A. 筆記本三包政策規定
法律分析:筆記本有產品質量問題,7天包退,15天包換。超過此期限後,在保修期內,維修諸如不開機、無法進系統使用的功能性故障3次,由維修中心負責更換機器。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費鄭世者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應手並當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下喊薯肢簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
B. 微星主板是幾年保
微星產品保修條例
一、微星產品包換、保修方式、保修范圍
上海微星工貿有限公司通過微星產品指定代理商,對微星板卡類產品實行自購買之日起三個月內包換良品,三個月至三年內有條件保修服務方式(即用戶在購買微星產品後,只要產品損壞且符合微星產品正常保修范圍的,三個月內可更換同型號或類似型號產品;三個月至一年內可享有產品的免費維修;一年至三年內收費維修;用戶購買產品日期以微星科技認可的微星產品經銷商或專賣店發票日期或有微星產品指定總代理蓋章的微星產品保修卡所注為准,如不能提供上述憑證,以產品序列號日期)。
以上服務必須通過微星產品指定簽約代理商執行方為有效。
下列情況屬於非正常保修(包換)范圍:
1、 非正常渠道購買的產品或贗品
2、 非正常使用方式造成的人為損壞
3、 非正常環境下使用造成的人為損壞
4、 過三年保修期產品
5、 因別家產品設計不良造成的人為損壞
6、 因自然損耗及遇不可搞拒的天災造成的損壞
以上標准以上海微欣工貿有限公司維修部判定為准。
對於非正常保修(包換)范圍的微星產品(非正常渠道購買的微星產品或贗品不予維修),上海微欣工貿有限公司維護部同樣經由微星產品指定代理商接收維修,但需收取一定費用並不再實行包換,收費方式具體見收費標准。
二、維修時限
上海微欣工貿有限公司目前在上海、深圳、北京和成都分別設有微星產品維修部,受理當地及周邊地區的微星產品售後維修服務;上海微欣工貿有限公司維修部承諾對由上海微欣工貿有限公司指定微星產品代理商的維修(更換)返還期限為五個完整工作日內(返還期限不包括來回途中時間,且來回運輸方式需相同,費用雙方各承擔一次);非上海微欣工貿有限公司指定微星產品簽約代理商、零售商及最終用戶如需直接送修上海微欣工貿有限公司維修部,其維修返還期限一律為十個完整工作日內且不作產品包換,並額外收取一定費用。
三、維修收費標准
上海微欣工貿有限公司為保護微星產品指定代理商及微星產品用戶的合法權益,規范維修程序,制定如下維修收費標准:
1. 用戶送修產品在購買一年後至三年內的,收取¥100元/片的維修人工費用。
2. 用戶送修產品屬於非正常保修范圍(非正常渠道購買的產品或贗品不予維修)的,收取¥150元/片的維修人工費用。
3. 非上海微欣工貿有限公司指定微星產品代理商、零售商或最終用戶不經由指定代理商直接送修上海微欣工貿有限公司維修部的,將在以上基礎上加收¥50元/片的維修手續費用。
C. 微星筆記本保修多久
電池是一年免費質保,其他部件都是免費兩年 微星EX400x黑色
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D. 微星筆記本的售後服務怎麼樣
微星筆記本相對於海外購機,有2年的國行整機質保(其中包含鍵盤部分),另外,預裝的正版操作系統還能夠享受1年質保服務,從質保周期和全面性上都相當不錯。
E. 筆記本電腦一般可以保修幾年
整機保修一年,主要部件保修兩年。
《微機商品修理更換退貨責任規定》規定了筆記本微機三包期
整機保修一年,主要部件保修兩年。主要部件包括:主板、CPU、內存、顯示器、硬碟驅動器、鍵盤和電源適配器。
三包期內,有質量問題的筆記本電腦免費保修,維修後必須能使用30天以上。
如果筆記本的主要部件出現故障,新的主要部件應該免費更新。
對2002年9月1日實施的《微機商品修理、更換、退貨責任規定》(簡稱《微機三包規定》)進行了解讀。它明確了消費者、銷售者、生產者和修理者的權利和義務,主要筆記本電腦製造商的保修條款就是以這一規定為基礎的。
(5)微星筆記本保修政策2018擴展閱讀
消費者購買電腦注意事項
一、許多消費者為了低價購買筆記本電腦而放棄索要發票的權利是不明智的。根據《微型計算機三包規定》第九條規定,「在三包有效期內,消費者憑送貨單和三包憑證辦理修理、更換、退貨。」
二、退貨、換貨注意事項在購買後7天內發現故障,無任何故障可要求退貨、換貨。根據微機三包規定,只有出現「在產品使用說明書規定的狀態下,維修後不能正常開機」、「機器死機」等故障時,才能退貨或換貨。
三、請注意,三包是不允許的。根據《微機三包規定》,以下十種情況不允許三包:
1、超過三包有效期的;
2、未按照使用說明書的要求使用、維護或保管產品,造成損壞的;
3、 不負三包責任的修理工拆卸造成的損壞;
4、沒有有效的三包憑證和有效的送貨單(能夠證明商品在三包有效期內的除外);
5、擅自塗改三包憑證的;
