發現手機翻新怎麼辦

❶ 如果我在淘寶上買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦

可以投訴商家，也可以與商家協商解決問題。但是估計你贏的幾率不大，商家也不會因為你一個顧客，而減少任何收入。對於你來說，商家真是太缺德了賣假貨。

❷ 在手機店買到翻新機了可以報警

法律分析：買到翻新機可以投訴。

用戶在不知情的情況下在手機店買到翻新機的話手機店涉嫌商業欺詐，可以通過12315電話進行投訴或者到帶上鑒定報告和購買證明到主管工商部門進行投訴。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的，經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。

第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

❸ 再拼多多上買到翻新機，可以申請假一賠十嗎買到翻新機怎麼處理

可以。

買家可以先聯系賣家客服，並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

如果協商不成可以起訴。

2019年5月，深圳袁先生在拼多多上購買一部蘋果手機，商家聲稱「假一賠十」，收到後因手機部分功能無法使用，驗機後發現是翻新機，客服回復稱可以退貨但拒絕賠償，他便將商家和平台一並起訴。法院判決該商家對消費者「假一賠十」，支付賠償款23270元，駁回原告消費者的其餘訴訟請求。

(3)發現手機翻新怎麼辦擴展閱讀

按照中國《消費者權益保》，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。

消費者購買手機時應盡量到專賣店，購買前可在網上了解區別手機翻新機與原機的相關知識，並在手機官方網站上查詢該手機的信息，購物票據要寫明售後服務和違約責任。銷售者應合法經營，依法銷售，否則可能承擔巨額賠償責任。

❹ 我在手機店買個手機，後來發現是翻新機，這個要怎麼辦

先協商，協商不起來的話可以直接找消費者協會或者工商局進行投訴，對於這種現象屬於欺詐消費者屬於不正當的商業行為，政府有關部門會依照相關的法律法規對其進行懲罰。

❺ 買手機用了一段時間後發現是翻新機，可以舉報店家嗎

如果說我們買了手機，用了一段時間以後發現了這個手機是一個翻新的手機，那我們肯定是可以舉報店家的，因為店家的這種行為本身就是欺瞞顧客，嚴格的來說是屬於一種詐騙的行為。我們可以通過法律的途徑來維護個人的權益，當然也可以直接撥打12315來曝光這個賣家，遇到這種情況，我們千萬不要姑息，更加不能夠縱容這些人繼續去欺騙別的客戶。

當然大部分的人之所以會買到翻新機，主要還是因為自己貪圖便宜，我們在購買手機的時候一定要記住，現在的手機市場基本上還是比較透明的，除非你有內部人員能夠拿到內部價格，否則手機的價格上下的差距不會太大，如果說這個手機的價格特別便宜，那多多少少是會有一些問題的，我們自己一定要警惕一些。

❻ 如果買來蘋果手機發現是翻新機該怎麼辦

如果發現買來蘋果手機發現是翻新機解決辦法：

1. 可以申請售後，正常渠道購買的，無論是網購還是到專營店買的，都可以售後更換或者是退貨。

2. 網購主要針對的是大型有保證的網路來說的，如果是小網站，那就沒有保障啦。大型網站購買的，可以直接申請售後，一般都是可以申請退貨或者是置換新機的。

3. 實體店購買的，只要帶上購買證明，就可以到實體店更換新機或者是退貨。

鑒別Phone是否為翻新機的方法：

1. 數字里的秘密。點開設置--通用--關於本機，就能夠看到機器里所有的信息了，機器裡面有一項設置是序列號，這組序列號對於iphone來說至關重要，看似毫無規律的數字組合，其實透露著iphone的生辰八字。

2. 數字提醒。撥號界面下，依次按下「* # 0 6 # 「的數字串號，這組數字必須和手機卡槽上的數字完全一致，才能驗明正身。

3. 後蓋上的字跡。iphone後蓋上標注的商標信息，但仔細對比的話，會發現有所不同，有中文字樣的機器代表的是它來自大陸行貨，而有china字樣的代表它是香港行貨。

