希捷保修政策

❶ 希捷的保修

一般保修都是保修硬體的，也就是你的硬碟在保修期內，不能格式化硬碟了，可以保修，超過了保修期在送修是要收費的。並且不保你的數據。壞道等一般都是由於使用期間照成的，屬於正常的物理損耗，除非你剛買回來他就有壞道，這樣可以退貨。

❷ 京東希捷硬碟質保期不一致

政策調整。
希捷將會把正在執行的三年保修政策做單方面的調整，從三年改為二年。
並且說是不管之前什麼時候買的盤，保修期都將改為一年。

❸ 希捷硬碟質保幾年

正品的都是三年保。

目前市場上低於250G的硬碟都是返的，全都是1年保的。

三年質保（全免費的），一年包換 ，後兩年返廠維修。

前提是在無任何外傷，燒傷的情況下，也有的商家為了吸引顧客，說是五年質保 ，但過了三年剩下的兩年是有償質保（需要花錢的）。

❹ 求最新原裝希捷（盒裝）移動硬碟保修細則

第一條：質保期

建達藍德公司對售出的Seagate盒裝正品硬碟提供以下質保服務政策： 1.Seagate的PS,NS,CE系列硬碟(料號為A,AS,ACE結尾)保修期為三年。 2.Seagate企業級硬碟質保期為5年。其中，前三年由建達藍德提供產品的售後服務，後兩年建達藍德將提供有償保修服務或者消費者可以選擇自行聯系希捷公司。 3. 質保期自我司交付之日起算，並提供15天冗餘期。各經銷商應在質保期內將故障件送達我司，以收到日期為准。更換後的硬碟質保期將延續前片送修盤的保修期。

第二條：質保范圍

三年保修期內的硬碟產品在正常使用過程中出現不能正常格式化的故障可享受保修服務。第四、五年建達藍德提供有償保修服務，或者消費者可以自行聯系希捷公司。

第三條 對於超過質保范圍的產品，本公司有權決定是否提供有償服務以及有償服務的收費標准。

第四條：三包失效

對下列產品，本公司有權拒絕按照《三包規定》提供修理、更換、退貨的三包服務：

非本公司出售的產品。

產品過了質保期。

產品未有《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》所規定的性能故障。

產品標簽損壞及條碼不符或缺損。

硬碟由於使用及運輸不當造成的損壞（物理損傷）。

非正常使用方式造成的人為損壞，包括但不限於使用的配件或消耗品不符合製造商或本公司的要求。例如硬碟被私自拆裝維修；產品的任何部分未經本公司授權而被擅自維修改動；產品被不當使用或未按操作手冊、說明書指導使用；硬碟 PCB（電路板）元件缺損、燒毀及數據介面損壞；返修產品發現下列物理／化學損傷或任何可疑的人為損壞。包括嚴重撬痕、劃痕、凹痕、變形、斷裂、生銹、腐蝕等。

非正常環境下（例如污染、或與要求的室內環境溫濕度不同）使用造成的損壞。

因不可抗力事由造成的損壞。

其他

第五條：保修方式

1. 經銷商負責將返修設備送到本公司指定的地點，並負擔運費。本公司有權自行選擇以修理或更換的方式保修，並負擔費用將修復的設備送返經銷商處。

2. 設備所有權人同意，我公司如採取更換方式保修，返修的壞件的所有權歸我公司；我公司修理時如需更換零件，更換下來的零件歸我公司所有。

3. 不能在質保響應時間內維修或更換的返修件，本公司可以對經銷商的返修件作退貨及價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為准，經銷商需給本公司開據相對應金額的增值稅發票。

4. 硬碟保修過程中，內存的數據資料如發生丟失或破壞，本公司不承擔任何責任。

第六條：質保響應時間

1. 依照《三包規定》中規定的響應時間有效期內進行更換或維修。

2. 對於PS,NS,CE系列硬碟硬碟，不能在五個工作日內作出處理的返修件，本公司將在後續三個工作日內對經銷商的返修件作價款折算處理；折算的價格是以本公司收到返修件的當時市場價格為准。

3. 給自己客戶價款折算的部分經銷商必須給本公司開據相對應金額的增值稅發票。

第七條：經銷商的服務承諾

1. 經銷商應對保修期內產品，且符合質保條件的產品提供保修服務。

2. 經銷商必須要嚴格執行本公司產品的保修政策，對其客戶執行以上保修規定。凡是因經銷商未能忠實履行以上服務規定而對本公司及Seagate產品造成不良影響的，所造成的損失由經銷商自己承擔。

第八條

此條例最終解釋權歸本公司所有。本公司有權隨時修改本保修細則，並通知經銷商。

第九條

此產品保修細則作為本公司產品服務手冊的補充，兩者若有矛盾，以此產品保修細則為准。

❺ 希捷硬碟的官方保修日期從什麼時候開始，時間多久

希捷硬碟的官方保修日期是從出廠時間起向後1-3個月左右的時間開始起計質保，目的是為了避開硬碟從生產到交付到消費者手中的時間差。因此，正宗廠家出來的硬碟，消費者拿到硬碟後查詢的時間一般都是在質保開始計算的時間附近，如果運氣好，甚至您買到的硬碟還沒開始計算質保期。但是，如果超過質保起計時間半年以上的硬碟您就要多個心眼了，有可能是重標的翻新硬碟，也有可能是滯銷的產品，那時需要用發票和渠道來保證產品質量了。

