jd全球購保修

『壹』 京東全球購的手機是不是正品，能全國聯保嗎

京東全球購的產品，只有在國內有線下店面的才能找售清空後提供服務，不然就只能睜談找京東售後，京東全球購的一般買的都是國外的東西，然後郵寄回國內。所有售後這答早瞎一塊一些需要滿足還是有點不足的。
希望對你有所幫助。

『貳』 京東自營和全球購區別是什麼都有正品保障嗎

1、賣家不同

全球購是海外直郵的產品，京東要求在全球購開店的商家必須是國外的公司及國外的品牌授權，台灣香港的公司也可以。由此可見在京東全球購購買的的海外產品是有正品保證的；而京東自營貨物由京東采購，提供售後，並開具發票。貨品質量由京東保障。所以由此可見，也是有正品保伏敬證的。

2、物流速度不同

京東自營的物流速度要快一點，而全球購的物流速度由於需海關清關，物流速度會比京東自營慢一些，但是卻比國際物流快，因為京東全球購在廣州、寧波、上海、重慶、天津落地自營保稅倉，並與杭州、鄭州等多地保稅倉合作缺梁慎保稅備貨。

3、價格不同

全球購上購買的產品在價格方面比自營有優勢，但物流速度會很慢。

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京東全球購賣家權益

1、全球購身份授權：包括官方認證的身份標識，和專門的全球購店鋪體系，以提升您的店鋪榮譽和保障。

2、有機會參與全球購全年線上線下站內外各種類型的推廣和營銷活動。

3、商品有權進入網站「海外商品」展示。

4、店鋪有權進入網站「全球購店鋪」展示。

5、專業的培養：我們會提供專業的咨詢和指導，幫助每個階段的賣家成長

京東全球購處罰條例

1、發布國產商品但數量小於5件，做刪除處理；數量大於5件情節嚴重者刪除國產商品並取消全球購資格。

2、發布任何違反《淘寶規則》的商品（包括但不限於任何侵犯他人知識產權的物品，視情節輕重，採取商品下架刪除、店鋪扣分及取消全球購賣家資格等渣陸處罰措施。

3、上述處罰不影響執行淘寶網的其他規則。

『叄』 京東常見的售後類型有哪些

一、京東售後服務有哪些內容？

1、如京東全球購在處理售後服務時需聯系賣家的，京東根據商品類型以及售後服務問題嚴重程度以電話、郵件（賣家系統記載的郵件地址）或者投訴工單形式與賣家聯系，賣家應注意查收並按時效要求回復意見，以便為買家提供售後服務（時效要求詳見超時世旁規定）。

2、賣家應當配備專門的中文客服團隊（或人員）使用京東全球購在線自主售後系統處理來自買家的問題，包括但不限於商品貨等售後服務內容。

3、賣家以及賣家所配備的客服團隊（或人員）應按照商品的保修承諾及京東全球購售後服務政策為買家提供相應的售後服務；如賣家自己的售後服務政策更有利於買家，則應按更有利於買家的政策提供售後服務。

二、京東質保期內維修要錢嗎?

1、京東售後維修如果在保修期內是不會收取任何費用的，當然如果是人為的損壞或是過了這個保修期，自然是需要付費的，如果，你買的產品有質量問題且在服務保險的條款范圍內，那自然是可以享受免費維修或是換新的。

2、先和客服聯系，如果不是質量問喚返族題，京東會收取配送費，如果是質量問題，在保修期內。打開京東進入我的-返修/退換貨，填寫各項信息。填寫後，等待消息，一般是1-3天京東會派人來收件。接下來，如果審核通過，就會退款，或是返廠維修/調換。

3、京東售後維修一般要15-30天，但一般都要30天，所以最好發票抬頭開個人，這樣的話，只要沒過保修期，直接品牌售後就行和弊了。但從時間上來說，可能也等的比較長，當然具體還要看產品的問題，有時候，也會直接換新。

4、京東售後維修與線下的費用差不多，在保修期內免費，過保修期按情況收費，但是京東售後維修的時間還是比較長，所以建議直接找品牌售後還是比較快，消費者可以根據情況而定。

『肆』 在京東全球購上買的天梭，說是從香港買的，想問這個保修卡是真的嗎

是真的
那個藍蓋的章是只有天梭官方才有的
而且京東上假貨很少
如果是假的話京東會負責處理的

『伍』 京東海外為什麼不能退

一、京東海外為什麼不能退貨?

