vivoy5s手機保修

『壹』 vivo手機保修多長時間

手機保修期多長，可以查看以下內容：

一、【vivo官方商城購機的售後服務政策】
一年免費維修：

自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障，可前往客戶服務中心，享受免費保修服務；

若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際物宴首保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間；

若三包有效期的最後一天為法定節假日，以休假日的次日為期限的最後一天罩數。
二、【其他渠道（除vivo官方商城外）購機的售後服務政策】

一年免費維修：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障，可前往客戶服務中心，享受免費保修祥團服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

若有更多疑問，可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

『貳』 vivo手機保修期怎麼查

vivo手機查詢手機保修期有以下方法：
1、通過發票上的購買時間順延一年得出（若有延保服務，需加上延保時間）。
2、進入設置--系統管理/我的設備--客戶服務--電子保修卡--查看保修期。

『叄』 vivoy5s手機壞了售後保多久

若手機是在實體店購買的，保修期從購機之日起開始計算；若是在官網購買或是通過其他網購渠道購買，保修期則從商品簽收之日（以快遞簽收時間為准）開始計算，我們均提供為期一年的保修服務。根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。
除了更新產品延保政策外，vivo還上線了許多特殊時期的售後服務。如用戶的手機產品需要更換配件，為了避免用戶與過多人員造成接觸，vivo上線了寄修服務，用戶可在線上下單，即有快遞員上門取件，並在手機修好後消毒再寄回，同時免收用戶雙向郵費。
此外，vivo方面表示，如用戶選擇親自到服務中心送修手機，為了避免過多人員聚集，也可以登記後留下手機，vivo服務中心會在修好後郵寄給用戶，同時免收郵費。而在疫情期間vivo門店也做足了安全措施。如果用戶的手機在1月1日到3月31日保修期到期，那麼vivo將會再次給手機的保修期進行90天延長；如果用戶的手機在1月24日到3月30日包換期到期，那麼vivo將會給手機的包換期延長至3月31日，以上延期服務對vivo以及iQOO手機都有效。

除了延長保修期以外，如果用戶的手機需要更換配件，不需要用戶前往vivo服務中心進行更換，只需將手機寄往服務中心就可以了。這個過程需要用戶在線上下單，下單之後就會有快遞員前往用戶居住地收取手機，等手機換好配件之後，服務人員也會給手機進行消毒再寄回，而且來回郵遞費全免！

『肆』 vivo手機的保修期是多久在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機的保修期機身保修期限為 一年。主機出現性能故障，可享受保修服務。保修時需出具購機發票和有效三包憑證。
一般顯示屏出現：白屏，半屏，顯示錯誤等 都在保修范圍。
顯示屏會出現明顯裂紋，這個自己也可以看看，但是檢測還是廠家檢測的。如果是因不可抗力造成損壞的；產品自然磨損；人為的損壞廠家就不保修了慎桐。

在三包有效期內，電池，充電器，移動終端卡，數據寬悔坦介面卡，外接有線耳機等行動電話機附件出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，可享受免費更換同平牌同型號同規格的附件的服務。充電器，移動終端卡，數據介面卡的包換期為一年；外接有線耳機的包換期為三個月。

『伍』 vivo手機保修期是多久

vivo主機產品本身出現性能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修；這個是vivo手機三包政策，可以查看了解下，具體詳情可以帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。

『陸』 vivo手機保修范圍

保修范圍如下：

1、說明書所列功能失效；

2、屏幕無顯示/錯字/漏劃；

3、無法開機、不能正常登錄或通信，無振鈴，撥號錯誤，非正常關機；

4、SIM卡接觸不良，按鍵控制失效，無聲響、單向無聲或音量不正常；

5、因結構或材料因素造成的外殼裂損；

6、充電器不工作或工作不正常、使用指定充電器無法正常充電；

7、電池充電後手機仍不能正常工作。判斷依據為電池容量不小於80%；

8、移動終端卡不能正常工作，外接有線耳機不能正常送受話，數據介面卡不能正常工作。

上述故障范圍來自國家規定的《行動電話機商品性能故障表》。

注意：保修服務僅限於正常使用出現問題的時候有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包。

(6)vivoy5s手機保修擴展閱讀：

vivo保修服務細則

由於產品本身出現性能故障（見國家規定的《行動電話機商品性能故障表》），可以憑有效發貨票和有效三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務：

1、7日以內

自售出之日起7日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

2、1個月內

自售出之日起第8日至第30日內，行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。

3、一年內

行動電話機主機三包有效期為一年，您的行動電話主機出現性能故障， 可享受保修服務。

『柒』 vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機在保修期內，屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟：

1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」



註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

『捌』 vivo手機保修期是多久

7 天包退 ：
自售出之日起 7 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇退貨、換貨或者修理。
30 天包換 ：
自售出之日起 30 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨或者修理。 註：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 ：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

具體可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。

『玖』 怎樣查詢vivo手機的保修期限呢

若嫌雹判使用的是vivo手機，可查看以下方法：

1、重啟手機嘗試；

2、檢測一下手機系統版本是否為最新的，若可檢測到新的系統版本，請更新後體驗；

3、攜帶手機芹改及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規肆缺劃行程，安全出行。

『拾』 vivoy5s售後電話多少

若指的是客戶服務中心，進入「vivo官敬粗磨網/vivo商城」APP--我的--服務網點或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可凳消獲取客戶服務中心地址及聯系方式，建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

若亮斗指的是客服電話，全國客戶服務熱線：400-678-9688。