❶ 真我手機三包在哪裡看
可在真我的官方網站查看。
保修說明及原則
1)有效的保修卡及發票是實現您三包權益的基本保證,請您妥善保管;
2)如果您丟失發票和三包憑證,且不能提供有效發票和三包憑證復印件,我們將依據產品SN號顯示的出廠日期向後順延90日計算,為您的手機提供一年期的免費保修服務;
3) realme 公司對產品的其他配件(例如:說明書、保修卡等)不承擔三包責任;
4)外銷產品暫不支持在中國享受保修服務;
自購機之日起,七天內若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,在商品包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,依據用戶的意願可享受退貨服務。
自購機之日起,三十天內產品的主機出現非人為損壞的性能故障,在產品包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,依據用戶的意願可享受免費換貨服務,換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算。
❷ 真我gtneo燒屏能申請售後嗎
要看有沒有過退換貨、保修期了。
如果是正規途徑直接買的realme,可以享受7天無理由退換貨服務,但是有前提條件是:退回商品完好無損,配件齊全,經 realme 客戶服務中心檢測,方可辦理退換貨。
不予辦理 7 天無理由退換貨的情況說明:
1)退回的手機序列號與出庫序列號不符的手機;
2)未經授權的拆機、維修,誤用、碰撞、進液、事故、刷機及不正確安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、手機串號、進網許可證等;
3)手機原外包裝不完整,標准配件不齊全;
4)隨訂單贈送的贈品,未能如數退回,贈品包裝不完整 (消費者同意支付贈品價款的除外);
5)購買時,頁面明確說明不支持退換貨的商品。
二、7 天退換貨,30 天換貨
自購機之日起,七天內主機產品出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,在手機包裝、附件和有效購買憑證齊全的情況下,依據用戶的意願可享受退貨或免費換貨服務,換貨後新主機產品的三包有效期自換貨之日起重新計算。七天內首次受理時未復現用戶描述故障,如在首次受理後七天內復現同一故障,則退換機有效期以首次受理時間為准。
三、一年保修
自購買日起一年內,手機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,在提供有效購機憑證和保修卡,經 realme 客戶服務中心檢測確認,符合三包條件,由 realme客戶服務中心為您免費保修。
❸ 去真我售後店修手機需要身份證嘛
不需要身份證,需要你提供保修卡即可,修手機一般在保質期內都是免費維修,除了一些人為的,他們不保修外,其他都可以修的。
❹ 真我手機電子保修卡在哪裡找
在設置-更多設置-電子保修卡里。
通過電子保卡,用戶信息可以快速准確地被發送到廠家的銷售和售後系統,以便您能享受到更為便利的服務。
注冊電子保卡通常以簡訊形式進行,該信息以一條普通簡訊的形式發送,費用以當地運營商資費為准。
電子保卡是等效於紙質保卡的,注冊後保修卡和發票不在身邊照樣可以保修。
每個手機有一個串號,注冊的是串號不是手機號碼,所以換號碼也沒關系。如果達到退貨條件,電子保卡是不影響退貨的,所以建議用戶注冊,以後修手機、升級更方便。
realme的「潮玩設計」,是將潮流文化帶入科技產品,承載年輕人表達個性與對設計感和品質感的雙重追求。
realme堅持從用戶需求出發,從年輕人的生活中提取設計靈感,經過解構融合,用更年輕潮流的方式和天馬行空的創意進行表達,讓大家看到更多獨具特色的設計。
realme圍繞「手機+AIoT」戰略,加速AIoT賽道布局,升級「1+5+T」生態戰略。
以智能手機為核心,TWS、穿戴、TV、筆記本、平板電腦5大核心AloT產品為依託,打造萬物互聯的TechLife生態平台,為年輕人打造萬物互聯的智能潮玩生活。
其中手機產品分為以下系列:性能旗艦GT系列,為大促而生的Q系列,以及續航越級的V系列。
❺ 真我gt怎麼激活電子保修卡
通過系統管理/我的設備。若使用的是vivo手機,電子保修卡在手機的設置--系統管理/我的設備--客戶服務--電子保修卡中即可查看。部分機型需進入手機設置--更多設置--電子保修卡了解。
❻ 本機壞了,怎麼查詢電子保修卡
查看保修期需要打開手機,點擊撥號界面,輸入*#06#,手機會顯示EMID號碼(國際移動設備識別碼);再到realme官網保障服務頁面;輸入EMID號碼即可查詢。
realme(真我)是為年輕人而來的科技潮牌。秉持「敢越級」品牌理念,realme為全球年輕用戶提供兼具越級性能和潮流設計的高品質手機和AIoT產品。
品牌簡介
realme於2018年8月28日正式創立,是一家專注於提供優質智能手機和AIoT產品的科技品牌。秉承創新基因,realme在產品性能、設計、品質和服務方面不斷超越自我,致力讓全球年輕人以合理的價格購買到兼具越級性能和潮流設計的智能產品。
realme創始人、CEO李炳忠表示:「realme的初心是為年輕人打造有全方位越級體驗的產品。通過對智能手機和AIoT前沿技術的越級應用,realme為消費者帶來所處價位段內領先應用的新技術、新功能、新體驗,憑借「越級產品」和「敢越級」的品牌態度,realme願為全球年輕人構建萬物互聯的智能潮玩生活。