① 充電介面壞了,保修嗎
若使用的是vivo手機,建議攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測維修處理,具體以專服務中心檢測屬為准,建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
② 手機充電插口壞了,在保修期內,可以免費保修嗎
手機再保,尾插出現故障,用戶應該第一時間將手機送往所在地的品牌客服檢測。
在客服工程師會檢測手機,如果尾插存在問題,並且是質量問題導致的,此種情況客服負責免費保修。
如果手機尾插是由於人為操作不當導致的故障,那就只能用戶付費進行維修了。