蘋果憑什麼保修

『壹』 蘋果手機保修范圍是什麼,有哪些

當我們使用的蘋果手機出現故障時，我們首先想到的是，是否在保修范圍內？不少蘋果手機用戶都有過維修的經歷，差別很大，有的可以免費，有的要花很多錢，有的甚至拒收，那如何判斷蘋果手機是否在保修范圍內？蘋果手機保修包含哪些？下面手機維修網來為大家一一揭曉答案。

蘋果提供保修服務包含：

蘋果提供免費的質量保障服務維修的故障，也是免費維修，例如：

1、屏幕壞點；

2、像素異常；

3、攝像頭錯位；

4、屏幕顯示異常等；

這些問題很大一部分是由於蘋果自身品控上的失誤，或產品本身在使用時出現的問題，因此會提供免費的維修服務或更換新機的選項。

蘋果提供收費維修服務的故障有：

蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 提供維修服務，但會根據情況收取一定的費用。例如：

1、用戶確認液體進入手機腐蝕電路；手機進水處理方法很重要，可參考這篇文章->>>手機進水了怎麼處理？手機維修網來幫你

2、 屏幕斷裂損壞（內屏或外屏）；

3、明顯的撞擊；

4、相機被激光損壞；

5、 Lightning 介面、麥克風部件、耳機孔外觀明顯人為損壞痕跡。

這些問題大多是由於用戶使用不當，人為原因造成的故障，因此在維修時蘋果需要收取費用。需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 雖然宣稱具有一定的抗水性能，但產品浸液依舊不在保修范圍內。如果有證據表明液體直接或間接導致手機損壞，蘋果售後維修有權告知用戶 iPhone 無法保修，即使在保修期內也需要付費維修。

蘋果拒絕提供維修服務的故障有：

在這種情況下，即使用戶，蘋果授權售後維修網點及 Apple Store 也可能會拒絕提供維修服務。例如：

1、用戶私自拆機更換零件、改裝；

2、 使用非蘋果原裝電池；

3、 災難性設備損害。

雖然iPhone官方維修價格費用較高（官方維修似乎就沒有便宜的），但是事實證明蘋果提供的服務質量更有保證；而且對於購買了Apple Care+的朋友來說，可以實現用最少的價錢享受最好的維修，平時用手機大大咧咧的話說不定能挽回不少損失。

『貳』 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果手機一年保修期能保修電池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

(2)蘋果憑什麼保修擴展閱讀：

注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

『叄』 蘋果保修需要什麼憑證

蘋果iphone手機、ipad平板、mac電腦等產品通過Apple store直營店（線下門店或線上官網購買）進行保修，一般帶上需要保修的設備（如手機、平板、或電腦）以及本人的身份證件即可。

特殊情況下，另外還需要購機時的發票以及三包保修卡，如前往第三方授權中心，具體情況需要以第三方要求為准。

蘋果的保修流程如下

1、備份好iOS設備。

2、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。

3、盡可能帶上的銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、攜帶設備和需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

可撥打蘋果官方客服電話400-666-8800，照語音提示連接人工服務，進行最近維修站點的預約。

利用Apple支持這個app自行預約，進入軟體後點擊下方中間的欄目獲取支持，然後選擇自己的手機，照提示選擇相應的主題，獲取協助那裡點查看全部，在點擊自行送修。

『肆』 蘋果保修要發票嗎

問題一：iphone去蘋果直營店維修需要發票嗎 1、國行無需發票。大多數用戶均是國行機器。
2、 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知，除中國大陸和香港的iPhone，其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外，我們與Apple售後的幾次溝通後，對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定，三包售後需要正規的維修卡和發票，但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發票，因而客服回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內的免費維修和售後，但僅僅限於國內行貨。另外，其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的，但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。

問題二：蘋果手機售後維修一定要用發票嗎 客服人員告知，今年4月新政策發布以後，雖然公司沒有明文規定維修前必須由消費者出具維修記錄，但是蘋果手機的維修是由維修點自行操作、負全責的，也就是說，維修點有權根據具體情況，制定相關合法規則。
面對現在的情形，客服表示，消費者只要帶上手機購買時的發票和保修卡前往維修點即可。如果對方仍不同意維修，可以當場撥打蘋果售後支持熱線，由客服人員與維修方進行協調溝通。

問題三：國行iphone保修需要發票嗎 國行的iphone，還在保修期內的，沒發票也能保修。
維修的操作為：
1.登錄蘋果官網後，點擊「技術支持」。
2.點擊「提供序列號」，輸入正確的機器序列號，查詢保修期/進行預約。
3.預約成功後，在指定的日期內，帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。

