❶ 三星手機的保修期是多長時間
您好!
根據行動電話的國家三包法規定是可以的,可以按照「出廠時間+90天+一年」保修;
第九條 在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,證明該行動電話機商品在三包有效期內的,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
希望對您有所幫助,望採納!!
❷ 三星手機保修政策,是保修些什麼
三星售後機的服務規定如下:
不接收由於顧客自行改裝或加腔春裝其他功能或設備後出現故障的機器。
包修卡及購買發票一經塗改,包修即行失效。
每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及包修證書。
請顧客妥善保存購機發票和包修證書一同作為包修憑證,遺失不補。
屬於下列情況之一者,實行收費修理:碼鄭
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的;
3.包修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的;
4.因不可抗拒力造成損壞的伍模耐;
5.未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
6因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
❸ 三星心繫天下系列怎麼保修
三星心繫天下手機如何開啟保修答1.打開三星的官方網站,頂部有一個「售後服務」滑鼠移到「售後服務」上面會伏肆蠢出現下拉菜單,在菜單里選擇「手機產品」;2.「智能手機"打開手機頁面後,把網頁翻到最下,最後一頁差不多屏幕頂端的地方有個」延保查詢「,點擊後打開查詢頁面;3.輸入你手機的IMEI號,即可查詢,IMEI號可以在手機包裝盒或說明書上找,打開手機電池後蓋裡面的標簽上也有,手機撥號界面輸入*#06#都可以查詢到IMEI號,輸入後點查詢按鈕就查出來了。三星手機的保修范圍根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果雹猛出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修;2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修;3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年;4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。根據三包條例,手機從購買日期計算,整機包修一年。建議您查看購機發票確定購買日期。若購機發票丟失,可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機出廠日期,建議您帶好購機發票、包修卡和機器到就近的三星服務中心,由售後工程師幫助查詢。根據三包條例,手機從購買日期計算,1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:1.超過三包有效期的;2.無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者缺陪塗改的;4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;6.因不可抗力造成損壞的;7.由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;8.使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。根據三包條例,手機/平板電腦從購買日期計算,整機包修一年。建議您查看購機發票確定購買日期。若購機發票丟失,可以按照出廠日期包修15個月。如需查詢手機/平板電腦出廠日期,建議您收好購機發票。
❹ 三星手機的三包是指什麼
三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。
指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2、不符合明示採用的產品標准要求;
3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5、產品修理兩次仍不能正常使用。
(4)三星官方保修擴展閱讀
三包責任時間
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實局核施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半首鋒年至一年,主要部件為一年至三年。
在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的桐芹掘時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
❺ 三星液晶電視的保修期一般是多久
三星液晶電視整機包修1年,主要部件包修3年,主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件和高頻調諧器。
三星顯像管電視、背投電視早已停產,均已過包修期限;目前銷售的液晶電視和等離子電視包修政策如下:整機包修1年,主要部件包修3年。
液晶電視(含 LED TV)主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括:顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期+整機1年或主要部件3年作為包修期限。
電視安裝收費標准:2016年9月5日前(不含9月5日)購買三星全尺寸電視可以憑借發票(其中不含43英寸以下電視),享受免費安裝服務。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。
由三星安裝人員上門安裝調試電視,包修期限內機器故障提供上門服務。包修期內維修後,按照三包規定,依舊按照發票開具日或生產年月計算包修,不會另行計算。
❻ 三星保修在哪裡查詢
三星服務中心。登錄三租豎缺星手機的官網。在上面的菜單欄有一個是售後服務。下弊辯拉菜單會有查詢手機的搜手機的搜索框。在搜索框中輸入三星手機的序列號,就可以查詢詳纖唯細的手機保修日期。
❼ 三星怎麼查保修期