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格力全面保修和十年保修

發布時間:2023-05-07 03:45:33

『壹』 格力空調的保修期限有多長

格力空調10年保修意思就是對重要部件在十年內進行保修。根據格力官方公布的消息,格力承諾消費者2021年3月1日起在全國范圍內購買製冷量小於或等返帶帆於14000w(≈5.6匹)、於家庭民用場景安裝使用的格力家用空調產品,均可享受十年免費保修服務。

也就是在有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。

格力不僅限於滿足消費行派者最基本的需求,深入挖掘消費者的潛在需求並有效滿足這種需求才是格力追求的漏雹最終目標。「十年免費保修」承諾可以讓消費者享受到格力提供的全面、專業、優秀、優惠的服務體驗。

『貳』 格力十年免費包修是全免費嗎

格力十年免費包修是全免費。

格力表示,格力的「十年免費包修」是在向消費者傳遞格力家用空調的品質過硬,售後服務不存在的二次消費、隱性消費等痛點,解除了消費者的後顧之憂。

注意譽襪事項:

格力表示,格力推出的家用空調整機「十年免費包修」政策,如果沒有過跡哪硬的工藝的技術和對產品質量嚴格把控,是很難有底氣去對消費者做出這樣的承諾。

據了解,從研發、生產再到流向市場,格力空調每一道工序都要經歷嚴格篩選和反復測試,從零件到整機再到用戶手中需要經過近1000道質姿虛碼量檢測程序,而這個數字會隨著格力不斷嚴苛的質量標准逐年上升。

『叄』 格力空調保修6年還是10年

您好,我們格力空調是全國聯保的哦,2021年3月1日前購買的家用空調整機包修為6年,2021年3月1日起購買的(不含天井機)因產品質量問題包修10年哦,售後有保障,正所謂品質好不好,就要看質保哦。

『肆』 格力空調整機保修十年保哪些

格力空調整機保修十年保修的具體范圍和內容可能會根據不同的產品和服務條件而有所不同,以下是一些常見的保修項目:
1、壓縮機:如果壓縮機出現故障,格力空調整機保修十年會提供維修仿嫌或更備消手換服務。
2、風機電機:如果風機電機出現故障,格力空調整機保修十年會提供維修或更換服務。
3、面板:如果面板出現質量問題,格力空調整機保修十年會提供維修或橋坦更換服務。

『伍』 格力保修10年政策

2021年3月,格力宣布推出「家用空調10年免費保修」的服務政策,將原來的6年保修升級為10年。在產業轉型和高質量發展的臨界點上,格力的政策不僅顛覆了傳統的售後服務,也將空調行業的競爭從產品本身延伸到整個產業鏈。

分析人士指出,10年保修意味著你必須對你的產品質量有充分的信心,否則將大大增加未來的售後服務成本。

那麼,十年保修政策的意義何在?其實家電的安全使用期,國家早就有明確的規定。2020年頒布了《家用電器安全使用壽命》系列標准,將家用空調的安全使用壽命定義為10年。格力的「十年保修政策」是指一台空調從購買到「報廢」的整個「生命周期」都有完善的售後服務保障。這也充分說明了格力對自身技術研發體系、質量體系、營銷體系、服務體系的信心。

況且,除了「十年」時間,格力的誠意和實力還體現在「包修」上。《消費者權益保護法》第四十五條第一款規定,經營者對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,應當負責修理、更換、退貨。在保修期內,經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

可見保修和保修是兩個不同的概念。「包」就是全責。在保修期內,消費者可以免費修理商品。保修意味著責任。商品出現問題,商家保證負責維修,但配件費用可能需要消費者自己出。

通過「10年保修政策」,格力電器不僅對自己的產品有了強大的自信,也希望帶動空調行業不斷提升產品質量和售後服務水平,最大限度地減少對消費者切身權益的損害。

過硬的產品質量和專業貼心的服務也為格力空調贏得了良好的市場口碑。據悉,除了此次推出的「10年免費保修」,格力堅持以各方面消費者需求為創新基石,擁有格力大王空調、雙向通風新風空調、智能小鳥兒童空調、格力新天翁老人空調等一系列創新產品。滿足用戶對美好生活的追求;堅持以顧客滿意為標准,格力獲得了中國質量獎等近百項國內外質量相關榮譽,格力空調顧客滿意度連續10年位居顧客滿意度第一...在成績和榮譽的背後,格力一貫將「以用戶為中心」付諸實踐。

將產品質量視為企業的生命,將企業的未來與國家的發展緊密聯系在一起,堅定不移地建設製造強國,推動產業基礎升級和產業鏈現代化,格力電器堅定不移地實施自主創新戰略,引領技術創新和人才創新兩條線,進一步邁向更高質量的發展征程。(記者瑩嘉駐京報道)

『陸』 格力空調保修多少年

格力空調保修6年。格力空調整機可保修6年,6年內如遇人為損壞可請售後人員維修;此外,格力有10天內退換、15天內更換等相關售後維修政策。格力空調置換政策:1.產品售出後15日內,空調主要性能故障導致空調無法正常工作的,可以更換;2.在保修期內,連續兩次修理後,主要性能部件不能正常工作。這時候可以換機,重新開始計算保修期。但是空調的更換只能更換部分零件,不能更換整機;3.家用DC變頻空調購買後一年內,如果產品質量和性能不合格,用戶可以更換同型號空調。