6、 三包憑證上的產品型號或編號與實際貨物不符;
7、使用盜版軟體造成的損害;
8、使用過程中病毒感染造成的損害;
9、 無廠名、廠址、生產日期和產品合格證;
10、 不可抗力造成的損害。
F. 微星電腦售後幾年保修
一般整機保修一年(電池是半年),重要部件是三年。
G. 微星主板保修多少時間
一般場面上說1年包換。3年保修 不過真正換頁就15天而已。
H. 筆記本電腦三包政策
筆記本的三包政策:
1、包退
7天包退規定的具體細則:產品自售出之日起7天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者進行修理。
本條是關於產品售出後7日內的三包責任的規定。產品售出之日起7日內發生了性能故障,消費者有權選擇退貨、換貨或修理,修理、換貨、退貨沒有順序之分。銷售者應當按消費者的要求免費進行退貨、換貨或修理。 「性能故障」,是指產品不符合安全、衛生要求、存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。當消費者要求退貨時,銷售者應當按發票價格一次性向消費者退清貨款。不得收取任何費用。銷售者為消費者退貨、換貨後,有權依法向負有責任的生產者或供貨者追償,或按購銷合同辦理。
2、包換
15天包換規定的具體細則:產品自售出之日起15天之內,如果發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。
本條是關於產品自售出之日起15日內三包責任的規定。產品售出後自第8日至第15日內發生了性能故障,消費者有權選擇換貨或修。換貨或修理沒有順序之分。銷售者應當按消費者的要求進行換貨或修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規型遲格的產品。銷售者為消費者換貨後,有權依法向負有責任的生產者、供貨者追償,或者按購銷合同辦理。
3、包修
包修規定的具體細則:產品自售出之日起一段時間內(具體時間由賣家在出售時決定),如果發生性能故障,消費者可以選擇進行修理。
本條是關於在三包有效期內,承擔修理責任的限制性規定。 「在三包有效期內,修理兩次」,是指在整機三包有效期內修理兩次。在整機三包有效期內,修理兩次後,產品仍不能正常使用,銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品,或按本規定第十三條條規定退貨。超過整機三包有效期,但仍在主要部件三包有效期內液帆,主要部件發生性能故障的,應當由修理者免費修理、更換主卜埋李要部件。修理者負責對應當調換或退貨的產品提供修理記錄和證明。銷售者憑修理記錄和證明負責換貨或退貨。在整機三包有效期內,修理兩次的內容,是指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次修。不能正常使用是指產品安全性能或使用性能達不到產品標准規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能。
三包有效期自提貨之日起計算。筆記本等電子產品的三包有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在三包有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
法律依據:
《部分商品修理更換退貨責任規定條文》
第八條三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
[釋義]
1、本條是關於三包有效期限計算和在三包有效期限內辦理修理、更換、退貨依據的規定。
2、「三包有效期」,是指按本規定承擔三包責任的期限。分為整機三包有效期、主要部件三包有效期。為生產消費購買的生活消費產品,其三包有效期可以按合同或約定執行。
3、三包有效期限自開具發票之日始,至本規定《實施三包的部分商品目錄》規定的或者合同約定的在三包有效期期滿之日(含當日,下同)止。例如,開具發票日為1995年12月1日,三包有效期為1年,則期滿之日為1996年12月1日。
4、三包有效期限的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為期限的最後一天。
5、三包有效期內,如果發生產品修理或因無修理零配件待修,其三包期限均按修理佔用時間或無零配件待修時間後,順延相應的時間計算。
6、三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。
7、三包有效期內,消費者依照本規定辦理修理、換貨、退貨時,應當以購貨發票及三包憑證為依據。消費者丟失發票或三包憑證,但能夠證明該產品是應當負責三包的產品,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定負責修理、更換、退貨。
第九條產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票價格一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
