3c認證保修

Ⅰ 3c售後服務是什麼意思

主要負責處理產品的售後服務、以及從事與客戶滿意度相關的工作，比如接受用戶的評價、反饋等。

《中華人民共和國認證認可條例》規定：我國的認證分「管理體系、服務、產品」三類認證。其中如「3C」、「有機食品」等，屬於產品認證類別;「ISO9001質量管理體系」、「ISO14001環境管理體系」等，屬於管理體系認證類別。

還有一類就是服務認證，商品售後服務評價體系認證屬於服務認證類別，是運用《商品售後服務評價體系》標准(SB/T10401-2006)，對企業的服務體系進行審核，對服務水平做出評價。

例如：

聯想3c服務是為終端用戶提供快捷、便利的多品牌手機、電腦以及其他3C類產品的維修、保養和保險服務。聯想集團是1984年中國科學院計算技術研究所投資20萬元人民幣。

由11名科技人員創辦。是中國的一家在信息產業內多元化發展的大型企業集團，和富有創新性的國際化的科技公司。從1996年開始，聯想電腦銷量一直位居中國國內市場首位。2005年，聯想集團收購IBM PC事業部。2013年，聯想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產廠商。

Ⅱ 原出口到國外的產品，現在需要進口維修，按修理物品的流程處理，進口時需要3C認證嗎原本產品是沒有3C認證

產品進口維修，要首先查看你與對方公司的合同上有沒有關於保修的條款。
如果產品在保修期間內，在保修期內申報進口時可以隨附上當時出口的合同，並向海關做出說明，因為只是維修後再次返還對方，不需要3C認證；
如果首次申報出口時合同並沒有相關的保修條款或不在保修期內的，這個產品屬於進口，而這個產品屬於國家必須要3C認證的產品，那應該需要3C認證後。但同時你們公司既然能按修理物品的流程處理，應該有相關保修條款，則不需要3C認證。
但建議你咨詢該產品進出口的海關相關部門，以免回答誤導你 。

Ⅲ 手機3c認證和保修卡的區別

CCC認證是中國強制性產品認證，是產品的市場「准入證」，沒有這個認證的手機，不可以在中國市場上銷售。保修卡是產品維修的憑據。

Ⅳ 電器產品三包法規定

法律分析：
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2."15日"規定:產品自售出之日起5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3."「三包有效期"規定:"三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包"的8種商品中,如彩電、手錶等的「三包"有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包"有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包"有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包"有效期自換貨之日起重新計算。
4."90日"規定和「30日」規定:在「三包"有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5.30日"和「5年"的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。

法律依據：
《家用電器商品維修服務工作管理辦法》第十三條 家用電器商品電子器縣類中的黑白電視機、彩色電視機、收錄機,家用電器商品電氣器縣類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規定的「三包」(即包修、包換、包退)商品,要認真做好「三包」工作。

衍生問題：
購買使用電器應該認證什麼標志？3c標志。CCC是「中國強制認證」(China compulsory certification)的英文縮寫。CCC構成了中國強制認證標志的基本圖案。國家對涉及人類健康和安全，動植物生命和健康，以及環境保護和公共安全的產品實行強制