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手機原廠保修

發布時間:2023-05-20 07:32:46

① 累計原廠保修什麼意思

買手機原廠全保修,就是你買到手機了,那你這個手機就可以享受手機廠商的保修服務,從頭到尾所有配件都可以給你保修。一般手機保修的時間都是一年。在這一年內,你有任何質量問題都可以去售後服務中心免費修理更換新的硬體的,很好的。
買手機原廠全保修,就是你買到手機了,那你這個手機就可以享受手機廠商的保修服務,從頭到尾所有配件都可以給你保修。一般手機保修的時間都是一年。在這一年內,你有任何質量問題都可以去售後服務中心免費修理更換新的硬體的,很好的。

② 手機保修期多長

手機規定保修時間為一年,具體保修規則如下:

自購買之日起7日內發生故障,銷售者負責包退貨,自購買之日起7日至15日內發生故障,銷售者免費負責包換或者修理,自購尺亂買之日起15日以後發生故障,在有效保修期內將享受免費包修服務,自購買日期起一年內,行動電話,充電器的持有效憑證用戶將享受免費保修服務喚困頌。

電池自該行動電話購買日期起六個月給予保修,外接有線耳機自該行動電話購買日期起三個月內給予保修,根據相關法律規定,如果在此期間發生三次以上的維修,消費者有權要求退貨,若是對方按照法律規定履行義務的,消費者可以向人民法院提起訴訟。

相關法律依據:

《中華人民共和國產品質量法》第四十條,售出的和鄭產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨,給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的,不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的,不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的,銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後。

屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(簡稱供貨者)責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償,銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。

生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。

③ 手機保修的范圍的問題

一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產 者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消 費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器3個月。三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。(隨即贈送的禮品不屬於更換和保修范圍之內)
十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
十四、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的價格一次退清貨款。
十五、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格行動電話機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。
十六、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
十七、對於在經營活動中贈送消費者的行動電話機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。

④ 手機摔壞了,給保修嗎

如果三星手機屏幕損壞,一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理,為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件進行維修,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測機器。
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1.超過三包有效期的;
2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6.因不可抗力造成損壞的;
7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

⑤ 手機一般的保修時間是多長時間

根據三包規定,一般保修期為一年。如果在此期間維修次數超過三次,消費者有權要求退貨。如果過了保修期,手機仍有問題,消費者認為是質量問題引起的,到質量技術監督局鑒定,經檢測,如果真的是質量問題,消費者要求賠償。

根據三包條例,手機從購買日期計算:

1、在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機、維修。

2、在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。

3、機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機保修一年。

4、若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。保修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理。

(5)手機原廠保修擴展閱讀:

超過三包有效期的:

1、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;

2、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;

3、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

4、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;

5、因不可抗力造成損壞的;

6、由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;

7、使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。

⑥ 手機保修是什麼意思

手機包修是指: 所購商品出現非人為損壞的性能故障,可以享受免費的保修服務。但是要注意的是水貨是不保修的,但是可以自費找店鋪維修。

拓展資料凱歲


注意屬於下列情況不在享受質量保修服務范圍之內:

  1. 機身的易碎保修貼發生撕早啟毀,塗改的;

  2. 超過有效保修期和保修范圍;保修單不符、塗改、丟失;

  3. 一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒毀;

  4. 未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;

  5. 任何不可抗力導致的損壞陸孫如或者保修變動;

  6. 任何廠商兼並、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動;

  7. 屬於廠商任何設計缺陷(軟體和硬體版本BUG)及其導致的產品召回或者重大事故的。

⑦ 手機質保多久,一般是保哪些

手機質保分為七天免費退貨、換貨、保修;十五天免費換貨、保修和一年保修三種形式。只對因為產品自身質量問題而導致的故障進行保修。

七天免費退貨換貨、保修,是指售出之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

十五天免費換貨、保修,是指自售出之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

一年保修,是指產品保修起始日期以購機發開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時, 以節假日的次日為有效期的最後一天。

部分品牌為了提高知名度,會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務,這種保修通常已經脫離了「三包」,因此具體的保修內容需要遵循廠家的規定。

廠家只對因為產品自身質量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規定范圍外的充電器燒毀主板等人為原因,是無法享受保修服務的。

⑧ 華為手機怎麼三包的

華為手機怎麼三包政策如下:


一、主機保修條例

1.商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

二、配件保修細則

1.隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。

三、保修條款限制

1.超過保修期;

2.手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;

3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;

4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;

5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;

6.由非華為授權維修中心維修過的機器;

7.使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;

8.任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、移動或不可辨認;

9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;

10.不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;

11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;

以上所列,若有變更,以本公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為准。具體保修條款請參照商品說明書保修條例。


三包內容如下圖:

備註:三包政策主要是

1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

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