❶ 華為p30手機剛買兩個星期 內屏碎了在保修范圍內嗎
非人為損壞的內屏碎在保修范圍內。華為保險政策十五天免費換貨、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,嫌禪若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
維修質量承諾:
(1)在保修范圍內,如果發生整機更換(不包括配件),更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。
(2)保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 華為客戶服務中心跟消費者進行充分溝通說明 )。
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
(1)退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
(2)任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
(3)意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電仔者枝源線破損、斷線、裸芯等現象。
(4)未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
(5)保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
(6)產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被念敏撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
(7)已經超出保修期限。
(8)由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
❷ 華為手機屏碎了保修嗎
1、根據三包法規定,由於意外因素或人為行為導致的產品損壞,如進液、摔損等損壞,不在保修范圍內;在保修期內出現非人為損壞的性能故障,才可以享受保修服務。詳細條款用戶可以在華為消費者官網查詢。2、如果購買過碎屏服務寶服務,且手機仍在碎屏服務寶有效期內;產品在正常使用過程中因意外墜落、碰撞、擠壓,造成屏幕破碎或者開裂時,可免費更換一次華為原廠屏幕組件(前殼組件)。
❸ 華為手機屏幕碎了怎麼辦
建議提前備份好手機中的數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過電腦登脊缺殲錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
2、打開我的華為APP,點擊服務 > 到店維修(服務APP查詢路徑為:點擊到店維修,或者快捷服務的櫻沖更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址)。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務扮沒中心較遠,可以選擇寄修服務。
相關鏈接如下:客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
❹ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
(4)華為手機屏幕摔壞了可以保修么擴展閱讀
送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策
❺ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎
不可以的手機的保修不包含屏幕碎裂開和進水損壞,這些是使用不當造成的損壞需要自己承擔維修費,購機時買了碎屏險和意外險的可以免費保修
❻ 華為手機屏幕壞點三包規定
華為手機屏幕壞點三包規定,關於這個問題有以下解釋:保修期內可以到售後服務中心進行檢測。
華為手機屏幕保修保修一年。華為手機整機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。華為手機保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。華為手機三包政策政策如下:一、七天免費退貨、換貨、保修自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自購機之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。三、一年保修產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
❼ 華為手機屏幕碎了保修嗎
手機屏幕碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的,建議備份手機中的重要數據,帶購機發票到華為售後檢修。