則不能享受質保服務,限制了你作為消費者的自主選擇權利,因此該規定是無效的,除非4S店能夠證明車窗故障是因你在其他地方保養或維修不當造成的,否則應按照保修手冊的規定承擔質保責任。 如果協商無法解決,你可以訴諸法院,以維護自己的合法權益。
不能,在保修期之內必須在4S店做保養!
可以呢,如果4s店說不能享受保質服務,可以維權。我國《消費者權益保護法》第9條規定:「消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選……」第23條規定:「經營者提供商品或者服務,按照國家規定或者與消費者的約定,承擔包修、包換、包退或者其他責任的,應當按照國家規定或者約定履行,不得故意拖延或者無理拒絕。」第24條規定:「經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效。」
一般說來,如果是脫保的情況,4S很可能不會給你索賠的,如果只是一次沒保養也許還可以挽回,多次就別想了,自己掏錢修吧
㈥ 不在4S店做保養汽車,能享受質保服務嗎
汽車保養按照規定可以不在4s保養,車主有權選擇維修保養商家。
按照《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,作為車主也有權利選擇車輛維修保養經營者。
但是汽車首保是4S店的三包項目之一,而且是免費的,所以首保可以在4S店進行,首保結束後就可以自由選擇其他專業門店了。
㈦ 汽車首保沒去,以後出現問題4s店會不會不保修
會的只要下回再去也是可以的,除非你的車是發動機出了問題而且還不是在4S店保養的他們就不會管,一般這個幾率很小的