4. 螺絲里的信息。iphone4僅有的兩個螺絲要仔細觀察，有的是十字口的，有的是梅花口的。蘋果早期產品是十字口的螺絲，很容易翻新，後期產品就全部使用不宜找到的梅花口螺絲。梅花口螺絲很新，經過拋光，很亮，沒有任何的劃痕。這兩顆螺絲也可以成為你辨別翻新機的突破口，如果買到的據稱是新機，卻是十字口的螺絲，裡面一定有問題。另外，螺絲有沒有被動過，是不是拋光面的，也是不難看出的。

❼ 買到翻新機怎麼索賠

法律分析：
買到翻新機屬於合同履行瑕疵，屬於違約行為，可可以要求對方更換手機；如果更換後還有其他損失，可以要求對方賠償。撥打消費者投訴電話12315，進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等，方法和途徑很多，最好的就是315了。協商不成可以向當地消費者協會投訴。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。依據我國相關法律的規定，消費者購買新手機時，如果購買的手機是翻新的，屬於欺詐的行為，消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。

法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第五百八十二條 履行不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

衍生問題：
什麼是欺騙消費者的行為？
欺詐消費者的行為，是指經營者在提供商品或者服務中，採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害，依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行為。

❽ 在淘寶買手機的時候，買到了翻新機，自己需要如何做

如果沒有經過官方認證的店鋪維修，沒有辦法改變這種局面。x0dx0a以後淘寶上買手機等電子產品，一定要多些購買知識，最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力，寧可不買。x0dx0a下面是淘寶一般維權的情況說明：x0dx0a1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。x0dx0a2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。x0dx0a3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。x0dx0a4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。x0dx0a5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。x0dx0a6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。x0dx0a7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。x0dx0a8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。x0dx0a注意事項x0dx0a1、在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。x0dx0a2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。x0dx0a3、小二處理的流程是先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十，這是不現實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的，難道真能要了他命嗎？x0dx0a4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了，只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據，同時據理力爭，而且要以假貨為理由退款而不是質量問題，這樣不同意退款就申請小二介入，同意退款就是認同了他的產品是假貨，那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。

❾ 買到華為翻新機怎麼辦

實體店買手機買到翻新機怎麼辦？感興趣的小夥伴們快來了解一下。

操作方法

• 01

  翻新機的種類
  1、電路板有問題的舊機子，經過維修或零件拼裝後重新包裝出售，此類機器性能最不穩定;
  
  2、正常的舊機子的外殼經過處理或更換後當新的賣;
  
  3、非正規渠道機器通過軟體刷新、重新包裝後當新的賣，此類機器一般軟體的穩定性有欠缺。

• 02

  你可以直接回去找商家退貨。如果商家不退，你可以到消費者協會或者工商局進行投訴。

如何識破翻新機

• 01

  包裝和使用說明書
  
  正品新機：
  
  印刷精美,多為銅版紙印刷,字體和圖像十分清晰、富有層次感。
  
  翻新舊機：
  
  包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造,字體和圖像都很乾澀、粗糙,印刷字跡模糊,不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
  還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書,但畢竟機器是舊的,其包裝盒必有磨損,說明書也一定存在使用過的痕跡,購買時多加留意,就能發現。

  

• 04

  認准手機型號和背貼
  
  正品新機
  1、一定會標明手機型號，以三星手機為例，三星正行、水行、港行手機，一般要在 SIM 卡槽內 PCB電路板上標註上該手機的型號，如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等；
  還有一些三星正行、水行、港行手機，如T208、S108等等，雖然沒有在PCB電路板上標註上該手機的型號，但是，在手機背貼上標注的類型(TYPE)、SSN的後面，或手機序列號S/N的前面，一定會標注著該手機的型號。
  
  2、認准「維修標貼，撕毀無效」，一般行貨背面機身螺絲口那兒會貼有一個白色的棉質的膠貼，上面寫著 「 維修標貼，撕毀無效 」8 個漢字。
  
  翻新舊機
  
  沒有以上標識的，毫不猶豫，PASS!!!