問題四：國行Iphone現在售後到底要不要發票 應該要的
首先網上銷售渠道方面，包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示，從去年11月2日起，購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外，通過上述電商渠道購買的行貨iPhone，已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示，無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone，拿到官方售後時都必須提供保修憑證，包括發票/官方電子發票、包裝盒，同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
當然，客服還表示：如果盒子已經丟掉的話，可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心，看看能不能只用發票就保修。
參考鏈接：mobile.163/...6
供參考，希望能幫到你

問題五：iphone國行在大陸維修需要發票嗎 2015-05-21 14:07 提問者採納 經過與蘋果中國大陸直營店的溝通我們獲知，除中國大陸和香港的iPhone，其餘的版本包括均無法在中國大陸地區的正規直營店或授權經銷商享受到任何免費或者有償的保修服務，這里特別需要注意的是，港行的iPhone用戶需要提交香港居民身份證件及發票才能在大陸蘋果直營店享受到規定的保修服務。
另外，我們與Apple售後的幾次溝通後，對於沒有發票或者保修卡的國行iPhone用戶，在直營店也是可以免費得到維修的。按照國家規定，三包售後需要正規的維修卡和發票，但由於一些國內行貨iPhone可能作為禮品贈送，一般不會有發票，因而客服回答說只要機身序列號符合要求，也能獲得保修期內的免費維修和售後，但僅僅限於國內行貨。另外，其它版本的iPhone產品在除蘋果直營店以外的授權維修點，是可以付費維修的，截至今天，新的iPhone 4S在蘋果官方授權維修點是無法付費保修的，但在國內1月6日聯通版行貨上市後可以得到維修服務。

問題六：蘋果手機保修必須要有發票，保修卡嗎？ 5分 你是行貨還是港版。
行貨沒有發票 有保修卡也是可以的。
港版無需發票和保修卡都是可以維修的。
選擇蘋果維修 直接去蘋果4S直營店最好
進行蘋果天才吧的掛號預約，然後帶手機過去就可以了。（我個人認為如果你的手機 和APP 還有身份證 電話都有捆綁 其實不需要發票和保修卡也是可以，因為這證明這確實是你的機器，我的就這樣保修過一次 在深圳蘋果4S直營店）
提示：是蘋果的直營店，不是授權賣手機的哪些。直營店在官網上有地址

問題七：iphone沒有發票可以保修嗎 如果購買的正品行貨的話，有沒有發票都無所謂，但是去官方售後維修點的時候，需要出示保修卡和身份證。（保修卡是裝在機器的盒子中的，身份證的話並不是需要機主的，出示拿去修的人的身份證就行，因為賊機太多，所以要求出示身份證的，對於發票沒有規定的。我前兩天拿去官方售後，就是這么個情況。

問題八：iphone過保修期需要發票嗎 如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。通過第三方授權經銷商購買如果國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。回答不容易,希望能幫到您,滿意請幫忙採納一下，謝謝

問題九：蘋果保修一年，過保了維修還需要發票嗎 不需要的，只要是售後負責的范圍之內。蘋果售後會查詢你的手機序列號的。 當然屏幕碎 手機進水 等 這些問題 不再保修范圍之內

問題十：蘋果在保修期內還需要提供發票嗎 按照《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條規定：「在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利，修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。……消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據，但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。」因此，您可以依照手機的串號顯示的出廠日期為准推算保修期，如果還在保修期內，賣家應該提供保修服務，如賣家拒不保修，可大膽進行工商投訴。
希望採納，謝謝！

『伍』 蘋果的保修是包括哪些

蘋果的保修是包括iphone手機主體及其配件，耳機等，每部iPhone均可在有限保修期內享有1年的硬體保修服務和90天的免費技術支持。適用於iPhone的AppleCare+全方位服務可為提供自購買iPhone之日起為期2年的維修服務，還可獲得2次意外損壞的保修服務。
iPhone是由美國蘋果公司研發的智能手機系列，搭載其研發的iOS操作系統。蘋果首次進入手機市場是在2005年，當時蘋果與摩托羅拉合作推出了一款iTunes手機MotorolaRockr。盡管理論上，這款設備將移動與音樂進行了融合，但實際上，它並沒有引起消費者多大興趣，所以也不為人知。後來iPhone逐步在中國打開了市場，iPhone的粉絲稱為果粉。
蘋果iPhone是蘋果公司研發及銷售的智能手機系列，搭載著蘋果公司自行研發的iOS移動操作系統，第一代iPhone於2007年1月9日由發布。蘋果iPhone所採用的多點觸控技術和它友好的用戶界面對其他製造商的智能手機設計產生了深遠影響。美國的時代周刊將其稱為「2007年的年度發明」。

『陸』 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修

蘋果保修是以激活日期為准一年內，保存好保修卡，如果需要保修去官網查當地的售後服務點，帶上保修卡還有發票或者電子發票直接去售後免費保修

『柒』 蘋果保修都保修什麼

問題一：蘋果手機保修期內都享受什麼？ 維修免費唄，是手機問題可以給你換新機，手機小毛病都可以遠程給你解決，，其它的暫時沒有，據說美國的沒有過保修期的都可以換新機，聽說的，不過我希望中國推出這一條就好了

