① 從蘋果專賣店買到翻新機怎麼辦可以告他嗎
可以,可通過法律進行維權。
這種情況是屬於侵犯消費者權益了,屬於欺詐行為了,可以去工商維權,可以追回損失,但前提是要證明購買時是翻新機,有證明店家有欺詐行為的相關證據,如果有證據維權成功幾率比較大。
要知道經營者提供商品或者服務如果有欺詐行為的,應按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的一倍。
(1)旗艦店裡買的手機是翻新機怎麼辦擴展閱讀:
商家欺詐行為:
針對一些商業促銷廣告中嚴重存在的對產品(服務)質量的虛假宣傳,欺騙和誤導消費者的現象,在廣告中對產品質量作出虛假宣傳的,依照廣告法追究法律責任。從產品質量法角度對廣告法的相應規定作出呼應,為打擊以虛假廣告宣傳欺騙消費者的行為提供了更有力的法律武器。
廣告法第三十八條規定:「違反本法規定,發布虛假廣告,欺騙和誤導消費者,使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的,由廣告主依法承擔民事責任;廣告經營者、廣告發布者明知或者應知廣告虛假仍設計、製作、發布的,應當依法承擔連帶責任。
廣告經營者、廣告發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的,應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織,在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務,使消費者的合法權益受到損害的,應當依法承擔連帶責任。」
② 買到華為翻新機怎麼辦
實體店買手機買到翻新機怎麼辦?感興趣的小夥伴們快來了解一下。
操作方法
01
翻新機的種類
1、電路板有問題的舊機子,經過維修或零件拼裝後重新包裝出售,此類機器性能最不穩定;
2、正常的舊機子的外殼經過處理或更換後當新的賣;
3、非正規渠道機器通過軟體刷新、重新包裝後當新的賣,此類機器一般軟體的穩定性有欠缺。
02
你可以直接回去找商家退貨。如果商家不退,你可以到消費者協會或者工商局進行投訴。
如何識破翻新機
01
包裝和使用說明書
正品新機:
印刷精美,多為銅版紙印刷,字體和圖像十分清晰、富有層次感。
翻新舊機:
包裝盒卻多為簡單的單面紙張仿造,字體和圖像都很乾澀、粗糙,印刷字跡模糊,不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
還有一些翻新手機雖然採用的是原來正品的包裝盒和說明書,但畢竟機器是舊的,其包裝盒必有磨損,說明書也一定存在使用過的痕跡,購買時多加留意,就能發現。
04
認准手機型號和背貼
正品新機
1、一定會標明手機型號,以三星手機為例,三星正行、水行、港行手機,一般要在 SIM 卡槽內 PCB電路板上標註上該手機的型號,如SGH—S308、SGH-S208、SGH-T108、SGH-T408等等;
還有一些三星正行、水行、港行手機,如T208、S108等等,雖然沒有在PCB電路板上標註上該手機的型號,但是,在手機背貼上標注的類型(TYPE)、SSN的後面,或手機序列號S/N的前面,一定會標注著該手機的型號。
2、認准「維修標貼,撕毀無效」,一般行貨背面機身螺絲口那兒會貼有一個白色的棉質的膠貼,上面寫著 「 維修標貼,撕毀無效 」8 個漢字。
翻新舊機
沒有以上標識的,毫不猶豫,PASS!!!
③ 在手機店買到翻新機了可以報警
法律分析:買到翻新機可以投訴。
用戶在不知情的情況下在手機店買到翻新機的話手機店涉嫌商業欺詐,可以通過12315電話進行投訴或者到帶上鑒定報告和購買證明到主管工商部門進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
④ 在蘇寧易購魅族官方旗艦店買到了翻新機怎麼辦
魅族官方旗艦店能夠保障正品行貨,如果用戶的手機存在問題,可以聯系店鋪客服申請換新,也可以到當地的魅族授權服務體驗中心檢測換新的。
⑤ 買手機買到翻新機怎麼辦可以要求賠付嗎
法律分析:可以。買家可以先聯系賣家客服,並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題,或無法說明商品是否合格,賣家應與買家協商解決;若因商品問題商家拒絕處理,可以要求拼多多客服介入處理。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第二百三十三條 物權受到侵害的,權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。
第二百三十四條 因物權的歸屬、內容發生爭議的,利害關系人可以請求確認權利。
第二百三十五條 無權佔有不動產或者動產的,權利人可以請求返還原物。
第二百三十六條 妨害物權或者可能妨害物權的,權利人可以請求排除妨害或者消除危險。
⑥ 蘋果直營店買到翻新機怎麼辦
1、首先打開蘋果直營店官網,並登錄注冊自己的賬號。
2、其次在該官網找到服務中心選項,並在該選項中找到客服選項,並向客服說明買到翻新機的情況,詢問解決辦法。
3、最後按照客服的解決辦法進行解決即可。
⑦ 在淘寶買手機的時候,買到了翻新機,自己需要如何做
如果沒有經過官方認證的店鋪維修,沒有辦法改變這種局面。x0dx0a以後淘寶上買手機等電子產品,一定要多些購買知識,最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力,寧可不買。x0dx0a下面是淘寶一般維權的情況說明:x0dx0a1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。x0dx0a2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯系商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。x0dx0a3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。x0dx0a4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。x0dx0a5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。x0dx0a6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。x0dx0a7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。x0dx0a8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。x0dx0a注意事項x0dx0a1、在與商家進行協商時,注意時間,別托太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。x0dx0a2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。x0dx0a3、小二處理的流程是先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的,難道真能要了他命嗎?x0dx0a4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了,只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且要以假貨為理由退款而不是質量問題,這樣不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了他的產品是假貨,那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。