A. 聯想筆記本電腦的外殼在三包范圍內嗎
尊敬的用戶您好,您的問題是人為因素,不在保修范圍之內。為您詳細解釋三包橫政策如下:
「三包」是對家用電器、微型計算機、家用視聽設備等相關產品「修理、更換、退貨責任規定」(即「『三包』規定」)中所稱「修理、更換、退貨責任」的概括。「三包」規定,是法律規定的消費者用戶就「三包」規定所列明產品可享有的最低限度保修,可被理解為是一種「法定保修」。
《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》簡稱三包
所謂消費者,是指為了生活消費而購買、使用商品或接受服務的個人,公司的電腦不是,不享受三包
三包內容:
自發票購機7天內出現主機、外設及三包中《微機商品性能故障表》時,消費者可選擇退貨、換貨、修理。第8~15天,可選擇換貨和修理。退換機要帶有效憑證和經銷商聯系。
三包主要分為整機三包、主要部件(CPU、顯卡、硬碟驅動器、主板,電源等)三包。三包有效期自開發票之日起。整機一年保修,主要部件兩年。
生產或者購買一年內,主要部件修理後第三次出現同樣的問題,可以申請換機。
更換之後的主要部件的三包有效期重新計算,記更換之日加兩年。選件的三包有單獨的保修卡。
基礎保修:發票日+保修卡保修期
三包用戶要求:(1)個人消費者電子購機證明
(2)有正式發票(沒有的話找經銷商,他那有底聯,拍照過來)
(3)完整保修卡(沒有的話經銷商開證明)
更多問題您可以咨詢idea論壇:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think論壇:thinkbbs.lenovo.com.cn
聯想樂社區:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您滿意的評價,感謝您對聯想的支持,祝您生活愉快!
B. 聯想手提電腦摔壞了後殼,維修點有這個後蓋買嗎
有。
根據聯想官網顯示,外殼摔裂了是不在服務站保修范圍內的,可以去服務站維修也可以在外面的維修部維修,店內都是有賣後殼的,可以根據價格和維修質量綜合考慮。
聯想筆記本是指聯想集團生產的便攜手提電腦,聯想集團成立於1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創辦。
C. 聯想筆記本外殼摔裂了
外殼摔裂了是不在服務站保修范圍內的。
可以去服務站維修也可以在外面的維修部維修,根據價格和維修質量綜合考慮。電腦屏壞了是不在保修范圍內的,即使電腦在保修日期內,所以去服務站維修的話費用要自己出的,而且服務站的價格比較高,不過他們的換的配件、維修質量比較靠譜;外面的維修部一般價格相對維修站便宜,不過維修質量要看各維修部人員的水平和配件質量了,維修質量的話相對不穩定些。樓主可以都詢下價格看差價大小衡量看在哪邊檢測及維修。
D. 聯想筆記本外殼保修嗎
這個是可以保修的,我從事THINKPAD銷售兩年了,一般這種情況是可以保修的。其實在某些情況(主要看聯想那邊的售後的個人要求不同)連「撕毀無效」被動過也是可以保修的。例如筆記本生產商要滿足用戶進行筆記本的日常維護,入更換硬碟內存甚至清理風扇,因為清理風扇是要打開主板的,所以如果你有經驗的話,你會發現,如果拆到可以清理風扇的地步,CPU仍有一個標簽,也就是說維修人員可以分辨出你是清理風扇還是進行私自修理。但,也有很多售後無理取鬧,任何標簽動過就不保修了,甚至還會質問消費者私自更換非原廠內存(這才是最可惡的,原廠1G內存沒有500之下的,而普通的才80)。
就您的情況,我認為是可以保修的,拆底盤可以理解為維護而非私自維修,滿足維修條件
E. 聯想筆記本全面保修送修包括哪些內容,外殼破損還有
1、保修36個月的硬體包來括:CPU、內源存。
2、保修24個月的硬體包括:主板、顯卡、LCD屏、硬碟、電源適配器、鍵盤、滑鼠模塊。
3、保修12個月的硬體包括:LCD之附件、光碟機、DVD、 CDR/W、軟碟機、Modem卡、網卡、攝像頭等其餘功能模塊和部件。
4、電池保修3個月。
5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。
F. 聯想筆記本電腦外殼摔壞了能不能修
可以保修。
聯想台式機和筆記本電腦保修政策不同,可以登錄聯想官網查詢具體的保修時間。
在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修概念和包修的概念認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾。
消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任:
不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
不符合明示採用的產品標准要求;
不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
產品修理兩次仍不能正常使用;
(6)聯想筆記本外殼在保修范圍擴展閱讀:
所有數碼產品的外殼都不在保修范圍內,在包退/換期內,外殼受損將會影響到機器的退/換貨。
建議先聯系服務站工程師幫助咱們檢測確認硬體是否有問題 有的話進行維修就是了。
保修的時間規定如下:
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
51 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
G. 聯想筆記本電腦的外殼在三包范圍內嗎
即使在三包,如果你的本子沒有意外保的話,那麼你的本子也沒有辦法保修,這屬於人為損壞;
此外,三包的部件只有屏、主板、硬碟、CPU、充電器、鍵盤