目前針對中國大陸的質保情況是：|
希捷移動硬碟是三年質保，台式機硬碟、筆記本硬碟是2年換新循環質保。

-佰絡數據-

❻ 異地希捷硬碟保修辦法具體步驟總結如下

1、點擊「支持」下列菜單,選擇「質保與退貨」

2、出現質保和退貨頁面後,點擊「點擊檢查你的硬碟是否在保修期內」

3、出現「保修驗證」頁面後;按照提示輸入你的硬碟信息,然後點擊提交,就可以知道你硬碟的相關信息了。

4、經過在官網確認我們的硬碟在保修期內,和我們硬碟的代理商後,就可以在搜索希捷客服電話

5、向客服要希捷在當地硬碟代理商的聯系方式,及問清楚如何進行保修的,她們會要我們的郵箱號碼，因為她們要將硬碟代理商的信息到郵箱給我們

❼ 希捷硬碟保修期多久

從2011年7月1日起，希捷的台式機硬碟全球質保一年，中國由總代再保一年，也就是兩年。監控硬碟兩年，企業級硬碟三年。移動硬碟分為幾個部分的質保，盤體保三年，外殼一年，介面三個月。現在市場上出現的貼有希捷標簽的三星硬碟質保一年。購買時請注意區別。西部數據的硬碟都是三年質保，企業級質保五年。

❽ 希捷硬碟保修問題

分類: 電腦/網路 >> 硬體
問題描述:

我買的希捷硬碟 ，用了6個月就出現了很多壞道。不能換了，但在一年的保修期之內。現在說已拿去廠家修了。但我聽說有壞道的硬碟即使修好了，以後也很容易再壞。不知道會不會這樣。如果會這樣，那我還不如在保修期之前把它徹底搞壞，不能修了，這樣能換一個好點的來。（希捷硬碟真是見鬼，沒用多久就壞，我以前買的邁拓，用了7年才壞）

解析:

希捷硬碟從2004年7月15日起已經對個人電腦、筆記本電腦和企業級電腦的所有內置式硬碟提供5年質保，一年包換，也就是說，只要你的硬碟還沒買滿一年都是可以去免費換新的，所以不要聽經稍商說什麼返修之類的話，他們要麼是隨便找個什麼人弄弄，要麼乾脆拿個返修貨來糊弄你，只要你的硬碟是聲明5年質保的行貨，你都可以理直氣壯地要求他當場更換，如果他敢嘰嘰歪歪，馬上去告他沒商量！其實希捷硬碟的質量還是很有保證的，要不然也不敢實行5年質保，我自己用的也是希捷，80G的，買回來已經三年多了，每天只要一開機就是BT電騾全上，至今硬碟的健康度還是「極好」，你碰到的那個只是很少的幾率。

❾ 希捷多少壞道保修

希捷公司針對其硬碟的保修政策因地區和產品型號而異，具體保修條款可能會因國家、地區和產品而有所不同。通常來說，希捷硬碟的保修期為2-5年，具體取決於產品型號和國家/地區的規定。

在硬碟使用期間出現壞道是可能的，但是這並不一定意味著硬碟已經失效。希捷公司的睜岩保修條款通常會涵蓋硬碟中出現的壞道問題，但是具體的細節和限制可能因產品型號和地區吵備而有所不同。

如果您的希捷硬碟出現壞道或其他問題，建議您查閱您的產品保修手冊或聯系希捷公司客服，了解詳細的保修條款和服務流程。悉碰御

❿ 希捷硬碟質保幾年

希捷硬碟質保2年

自2011年7月2日起，希捷將針對Barracuda、Barracuda Green台式機硬碟和標准型號的Momentus 7200轉、5400轉筆記本硬碟調整渠道分銷質保期為兩年。

Barracuda XT、Momentus XT和企業級及消費性零售產品質保5年。

以下情況不在保修范圍內

1、商業使用、事故、濫用、疏忽、撞擊、靜電放電、消磁、超過產品規格所限制的溫度或濕度標准、不當安裝、操作、維護或改裝；

2、 任何違反使用手冊說明的誤用；

3、密碼丟失；

4、 其他設備引起的故障。如產品退還時標簽已被撕毀、損壞或篡改，或對產品進行了任何改造（包括未經授權拆除任何組件或外罩），則有限責任質保無效。

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希捷發展歷史

1979年希捷作為硬碟製造商而創立。

1980年 希捷製造了業內第一台5.25英寸的硬碟。

1992年11月 希捷推出了第一台7200 RPM的硬碟

1997年10月希捷為桌面電腦推出了第一台7200 RPM的UltraATA硬碟。

1997年10月希捷推出了世界第一台光纖通道介面的硬碟。

2000年11月希捷推出了世界最大容量的硬碟——酷魚180 G硬碟。

2002年5月希捷推出捷豹15K.3 _其第三代15,000rpm硬碟。

2002年11月希捷交付業界第一款串列ATA (Serial ATA)硬碟_ 酷魚ATA V。

2002年12月希捷重新成為上市公司(NYSE:STX)。

2004年2月希捷宣布業界第一款2.5英寸企業級硬碟——Savvio。

2005年3月希捷交付1000萬15K RPM的硬碟。

2005年9月 希捷收購Mirra公司。

2006年4月引入世界上首款750G硬碟。

2006年5月 希捷成功收購邁拓公司。

2007年3月 希捷收購Evault公司。

2008年3月 希捷收購MetaLINCS公司。

2008年4月希捷出貨十億塊硬碟。

2008年7月 希捷出貨世界首款1.5TB硬碟

2010年希捷成為全球第二大硬碟製造商，西部數據成為第一，西部數據佔領了硬碟市場近50%的份額。

2011年4月19日 希捷收購三星旗下硬碟(HDD)業務。

2012年5月24日 希捷宣布收購消費者Mac移動硬碟廠商LaCie 65%的股份。

2013年12月23日 希捷宣布與數據存儲技術公司Xyratex Ltd（NASDAQ: XRTX）簽署一份最終協議，前者將以總金額3.74億美元的價格，或每股13.25美元，全盤收購後者全部股份。