㈠ 熱水器的保修期和保修范圍
服務承諾:
本公司生產並經正規渠道銷售及安裝的萬和產品按國家規定進行三包服務。(假冒產品除外)
安裝維修服務實行全國聯保(保修期自用戶購機日期開始計算)。免費掛機(除隨機的附件外,其他材料用戶自購或由安裝人員代為購買)。
保修期限:自客戶購買之日(以購買憑證為准)起計算,燃氣熱水器和煙機均免費保修三年,其他產品免費保修一年。部分產品部件:電熱水器內膽包修5年,吸油煙機電機包修6年。
所有產品北京市五環內免費送上門、免費上門安裝調試、免費上門檢測和維修等售後服務!
保修期內維修全程免費,保修期外收費標准:上門費30+相應材料費。
相應服務收費請參見「萬和售後服務卡」
凡屬下列情況之一,不實行三包服務,但提供有償維修服務;
A、 消費者自行安裝、改裝、維修、保管不當造成損壞的;
B、 出現三包情況時不能提供本公司有效憑證(安裝單或安裝跟蹤表)及有效票據(發票或其它銷售憑證),同時機器上的生產日期超過十五個月以上的。
C、三包憑證型號與維修產品型號不符或塗改的;
D、不可抗力造成損壞的。
標準的
㈡ 熱水器質保幾年
熱水器的種類繁多,保修期也是各有不同。
一般電熱水器、燃氣熱水器的基本保修期是一年,但近年來都有延長趨勢,高端燃氣熱水器的保修期大多已經到了五、六年,電熱水器的保修期也開始向三年、五年過度。
太陽能熱水器不在國家三包目錄之內,其保修時限大多也是短於一年的。
㈢ 國家規定熱水器保修期幾年
熱水器保修期為一年。保修范圍保修人和設備製造商在質量保修期內,按照有關法律法規,規章的規定和雙方約定,承擔本質量保修責任。質量保修范圍包括,以及各方約定的其他項目。保修責任屬於保修范圍和內容的項目,保修人應當在接到修理通知之日後3天內派人修理。保修人不在約定期限內派人修理的,買受人可以委託他人修理,保修費用從質量保修金內扣除。
三包義務有哪些:
一、銷售者應履行的義務
1、不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
2、保持銷售產品的質量;
3、執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
4、產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
5、妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
二、修理者應履行的義務
1、承擔修理服務業務;
2、維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
3、保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
4、承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
5、接受消費者有關產品修理質量的查詢。
三、生產者應履行的義務
1、明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
2、向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培 訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
相關知識科普:
1、 水器的使用壽命取決於我們在使用過程中是否注意一些事項。首先在挑選電熱水器時,盡量選擇大品牌,正規的廠家,最好擁有三c認證。從本質上保證熱水器的質量和使用壽命。
2、熱水器的插座最好安裝在兩米以上,防止水珠濺在插座上使插座燒壞。
3、電熱水器插座必須安裝地線,防止在使用過程中觸電。4、電熱水器在使用過程中,不宜頻繁把下插頭,會導致熱水器短路,從而縮短熱水器壽命。5、在開關熱水器時,不宜用力過猛,不然會導致零部件遭到損壞。
6、要按時清理熱水器內的水垢。防止水垢堵塞,熱水器干燒,最終損害加熱管,導致熱水器使用周期變短。
法律依據:
《部分商品修理更換退貨責任規定》
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
㈣ 燃氣熱水器國家規定的保修期是多長時間
一般是一年抄,有些產家襲自定。
保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。
熱水器就是指通過各種物理原理,在一定時間內使冷水溫度升高變成熱水的一種裝置。按照原理不同可分為電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器、磁能熱水器、空氣能熱水器,暖氣熱水器等。
㈤ 熱水器保修期一般幾年
熱水器保修期一般幾年:廠家不同,電熱水器保修時間也不同。保修卡應該有寫,電熱水器一般為國家規定的熱水器正常是免費保修3年,而且對其中某些設備還有會另外的保修期間。注意:「保修」和「包修」是不一樣的,包修是指免費修理,而保修不明確是否收費。
該答案適用於美的F6030-A6X(HEY)&&海爾EC6003-JT1(U1)等品牌的大部分熱水器型號。
㈥ 熱水器質保一般幾年
熱水器的廠家不同,熱水器的保修時間也不同。大部分熱水器整機保修期為一年,內膽保修期為五年。但也有少部分熱水器保修期為兩年。所以用戶在購買熱水器時,需要問清熱水器的保質期。全面保修和局部保修時間不同,保修期也五花八門。建議和銷售人員詢問清楚後,再進行購買。防止出現熱水器短時間內出現故障卻無法保修的情況。相關知識科普:1、 水器的使用壽命取決於我們在使用過程中是否注意一些事項。首先在挑選電熱水器時,盡量選擇大品牌,正規的廠家,最好擁有三c認證。從本質上保證熱水器的質量和使用壽命。2、熱水器的插座最好安裝在兩米以上,防止水珠濺在插座上使插座燒壞。3、電熱水器插座必須安裝地線,防止在使用過程中觸電。4、電熱水器在使用過程中,不宜頻繁把下插頭,會導致熱水器短路,從而縮短熱水器壽命。5、在開關熱水器時,不宜用力過猛,不然會導致零部件遭到損壞。6、要按時清理熱水器內的水垢。防止水垢堵塞,熱水器干燒,最終損害加熱管,導致熱水器使用周期變短。
㈦ 燃氣熱水器國家規定保修多久
一、熱水器三包有效期多久燃氣熱水器「三包」期限,整機為1年,主要部件電子打火部分1年,日折舊率0.05%。
二、三包義務有哪些
1、銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
2、修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配 件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
3、生產者應履行的義務
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培 訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。
法律依據:
《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈧ 電熱水器國家三包是怎麼規定的
在《部分商品修理更換退貨責任規定》中,電視機主機的「三包」期為1年,主要部件分別為1-3年。三包內容是是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。
而電視機主要部件的含義是,電視機上的顯像管、行輸出變壓器、高頻頭和集成電路。
「三包」有7天、15天、30天、90天幾個時效規定,消費者應當熟記。
1、商品自購買之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時,銷售者應當按照發票價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時機已過。換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品。銷售者因無同型號同規格產品、消費者不願意調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨。)
3、在三包有效期內修理時,由於修理者自身的原因使修理期超過了30日的,由修理者免費為消費者調換同型號同規格的產品,費用由修理者承擔。修理者修理的產品要保證能夠正常使用30日以上。
(一)生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務 第八條 包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。
㈨ 你好,熱水器一般保修幾年
親,很高興為您解答哦
您好!電熱水器整機保修1年,主要部件三年,內膽保修5年。有金卡的根據金卡內容包修。
親,如有其它問題,可以隨時向企業知道提問哦!小澳全天在線滴。