㈠ 汽車保修鑒定員的工作內容
負責汽車的保修鑒定工作,准確判斷責任方;
正確處理用戶的質量擔保要求,對用戶不合理的質量擔保要求,按照質量擔保規定向用戶進行充分的解釋;
負責質量缺陷產品的召回處理;
填報各種質量擔保工作單據和費用,並分類建檔妥善保管;
對於保修更換下來的零件,按照規定進行標識、儲運和處理;
負責配合財務部門向廠家進行保修結算工作;
負責協助處理客戶投訴。
㈡ 汽車保修鑒定員的主要工作是干什麼的
汽車保修鑒定員也叫索賠員負
責鑒定汽車故障零件是否在保修期內免費更換,
有異議的負責與廠家跟客戶溝通。橡膠塑料件的質保很短,
因為這種東西老化磨損較快,發動機與車身質保時間較長。
一般情況是由客戶反映故障,4S找出故障原因,並確定應更換哪個零件,
確定零件是否在索賠范圍的是由索賠員決定的。遇到疑難故障,
反復維修後沒有解決的,技術總監會把情況上報廠家尋求解決方
㈢ 求汽車4S店工作的人給點意見保修索賠員
保修員工作很輕松的,前提是你在的4S店車質量扛得住,如果是比亞迪之類的會很累。估計保修員的話待遇不高的,如果想賺錢的話還是算了,如果是學習學習還行
㈣ 汽車在保修期內維修需要交工時費嗎
汽車在保修期內維修,屬於質量問題的是不收取任何費用的。其他人為造成的車輛損失是需要個人來承擔的。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十八條 在家用汽車產品保修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類范圍由生產者明示在三包憑證上。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類范圍應當符合國家相關標准或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
(4)文山汽車保修工擴展閱讀:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第三十條在家用汽車產品保修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任:
(一)消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的;
(二)家用汽車產品用於出租或者其他營運目的的;
(三)使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的;
(四)發生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的;
(五)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的;
(六)因不可抗力造成損壞的。
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文山鑫凱汽車養護中心(文山店)。
文山鑫凱汽車服務有限公司成立於2020-06-03,法定代表人為余治安。
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