京東全球購商品一般不支持7天無理由退換貨前芹蔽。

正常情況跨境的產品是不支持7天無理由退換貨的，除非是質量問題;每個產品下面都有一個說明，明確標注的。正常情況是會扣稅費的。

二、什麼情況下可以提交退貨申請?

京東國際跨境進口商品提供無憂國內售後，如發現商品有質量問題，客戶可在收到商品後的7天內提交退貨申請，我們會提供專業售後人員提供售後服務。退貨時，請保持：

1、商品完好，生產廠商原包裝完整，相關附(配)件齊全;

2、商品及相關附(配)件表面無劃痕、無磨(破)損、無磕碰、無使用、無拆卸等痕跡;

3、標簽或其他防偽措施未刮開、撕損、修改及改動(若有);

4、贈品無遺失、破損。

特別說明，以下情況不予辦理上述退貨申請：

1、任何非通過京東國際平台售出的商品不予退貨;

2、3C數碼類產品序列首凳號與出庫商品不一致不予退貨;

3、商品頁面明確告知屬臨保商品的不予退貨;過保商品不予退貨;

4、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝等所造成的商品質量問題，或撕毀及塗改標簽、機器序列號、防偽標記慧州等導致商品不完好或無法判斷商品是否通過京東國際平台售出的;

5、附件、保修卡等缺失或無法與主品匹配的商品不予退貨;

6、網頁商品圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成實物與網頁宣傳圖片存在色差，不屬於質量問題，不予退貨;

7、由於客戶個人能力或使用環境與商品屬性存在差異而產生的客戶誤報退貨原因，不予退貨;

8、其他依法或依本規則細則規定不支持退貨的商品不予退貨。

『陸』 京東全國聯保什麼意思

問題一：京東商城售後怎麼樣？是全國聯保的在當地就可以修嗎 要與客服咨詢確定，京東商城的東西不一定是廠家的全國聯保，有可能是「京東自己聯保」。即京東買的東西在廠家保修點可能不給保修，要寄回給京東修。

問題二：京東網靠譜嗎？質保一年和全國聯保一年有什麼不一樣？ 1、京東很靠譜了。盡量選全國聯保的，那樣一旦有問題，可以在當地解決，否則還可能需要郵寄的，很不方便。
2、京東的信息比較准確了，跟商場的不同，也是多種原因造成的，最主要的是廠商不希望網上跟實體店有價格、服務方面的博弈，所以，會有各種的不同，以便區別開來的。
3、價格變化沒有什麼規律可循了，只能時常關注商品的價格。如果你注冊了，你可以設置一下，有價格下浮的，給你消息。

問題三：京東等電商買的東西其實不能全國聯保的 關於這個問題，你說的確實如此！
這察改些商城所謂的全國聯保，就是在自己指定的那幾家售後可以做聯保，去其它一些地方，經常會遇到不承認實體購買，沒法保修，要保修，得另外加錢！
大件的可以去實體買，小件的網上買，保修矗郵寄過去，這樣也可以！

