1. 買到假貨該怎麼辦
消費者買到假貨該怎麼辦,可以主張賠償,也可以投訴。
一、消費者買到假貨會怎麼處理
根據《消費者權益保護法》規定,買到假貨,可以向經營者或者生產者主張退一賠三。
二、賣假貨處罰的法律規定
《消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協百商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解度組織調解;
(三正凳)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《消費者權益保護法》第四十條
消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到顫清沖損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其內受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康容嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第茄殲五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
2. 翻新的奢侈包算是正品嗎
是正品的,但是翻新後的對於官方來說,他們應該不會承認是正品,就是這個區別,即使用料一樣。換個角度來看,所有的奢侈品包都是提供售後的,只是他們的收費高,售後時間長,麻煩,所以才會有這樣的專業奢侈品護理誕生,也很多人選擇這樣的服務。
如果你是為了能繼續自己使用,那選擇翻新完全沒毛病,翻新後就如新的一般,用著心情也愉快,再者就算你把包包賣給回收的也不一定劃算,所以這其中的大致關系就是如此。
還有就是選擇翻新的皮具護理店,建議選擇專業的,資歷深的,有保障,有經驗,這樣不至於會損壞包包,或是多次返工的情況。
3. 一般情況下買到假貨怎麼辦
如果在現實生活中買到了假貨,可以先保留相關購買的發票,然後到技術質量監督部門進行鑒定。鑒定以後,可以通過消費者協會進行協調,也可以向工商部門進行舉報對商家進行行政處罰。最後也可以進行提請訴訟,要求商家進行賠償。4. 買到假貨怎麼辦
1、與經營者協商和解。作為消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確認是假貨,對方認同後,給予一定的補償。消費者與經營者協商前,應注意以下幾點:
(1)必須保存好所購商品包裝盒、說明書等,盡量使之完整無損;
(2)要攜帶好商品的發票以作為購物憑證;
(3)可先打電話到商店交涉,約好時間後再前往;
(4)要實事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意態度,經營者肯退賠則退賠,萬一達不到自己的要求,也不要吵鬧,可通過其他途徑解決。
2、請求消費者協會調解。我們可撥打消費維權電話,請求消費者協會進行調解,向其反應自己的問題,請其幫我們進行維權。
消費者在投訴前,應注意以下幾點:
(1)在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。
(2)要寫書面的投訴書,投訴書內容包搏陸括,投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編;商品的名稱、牌號、型號、出廠日期、價格;商店的名稱、電並銀耐話、地址、郵編;生產廠家名稱、電話、地址、郵編;購買商品日期、損失價值。
(3)要把發票復印件一並附上。
(4)投絕春訴可直接遞當地(區、縣及市)消委會,如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的,也可向上一級消協投訴。
3、向有關行政部門進行申訴。當我們與經營者協商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映自己購買的東西存在質量等問題,然後告知是哪個經營者賣的,讓行政部門幫助我們維權。
4、仲裁機構仲裁。我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據,到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判。
5. 翻新的中古包還是真包嗎
一半一半吧,翻新這個詞在國內和成色一樣,定義並不是很清晰,你可以說補色也是翻新,也能說清洗包身是翻新,虧廳還可以說商家回收的包也算翻新,所以翻新本身不等於假包。況且二奢市場上的中古包大部分都護理翻新過,所以翻新這春蠢件事並沒有想像中的嚴重。翻新程度的規范化問題,也需要商家和市場進行更新和規范,無論哪家鑒定機構,都只會根據護理程度輕重,再綜合各個包扒空陪的具體情況,進行真假判定,網路網友為您解答。
