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天貓延長保修一年怎麼回事

發布時間:2023-03-15 07:51:22

1. 延長保修一年是什麼意思

法律分析:是購買產品之後,在產品本來保修期的基礎上,延長一年的保修期。延長的保修期內,權益與產品本身保修期權益一致。保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等。在保修期內的產品出現故障,要選擇品牌官方售後進行維修,如果選擇第三方維修,會導致產品不在保修范圍內。關於產品的保修期信息,可以在保修證上查找。保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。產品出現故障後,可以聯系產品品牌官方售後,讓品牌官方售後負責檢測和維修等。在保修期內的的產品出現故障,維修費用由廠商承擔。維修方式可以根據電器種類進行選擇,主要有上門維修和送修兩種。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十六條 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。

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