[釋義]
1、本條是關於產品售出後7日內的三包責任的規定。
2、產品售出之日起7日內發生了性能故障,消費者有權選擇退貨、換貨或修理,修理、換貨、退貨沒有順序之分。銷售者應當按消費者的要求免費進行退貨、換貨或修理。
3、「性能故障」,是指產品不符合安全、衛生要求、存在危及人身、財產安全的不合理危險;或者不具備產品應當具備的使用性能;或者不符合明示的質量狀況。
4、當消費者要求退貨時,銷售者應當按發票價格一次性向消費者退清貨款。不得收取任何費用。
5、銷售者為消費者退貨、換貨後,有權依法向負有責任的生產者或供貨者追償,或按購銷合同辦理。
第十條產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可選擇換貨或者修理。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格化的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
[釋義]
1、本條是關於產品自售出之日起15日內三包責任的規定。
2、產品售出後自第8日至第15日內發生了性能故障,消費者有權選擇換貨或修。換貨或修理沒有順序之分。銷售者應當按消費者的要求進行換貨或修理。
3、消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品。
4、銷售者為消費者換貨後,有權依法向負有責任的生產者、供貨者追償,或者按購銷合同辦理。
5、「性能故障」的釋義同第九條第3點。
第十一條在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格化的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
[釋義]
1、本條是關於在三包有效期內,承擔修理責任的限制性規定。
2、「在三包有效期內,修理兩次」,是指在整機三包有效期內修理兩次。
3、在整機三包有效期內,修理兩次後,產品仍不能正常使用,銷售者應當免費為消費者調換同型號、同規格的產品,或按本規定第十三條條規定退貨。
4、超過整機三包有效期,但仍在主要部件三包有效期內,主要部件發生性能故障的,應當由修理者免費修理、更換主要部件。
5、修理者負責對應當調換或退貨的產品提供修理記錄和證明。銷售者憑修理記錄和證明負責換貨或退貨。
6、在整機三包有效期內,修理兩次的內容,是指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行過兩次修理。
7、「不能正常使用」,是指產品安全性能或使用性能達不到產品標准規定的要求或者不具備大眾公認為產品應當具備的使用性能。
I. 微星筆記本售後服務咋樣
微星筆記本是 全國聯保,享受三包服務,質保時間2年其中整機保修2年,電池保修1年,整體上還可以,但是在小一些的地方可能售後點不完善。
滿意請採納
J. 微星筆記本質保幾年
問題一:微星筆記本 全球聯保幾年,全國保幾年 如果你有個人購機發票的話 是全國有限保修三年
如果你沒有購機發票的話 質保一年
祝你好運
問題二:微星的主板保修幾年。我電腦買了一年多。過質鬧閉保期了嗎 我是微星的代理商 可以確定的告訴你微星的主板提供三年免費售後服務 按照你說的剛剛購買一年多 是在免費質保服務期內的 微星理應給你提供免費維修服務 但如果主板有人為損壞或者個人改造的話 微星是不會提供質保的
問題三:微星筆記本的保修期是多久 1-3年不等。具體按當初賣家開具的憑證
問題四:微星主板是幾年質保? 您好!微星板卡類產品自購買之日起實行三年保修(有特別說明一年保修的產品除外),無購買和保修憑證的正規渠道產品,按產品條碼日期計算保修周期。 產品換新處理,產品自微星出貨日起15天內(含)出現產品質量問題由經銷商給予換新處理。超過此期限的經銷商承諾周期,可按經銷商的售後條例執行。
問題五:微星顯卡的保修期一般是多久 微星顯卡保修期為3年。
現在微星顯卡無論是什麼型號,都是保修三年的;
但這個保修三年實際上不稀奇,因為現在很多顯卡品牌都保修三年的。
問題六:微星筆記本保修多久 5分 電池是一年免費質保,其他部件都是免費兩年 微星EX400x黑色
T6400-2.0G,2GB*1,320GB,14.1鏡面,WXGA,Super Multi, 獨立顯卡HD3450-256MB,,802.11B/G,1.3M Webcam,6cell/4400,Vista Basic(32),
專用電腦包 特價機型 0531-82395420
問液謹裂題七:微星 顯卡 保修 幾年 現在微星顯卡無論是什麼型號,都是保修三年的。
但這個保修三年實際上不稀奇,因為現在很多顯卡品牌都保修三年的。
問題八:微星主板的保修期是多久 微星主板質保期為:三年質保。 官網信息:微星板卡類產品實行晌橘三年保修,從購買之日起至三年內微星實行免費保修。
問題九:微星筆記本保修問題。 10分 這個一般看售後的心情。
電腦這東西不過保一般是不會壞的,果斷換了吧。