另外翻新過的中古包一般都不如原裝包保值,在二手市場的折價也偏高,買到手後,比較難二次出手,留作自用還是很香,但如果想要再次賣出的就要仔細考慮一下。
6. 當發現自己買的包包是假名牌後,該如何處理
我們要看一下具體是什麼樣的情況,如果說你只是買的很便宜的東西,那麼肯定就是假的,就算發現了也只能不了了之,畢竟花這么少的錢,怎麼可能能夠真的買到名牌的呢?但如果你是花了很多的錢在專櫃或者是代購購買的,最後發現是假貨,那麼是可以直接去找他們索賠,讓他們賠償一定的經濟損失,因為我是花了這么多的錢,可是你竟然賣給我一個假的,這絕對是不行的。
其實在專櫃裡面買到假貨的幾率還是非常非常的小的,因為他們不可能去自己砸自己的招牌,大部分都是因為在一些代購或者是其他渠道買的,那麼這個樣子肯定很容易買到假的呀,我們既然想要買名牌,那麼就不能夠省錢,如果省好毀迅錢就很容易被騙。所以大家在購買余汪的時候,一定要想清楚,然後再決定從什麼渠道購買。
7. 買到假貨怎麼辦
據《消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假貨),可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
今年3月15日起實施的消費者權益保護法第五十五條規定:
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消返余費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五首櫻百元。法律另有規定的,依照其規定。
如消費者懷疑產品存在質量問題,還需要通過質檢部門的專業鑒定,進行進一步的確認。
8. 在嗎,我也買到一個假包,請問當時你怎麼處理的
買到假包怎麼處理?
1、
在實體店買到假貨,找賣家說明情況,並申請理賠或者換貨。
2、
對方拒絕可以向消費者亂薯協會投啟悶訴,或者向法院起訴。
3、
在網上買到假貨,在簽收時看出,直接拒收就行。
4、
收到貨發現是假貨,和賣家協商退款。
5、
賣家不同意,收集證據找人工客服舉報、投訴即可。
以上就是買到嘩旁者假貨的各種應對處理方式。
9. 買到假貨怎麼辦
當你發現購到假貨時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面沖突或被搶失證據。正確的步驟是:
1、請技術質量監督部門進行鑒定;
2、請消協出面調解(要注意:只有調解權);
3、如調解不能,則可應工商部門12315舉報(要注意:工商部門是以行政處罰為主要任務,你不一定得到相應的賠償);
4、如果此事具有新聞的典型性,且商家因怕造成社會影響對其不利,也可以向新聞媒體反映(要注意:新聞媒體只有報導權,沒有調解義務也沒有執法權,有時弄不好他自己還會攤官司);
5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟,依法索賠。只要你證據充分,你就一定會勝訴的(要注意:在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用)。
怎麼賠付?
1、取得確鑿證據。如購憑證,貨物,或者貨物樣品,產品質量說明,產品質量迅頃的鑒定等等。
2、根據不同的商品,向不同的執法部門投訴。簡單的向工商局;復雜一些的向技術監督局。
3、如果是投訴的目的是為了退貨,簡單的方式是向消費者協會。
4、如果被投訴的商品價值很大且數量有多,不僅要挽回自己的損失,還要制止這些不法者繼續侵害社會,最好的投訴辦法是向司法機關舉報:生產、銷售偽劣商品罪。
5、向行政執法部門投訴唯裂後,行政執法部門執法不力或者怠於執法,可向該行政執法部門的上級提請復議。
消費者權益保護法:退一賠三 保底500元
對於經營者的欺詐行為,新《消法》將現行《消法》規定的「退一賠一」修改為「退一賠三」,並增加了「增加賠償的金額不足五百元的,為五百元」的規定,旨在有效調動消費者維護自身合法權益的主動性,強化經營者的義務。
新《消法》對違法經營者規定了「沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓治理、吊銷營業執照」。
相比於現行《消法》中的「處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款」,大大增加了經營者的受處罰金額,進一步加大了對消費者合法權益的保護。
如果是小畝山陸額的你可以直接找商家理賠按一賠三。保底500元如果你購買的金額比較大。也可以找專業的團隊幫你進行理賠。按你所購買的實際金額一賠三找商家進行賠付。