1. 三星電視保修期如何定
目前銷售的液晶電視和等離子電視保修政策如下:
整機包修1年,主要部件包修3年。
液晶電視(含LEDTV)主要部件包括:顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
等離子電視主要部件包括:顯示屏、驅動組件、邏輯組件、高頻調諧器。
* 遇有高於上述保修期的地方政策時,按地方政策執行。
上述期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期作為保修期限。
一般家用目的以外的使用(如以經營為目的的使用、或戶外使用與展示等)的產品故障,不適用本保修服務范圍。
(1)三星電視保修發票擴展閱讀:
保修期限是以購機發票為開始日計算,若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期+整機1年或主要部件3年作為保修期限。
電視安裝收費標准:2016年9月5日前(不含9月5日)購買三星全尺寸電視可以憑借發票(其中不含43英寸以下電視),享受免費安裝服務。
自2016年12月5日起(含12月5日)全面停止對所有尺寸電視的免費安裝服務。由三星安裝人員上門安裝調試電視,保修期限內機器故障提供上門服務。保修期內維修後,按照三包規定,依舊按照發票開具日或生產年月計算保修,不會另行計算。
屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行保修,但可以實行合理的收費修理:
1、超過三包有效期的;
2、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5、非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、由於使用者使用不當(如墜落、擠壓、進液等)而造成損壞的機器;
8、使用非三星原廠配件,而導致手機發生故障的。
2. 三星電視發票保修卡丟了怎麼辦
若發票譽羨遺失,按照三包規定友虛氏,以電視生產年月好散+3個月流通期+整機1年或主要部件3年作為包修期限。您可以登陸三星官網報修,由工程師為您上門檢測修理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
3. 請問三星液晶電視有保修卡沒有發票還保修嗎
尊敬的三星用戶:您好!
產品包修期的計算是按照發票上的購機日期開始計算的,如果您沒有發票,包修期是按照出廠日期順延三個月開始計算。如果還在包修期內,非人為損壞的情況下同樣也是可以享受包修。
感謝您對三星的支持!希望以上回復對您有所幫助,祝您愉快!
歡迎您訪問三星電子官網了解更多內容:
http://support.samsung.com.cn
4. 三星電視發票丟了怎麼找售後
買電視機的發票丟失後,想要享受保修也是可以的,但必須具備如下條件:
1、找找看手中有沒有其他的憑證,能證明購買的時間。
2、找找銷售商,看他們那裡的銷售存根還在不在。
3、如果上述的條件都沒有,就只能看電視機的出廠日期了,國家法規有規定:從出廠日期算起保修一年,主要部件保修三年,看還在保不,要在可以拿到廠家售後處保修。
5. 三星電視保修問題。
三星液晶電來視三包售後服源務:主要部件1年保修,整機3年保修。
一、具體的售後機的服務規定如下:
1.參照國家「新三包」規定執行在保修期內,凡屬產品本身質量引起的故障,請顧客憑已填好的保修卡正本及購機發票在全國各地三星授權的維修中心享受免費保修服務。
2.不接收由於改裝或加裝其他功能後出現故障的機器。
3.家用電器產品用於經營活動時,保修期為6個月。
4.保修卡及購買發票一經塗改,保修即行失效。
5.每次維修時由維修中心負責人員核對機器製造編號及保修證書。
6.請顧客妥善保存購機發票和保修證書一同作為保修憑證,遺失不補。
二、參照《部分商品修理,更換,退貨責任規定》,屬於下列情況之一者,不實行三包,但可以實行收費修理:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.無三包憑證及有效發票的;
3.非三星授權維修中心人員拆動造成損壞的;
4.保修憑證上的型號與修理產品型號不符或者塗改的;
5.因不可抗拒力造成損壞的;
6.未按說明書的要求操作機器所引起的故障;
7.因移動或跌落而造成的故障、劃傷或破損。
6. 三星電視發票保修卡丟了怎麼辦
若發票遺失,按照三包規定,以電視生產年月+3個月流通期+整機1年或主要部件3年作為包修期限。您可以登陸三星官網報修,由工程師為您上門檢測修理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx