蘋果手機保修內出現問題怎麼辦

㈠ 保修期內蘋果手機屏幕摔壞了

通常是用戶不小心掉地上摔碎或者是擠壓磕碰弄碎的，屬於人為損壞，是不可以免費保修的。因此iPhone屏幕碎通常是不可以保修的，需要付費維修。

1、屏幕破損，其他功能也不能正常使用，去蘋果售後中心進行維修，費用較高。

4、最重要的一點，換屏幕的時候，自己一定要緊盯著手機。畢竟裡面的都是正版原裝配件，以免被人換了容易出問題。

㈡ 蘋果手機在保修期內壞了可以換嗎

您好，蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件：
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞，非人為損壞保修期內免費換新機，如果人為損壞或者過了保修期，自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
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iphone保修期內換機的流程：
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等，全部拿到售後服務維修中心，讓工作人員鑒定，是否符合換機條件。

2、經售後服務人員鑒定，是軟體問題（通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問題），那不在換機范圍內。

3、經售後服務人員鑒定，非軟體問題，但是屬於人為因素（摔壞、私拆、進水等）造成不能正常也不在換機范圍內。

4、符合換機情況的，可以給予換機，但是後蓋不能更換，其他部件全部換，換後的設備是全新的，沒有激活的。

㈢ 蘋果保修期內屏幕碎了

1、蘋果官方維修

屏幕摔碎了拿去蘋果售後維修，僅僅屏幕表面保護玻璃損壞，就需要花費700元左右才可以更換屏幕，如果屏幕損壞嚴重的，價格範圍一般會在1500元左右，但因為在保修期，所以是免費的。

2、專業維修門店

去專業的手機店維修，一般的換屏幕玻璃價格會在600元左右，但是也不避免有些商家可能要收上千元。換屏後，由於是非官方維修，因此可能會失去保修服務，因此不建議採用。

3、自己動手換屏

從某寶上購買手機屏幕，價格在三四百元左右，然後自行拆機換屏，優點是所需花費最少，但缺點是拆機有風險，並失去保修服務。

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如果iPhone手機在屏幕碎裂後，手機顯示圖像出現不顯示或者是大色塊、水紋閃爍不斷等情況，而觸摸是正常的，那就說明是手機的內屏碎了。

如果在屏幕上還會看到一些黑色的，黃色的、白色的斑點也是內屏出現了問題，這時候我們就一定要注意不要再任由擴大了，可以提前的去把屏幕給換掉。

如果手機在屏幕碎裂後，手機的部分區域觸摸無效或者是不靈敏，同時手機的圖像顯示也有大色塊或者不顯示的現象存在，那麼這就說明iPhone手機的內屏和外屏都碎了。

㈣ 新買的蘋果手機還在一年內質保現在有問題了應該怎麼辦

1.蘋果手機壞，一年內質量有問題的，可以到售後進行更換。

2.根據蘋果官方表示，蘋果所有更換的國行版iPhone組件，包括整機更換，一律全新。

3.而保修期方面，若僅僅是更換組件或配件，享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期，以二者中時間較長的一方為准；

4.若是整機更換，更換後則重新計算1年保修期。

5.注意：僅限國行版。

首先拿著故障手機找到蘋果官方授權維修店，填寫維修單，個人置換保修必須需滿足以下條件：

1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修
3.人為損壞的不在免費保修之內，要補差價，具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID，關閉查找我的iphone，還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息，沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液，防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大，至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機，一般來說屏幕問題單獨換，時間很快，主板問題要更換整機，一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年，港版澳門的按原來的保修期算，所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
8.還有一種就是有些商家通過蘋果客服的技術人員，把一些質量上沒有問題的手機也能做到更換新機，而且還是當天就換出來，然後換出來的新機流入市場了，市面上賣的官換機基本就是這樣出來。,

㈤ 蘋果手機碎屏了保修期內怎麼維修

蘋果手機在修期內碎屏了的解決方法：聯系售後。根據蘋果在中國的對於iphone7的最新保修服務新規，凡是屏幕碎了，屬於人為，不給免費保修，只能提供付費維修。維修方式：1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。4、更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起90天的保修期，以二者中期限較長者為准。5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

㈥ 蘋果手機售後檢測出問題怎麼辦

1. 蘋果手機拿去售後檢測一般要多久
一般在7~15個工作日左右。

售後檢測的主要內容：

1、在機器上檢查一下手機的運行速度是否正常；

2、檢查一下主板和電池的使用情況。

關於售後檢測的注意事項：

1. 蘋果手機出現故障建議用戶攜帶手機，發票，保修卡一同前往所在地的蘋果品牌客服檢測維修。

2. 手機送到客服，工程師會詳細檢查手機存在的故障。

3. 如果附件出現問題，會更換全新的附件。

4. 如果已過保或是系人為故障所致，那就只能付費維修了。
2. 蘋果售後點檢測手機是怎麼檢測的
蘋果手機檢測點檢測硬體方法：

1、打開主頁右上角的蘋果標志，從下拉菜單中選擇並點擊「關於本機」。

2、在彈出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加詳細一些的內容，選擇「更多信息」並點擊進入下一頁面。

3、在「關於本機」頁面的概述這一欄中，就是Mac的基本資料，包含序列號，軟體操作系統等。

檢測點有專業人士，一般會打開手機內部，檢查線路是否損壞，內屏是否受損之類的。

如何查詢蘋果手機售後維修點：

1、打開網路，輸入「蘋果售後維修」，（請認准蘋果售後官網），點擊進入。

2、頁面中間有「維修服務」，點擊「門店地址」或者點擊「查詢門店」進入。

3、將頁面往下拉，一直到底部，可以看見黃 *** 域「門店查詢」。輸入要查詢的地方即可。