問題二：蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免費服務。
國內行貨只要是在保修期內。查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。
2、港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)。

問題三：iphone6 1年保修什麼東西 自購機之日起1年內（含），行動電話機主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可享受免費維修。
主機保修：在三包有效期內，行動電話機主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。
就是說手機有非人為故障可以到售後享受保修，不要錢！

問題四：蘋果保修期維修時需要提供什麼東西 蘋果原裝手機+正規發票+蘋果售後保修卡+蘋果身份條碼！！！！這幾個都要帶去才好， 如果沒有， 就要 帶發票 +蘋果條碼！！！

問題五：蘋果手機有問題去售後點保修需要帶什麼東西 1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買 如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。 唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。 2.通過第三方授權經銷商購買 如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。 雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。

問題六：iphone的保修期是多長？哪些是在保修范圍內的？ 你好，請看以下蘋果官方在中國的維修和保修政策：
自購買之日起的保修期限，iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。
保修范圍：SIM 卡托架彈出器、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、主屏幕按鈕（僅限 iPhone 5/5c）、顯示器（僅限 iPhone 5/5c）和後置攝像頭（僅限 iPhone 5c/5s）。
詳細可登陸官網查看：apple//support/warranties/

問題七：蘋果手機的三包都有什麼啊 「三包」是指：為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務。
1、「三包」有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和零配件待修的時間。
2、購買之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
3、購買之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
4、「三包」有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按有關規定給予退貨。
5、「三包」期有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

問題八：蘋果產品一般保修多久？ 1、Apple的保修期
針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為一年。從原零售購買之日（簡稱「購買之日」）算起，符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費保修服務。
2、判斷iPhone 是否在保修期內
針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為原購買之日起的一年。Apple 有限保修從 iPhone 原購買之日開始計算。要確定保修范圍，請在 Apple 支持網站的在線服務助理部分中輸入您的 iPhone 序列號。Apple 可能需要檢查您的購買憑證，以驗證 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點所述的維修時間范圍信息均基於 Apple 所知購買日期信息，具體取決於何時或有否注冊產品，或者是否是從 Apple 授權零售商處購買的。如果認為此信息不準確，請使用 Apple 支持站點上的合適鏈接聯系 Apple。
3、保修期內的維修服務收費范圍
從購買之日起，符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費維修。在您送回需進行維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認故障是否在 Apple 保修范圍內。
4、不在保修范圍內的損壞范圍
針對 iPhone 的 Apple 有限保修不對因事故、拆卸、未經授權的維修和未經授權的修改而造成的損壞提供保修。請查看保修卡以了解詳細信息。
不符合保修條件的 iPhone，可能符合保修外（OOW）維修的條件。例如，由於損壞或液體導致損壞而出現故障的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合 OOW 維修的條件。然而某些損壞不符合 OOW 服務的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及未經授權進行修改而導致產品不可操作。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查是否觸發了產品上的液浸指示燈。
5、延長 iPhone 的保修期限
針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 將保修期限延長至自 iPhone 原購買之日起兩年。如果 iPhone 在針對 iPhone 的 Apple 有限保修范圍內，則必須購買針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。

問題九：蘋果手機保修范圍是？ 蘋果手機保修政策
iPhone 5
自購買之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
維修和更換政策 根據具體的故閥情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。
所有更換的 iPhone 和部件都是新的。
維修或更換後的 iPhone
保修期限 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。
更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
較長者為准。
* 以 iPhone 5 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。
iPhone 4/4S
自購買之日起的保修期限
iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃。
維修和更換政策 根據具體的故障情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。
所有更換的 iPhone 和部件都是新的。
維修或更換後的 iPhone
保修期限
整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期**。
更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間
較長者為准。
* 以 iPhone 4/4S 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、攝像頭和後蓋。
** 曾通過 Apple 或 Apple 授權服務提供商進行部分重新裝配維修的 iPhone 4/4S 也同樣享有重新計算的 1 年保修期。

問題十：蘋果手機保修一年有什麼規定？什麼樣的機子可以保修 5分 自身問題才可以保修，摔壞了，掉水裡不可以，越獄後也不行

『捌』 iphone保修要帶什麼東西

1、帶上設備和需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能的帶上銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、送修錢將手機做好備份工作。

5、准備好手機綁定的Apple ID 和Apple ID 的密碼，對於某些維修，需要用到AppleID 的密碼來抹掉設備和關閉「查找我的iPhone」。

(8)蘋果憑什麼保修擴展閱讀

iPhone保修政策

一、保修期限

1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。

2、可另外購買AppleCare＋服務計劃。

二、維修方式

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題，會更換全新的附件。

『玖』 蘋果手機如何保修

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點，您可以咨詢當地的人工客服。