亞馬遜如何內部翻新賣家支持

A. 亞馬遜怎麼處理客戶退貨的商家還可以二次銷售嗎

亞馬遜有個部門是專門用來銷售用戶退貨或者kindle官方翻新的產品，叫做Amazon Waerhous。

亞馬遜會根據被退產品的不同成色給客戶不同的折扣。亞馬遜的很多產品在一個月之內是無條件退貨的，而且是無論已經被拆，還是沒拆。如果是被退貨的產品，不可以再以「新品」進行銷售。為了減少虧損，有經驗的賣家會通過Amazon Warehouse將被退貨的產品折價出售。

收到退貨了之後，亞馬遜會對產品進行重新檢測、消毒、重新封裝，嚴重的還會更換必要的零件。

B. 亞馬遜怎麼翻新listing會不會有風險

亞馬遜listing怎麼翻新是很多賣家想知道的，翻新listing其實是有技巧的，通過翻新可能獲得更多的流量和排名。今天給大家講解亞馬遜怎麼翻新listing？亞馬遜listing翻新教程！
許多亞馬遜賣家會遇到各種各樣的情況，他們需要翻新listing。當賣家遇到這種問題時，以下方法可以教大家更好的找到自己的關鍵詞，讓大家更好地翻新成功。
1、listing亞馬遜怎麼翻新？
復制競爭對手的最佳表現。
找出你產品中表現最好的產品，了解他們的行文技巧，如何鋪平關鍵詞，分析要點。
請注意在文本中反映的關鍵詞、短語和情感，這些關鍵詞可能會被客戶搜索。具體來說，當你檢查標題、五個賣點和描述時，問：他們突出了什麼特徵，他們激發了什麼情感？
將這一點添加到自己的listing中，當然賣家也需要注意客戶發現最有幫助的評論。
2、使用AMZ Tracker進行關鍵字研究
關鍵詞研究是製作產品listing成功副本的重要組成部分。一塊放什麼內容？這實際上取決於你實際上取決於你收集的大量相關的關鍵詞。AMZ Tracker的關鍵詞研究可以幫助賣家通過asin產品找到種子關鍵詞，並生成有效的長尾詞供賣家選擇。
在有限的標題空間中，賣家還可以通過關鍵字排名跟蹤來篩選最佳關鍵字，從而確定關鍵字植入排名持續上升和排名最高的關鍵字。
當然，賣家也可以通過廣告測試所選關鍵詞和標題的效果，但不建議這樣做，因為這不僅費時間，而且還會燒錢。
雖然亞馬遜表示，這兩個點在A9演算法中對排名的重要性不大，但無數賣家已經證明，這兩個點的其他關鍵詞可以添加到五個賣點和描述中。事實上，這種影響是非常深遠的。對於想了解產品的買家來說，五個賣點和描述是他們必須看到的。
3、突出五點賣點
買家的注意力是有限的。這並不意味著賣家可以將產品的功能和優勢納入五個賣點和描述。五個賣點更重要的是突出產品的最重要功能和優勢，引導客戶繼續觀看。因此，賣家應該關注突出優勢和共鳴。
具體來說，賣家可以從以下幾個問題來描述：
克服與同類產品相關最常見的痛點有哪些功能？
比如亞馬遜Kindle的listing，亞馬遜指出了重量更小、防眩光和電池續航能力更強的三個方面。
什麼是產品最大的快樂？
什麼是大部分客戶都在尋求的主要快樂？你的產品是怎樣提供的？也就是說這個產品如何讓用戶感到快樂（或輕松）。
產品的主要競爭優勢是什麼？
你的產品為競爭對手提供的最大創新是什麼？例如，亞馬遜Dotecho就突出了亞馬遜的技能和產品（如Audible），這些技能和產品可以通過它來訪問。
更重要的是，你應該確保你的要點讀起來流暢而簡短，畢竟每個人都不想面對一片文字。
4、在描述中包含輔助關鍵詞
你的產品描述是賣方需要注意的內容。因為買家是否購買這種產品的可能性很大。看到這里，買家和消費者在實體店已經有點興奮，他們想開始嘗試進一步了解。
這一部分應該盡可能詳細，包括客戶想要了解很多關鍵信息，消除客戶的疑慮，推動客戶下單。
這一部分應該包含所有關於產品的信息，如大小、顏色、重量和安全性。同時，我們也應該考慮更深層次的痛點，解決什麼樣的問題，帶來什麼樣的美好的未來和使用體驗。此外，你可以稍微提到與競爭產品相比的優勢。例如，它更安全，更有選擇性，但不要誹謗對手。
如果是比較復雜或者需要售後的產品，切記要寫簡單的可以提供的售後保障和退換貨流程，打消顧客的防備心理，這樣才能更好的下單。
5、Q＆A關注。
問答將是賣家的最佳選擇，如果賣家發現自己的轉換不好，但又不想大刀闊斧，或者只是需要不斷更換補充。
在傳遞產品和品牌正面形象的同時，通過這一部分保持產品細節的補充和最新用途，將減少客戶的疑慮。
注意這些細節會讓你的產品呈現更大的優勢，並且可能會在谷歌搜索中找到。因為谷歌根據質量和用戶參與度對內容進行排名，而亞馬遜的主要目標是賺錢。轉化和客戶滿意度是亞馬遜最重要的兩個指標。成功的問答會加劇亞馬遜排名和谷歌自然搜索中產品的權重。