問題四：京東提供售後服務的可以全國聯保嗎 售後有兩種，一種是廠家的產品本身提供的，那是全國聯保，如果是京東自己提供的售後就要咨詢京東了

問題五：京東商城的手錶為什麼不可以全國聯保 大多數國際品牌手錶並沒有採用授權網路銷售這種方式，所以並不承認網路銷售的手錶在全國（全球）聯保范圍之內。因為地域的進貨出貨價格差異導致廠家根本無法控制銷售價格，會把廠家的價格體系打亂，所以大多通過自己的實體專賣店（櫃）進行銷售，最少也要挑選專業的手錶銷售網站授權指定銷售。很多品牌手錶廠商官方也多次因此聲明在未經授權銷售的網站購買的品牌手錶不在全國（全球）聯保范圍之內。 京東商城只是普通的綜合購物網站，銷售的手錶雖然確實是正品，但它不是諸多品牌手錶廠商官方授權指定銷售的商家（現在已知運沒敬的只有西鐵城手錶授權京東商城為官方指定網路銷售商家），換句話說就是京東商城銷售的品牌手錶屬於水貨性質，自然就無法飢供享受全國（全球）聯保需要的手錶銷售保證書或保修卡，它只能給你做不超過兩年的店鋪保修。如果你購買的手錶是以店中店形式銷售的，又牽扯到第三方商家（這就需要你了解第三方商家是否是該品牌官方授權指定的銷售商）。畢竟手錶是由第三方商家供貨和保修的，店保也是由第三方商家負責的，多了一道程序會更麻煩。
特別友情提示：無論通過何種渠道購買手錶，享旁慎受全國（全球）聯保必須憑有內容填寫完整的手錶銷售保證書或者保修卡（因為在這上面可以查到商家的授權銷售代碼和帶有銷售商家名稱的銷售章），而不是購貨發票。

問題六：京東上第三方賣家的手錶，說是全國聯保,是真的嗎？ 全國聯保指的是品牌官方售後以及特約服務點可以保修，在一般的專櫃是無法保修的
網購的手錶通常都是全國聯保

問題七：京東商城手機是全國聯保的嗎？？？？？？？？？ 京東只賣行貨手機，所以是全國聯保的，多數的手機福格還是很便宜的，只有個別幾個比市面的賣的價稍高，信譽嘛，沒的說。

問題八：京東里的全國聯保好還是全球購好 我在京東上有買過飛利浦的剃須刀，東西不錯，沒出現過故障，剃須刀本身也給給力，全國聯保是給的，和外面商場里買的一樣是真品，你可以放心的買

問題九：京東上面的表據說都是京東保修，不是實體店全國聯保的那種，請問這是怎麼回事？是正品嗎？ 網購腕錶，拼人品吧。你想想，京東上面那麼多種類的表，都能保證是正品？可能嗎？

問題十：請問京東商城購買的手機可以在實體店進行全國聯保嗎？ 50分 可以

『柒』 京東全球購耳機售後過了保修期還能修嗎

這個應該不可以了因為過保質期了

『捌』 在京東全球購買的迪奧潤唇膏有瑕疵怎麼辦

如果您在京東全球購買的迪奧潤唇膏有瑕疵，可以按照以下步驟進行處理：
1.聯系賣家：首先，您可以在京東全球購的訂單頁面上聯系賣家，說明潤唇膏的瑕疵情況，並要求友穗退貨或換貨。
2.申請售後服務：如果賣家沒有及時回復或解決問題，您可以在訂單頁面上申請售後服務，選擇退貨或換貨，並填寫相關信息。
3.郵寄商品：如果您選擇退好兆卜貨，需要將潤唇膏郵寄回賣家指定的地址。在郵寄前，建議先與賣家確認退貨地址和退貨方式，並妥善包裝商品，以免在運輸過程中受損。
4.等待處理：賣家收到退貨商品後，會進行檢查確認，如果符合退貨條件，會進行退款處理。如果您選擇換貨，賣家會在收到退貨商品後盡快安排換貨。
總之，如果您在京東全球購買的迪奧潤唇膏有瑕疵，可以通過聯系賣家或猜敬申請售後服務等方式進行處理，以保障自己的權益。

『玖』 京東自營的iphone怎樣售後保修

1. 京東買手iphone分為國行和通過全球購方式的港行產品，都是可以在蘋果售後進行保修內的。

2. 如果是國行產容品，直接去售後就可以了，售後會根據序列號信息進行維修。

3. 如果在通過全球購買的港行，提完稅證明後可以在直營店進行簡單維修，換機之類的需聯系賣家。

『拾』 在京東上買的iphone 蘋果售後保修嗎

1. 京東買手iphone分為國抄行和通過全球購襲方式的港行產品，都是可以在蘋果售後進行保修的。

2. 如果是國行產品，直接去售後就可以了，售後會根據序列號信息進行維修。

3. 如果在通過全球購買的港行，提完稅證明後可以在直營店進行簡單維修，換機之類的需聯系賣家。