『柒』 格力空調保修期幾年

3月6日,格力電器發布公告,宣布對2021年3月1日起銷售的家用空調實行「十年包修政策」,從更大程度上保障消費者利益。這是迄今為止中國家用空調行業承諾的最長包修期,也是自2005年格力率先在行業推出"家用空調6年免費包修"政策以來對服務品質的再升級。

據了解,此次政策服務范圍涵蓋了所有製冷量小於或等於14000W的分體掛壁式家用空調和分體立櫃式家用空調,消費者只需憑借購買憑證即可享受長達10年的免費包修服務。

消費者至上,以高品質服務助力美好生活
去年,《家用電器安全使用年限》系列標准頒布,明確家用空調安全使用年限為10年,而格力電器「十年包修政策」的推出,則意味著一台空調從購買到「退役」的整個「生命周期」都有了全面的售後服務保障,可謂是「一次購買,終生無憂」。

眾所周知,空調是安裝屬性極強的大宗產品,對後期的保養維護有著較高要求。而伴隨著消費市場的不斷擴大,市面上空調產品五花八門,產品質量和售後服務水平參差不齊,對消費者的切身權益造成了一定損害。格力電器提出「十年包修」,既是對消費者權益的高度負責,也是對自身產品的高度自信,更是對空調行業升級服務、提升品質的有力引領。

值得注意的是,格力公告中的「包修」和「保修」是完全不同的兩個概念,部分廠商提出的「保修」實際上還要收取相應的費用,而格力的「包修」則是對消費者完全免費,足以看出品牌的誠意和決心。

從買產品到買體驗、買服務,人們的消費理念和消費習慣正發生著深刻變化。董明珠多次強調:「企業要為人們的美好生活服務,格力的產品和服務都要高於行業和國家標准。」2005年,格力在行業內率先提出「家用空調6年免費包修」服務,為消費者解決後顧之憂;2014年,格力將「6年免費包修」延伸至中央空調領域,讓服務體驗再度升級;現如今十年包修政策的出台,再次展現了格力作為龍頭企業的責任與擔當。

『捌』 格力空調保修期是幾年

1年。

按照國家規定,空調整機的保修期為1年,壓縮機、溫控器、風扇電機等主要部件的保修期為3年,各個品牌承諾的保修期可高於國家標准,但承諾要兌現。如果商家的規定低於這個標准,那就侵犯了消費者權益,如果在保修期出現故障,可以送到當地的維修點進行維修的。

空調使用注意事項

空調器室外散熱器上積灰太多會使效率下降,應定期檢查和清掃室外散熱器(在停電後進行,可用壓縮空氣吹凈)。

分體式空調器室外機組不可用棍棒類物體插入,否則風扇將被卡住或損壞,當感到空調器使用不理想時應查閱使用說明書,分析是否因使用不當而引起,查明原因後進行糾正。

發現故障後不能自行處理時,可找原安裝部門的專業維修技工解決,或與該品牌公司當地服務人員聯系,不可自行修理或找非專業人員檢修。

以上內容參考 人民網-空調兩次修不好可退可換、網路-空調

『玖』 格力空調保6年還是10年

一、格力空調家用機整機、壓縮機保修六年。

商用機整機保修一年壓縮機保修三年,空調保修、包換、包退。

保修政策:2011年度家用空調(製冷量小於或等於14000W)、除濕機保修政策為整機保修斗族六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機保修六年。

二、有下列情形之一的,不屬於保修范圍。

1、特殊服務網點可按本手冊有關規定收取維修費:消費者因使用、維護、保管不當造成損壞。

2、非格力電器指定的專用服務插座(包括消費者自行安裝或拆卸的專用服務插座肢基)的安裝和維護造成的損壞。

3、無保修證書、有效發票或有效購買證書。有效證書與保修證書不一致或塗改。

4、不可抗拒的自然災害或惡劣的使用環境造成的損害。

5、處理品、已歷銷謹超過保修期的產品。

擴展內容:

格力空調的包換政策

根據國家規定的三包期,在保修期內,符合下列條件,用戶拒絕修理的,可以更換機器。自銷售之日起15日內,產品主要性能不能正常工作的可以更換機器。

根據國家規定的三包期在保證期內,主要性能故障可連續修復兩次。如果不能正常工作可以更換。而根據國家三包規定,保證期可以重新計算(僅更換部分)。

『拾』 格力空調質保十年都是保什麼

格力的空調10年保修,就是重要部件10年內保修。根據格力官方發布的消息,格力承諾消費者自2021年3月1日起,在全國范圍內購買製冷量小於等於14000W(≈5.6件)並在家用場景安裝使用的格力家用空調產品,可享受10年免費保修服務。

即在有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素導致商品無法正常使用外,消費者在維修過程中無需支付任何費用,即可提供完全免費的維修服務。

格力不局限於滿足消費者最基本的需求。深入挖掘消費者的潛在需求,並有效滿足,才是格力的終極目標。「十年免費保修」承諾消費者可以享受到格力提供的全面、專業、卓越、優惠的服務體驗。

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