① 外國買的華為手機國內不給修
在境外購買的華為手機在國內部分華為授權的服務中心是可以保修的。湖南萬和聯合律師事務所李健律師表示,依據《消費者權益保護法》第二十四條規定,經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。但是需特別強調的是,本事件中消費者購買渠道是境外,同時手機生產廠家與境內銷售商家若又無全世界聯保的承諾,那麼是很難向境內企業主張三包責任的。
② 華為手機怎麼三包的
華為手機怎麼三包政策如下:
一、主機保修條例
1.商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。
二、配件保修細則
1.隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月。
2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。
三、保修條款限制
1.超過保修期;
2.手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
6.由非華為授權維修中心維修過的機器;
7.使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
8.任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、移動或不可辨認;
9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
10.不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
以上所列,若有變更,以本公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為准。具體保修條款請參照商品說明書保修條例。
三包內容如下圖:
備註:三包政策主要是
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
③ 華為手機怎麼保修
華為官方渠道購買的手機都是帶有發票的,如果沒有發票,建議咨詢購買處獲取。
維修手機時如果發票丟失,發票復印件、保修卡都可作為保修憑證,若以上憑證丟失,如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。
華為手機現在賣的是越來越多了,有的人說是愛國,其實華為的手機做得真的不錯,並不是每個人都是圖便宜才買的。
華為手機的高端機型保時捷系列,10000多塊錢的價格,賣得比蘋果還貴,一樣賣得很好。
華為保時捷手機
新手機有一年的質保,質保期之內有什麼質量問題,可以拿到廠家售後去保修。
新手機正常情況是不會壞的,但是這個有一定的概率,這也是國家電子產品三包法,對消費者權益的一個保障。
所有的手機品牌都是這個規定,除非那種山寨的品牌。正規的手機品牌,在各大城市都有相應的維修點,有的是廠家直營的,有的是廠家授權的第三方售後。
手機只有壞了,才會想到去修,用得好好的,什麼問題都沒有,誰會想到要去修呢?
很多人第一時間會去找發票,結果找了半天發現找不到了,也有可能買的時候就沒有發票。
發票只是一個購買憑證,並不能證明手機真假,發票上面會有個時間日期證明,這個也是很多人關心的。
你不是說1年保修嗎,我說在1年之內,你又不相信,現在發票上有日期可以證明。
蘋果手機發票
不是說只有有發票,手機才能保修,沒有發票,手機就不能保修。華為手機的保修規定是,能提供發票的,按照發票日期保修,不能提供發票的,按照出廠日期加90天的時間算。
華為手機怎麼查詢出廠日期呢?華為手機都是可以通過串號,來查詢出廠日期的。
每個手機都有一個獨一無二的串號,手機設置裡面可以查看,也可以通過撥號界面按*#06#查看。
華為手機可以通過華為官網查詢,也可以通過微信查詢,具體方法,先關注華為終端客戶服務這個公眾號,然後在最下側得更多服務,進去以後點擊保修狀態查詢。
在輸入設備序列號這一欄裡面,輸入剛才上面講的串號,最後點擊查詢,屏幕上顯示的就是你的手機保修時間。
比如你的手機是今年6月份買的,手機的出廠時間肯定是早於購買時間的。具體什麼時候出廠的,需要通過查詢手機的串號才能確定。
假如你買的時候有發票,發票也沒有弄丟,那麼你買的這個手機就是按照發票上的日期,也就是保修到明年2020年的6月份。
假如買手機的時候沒有發票,或者把發票弄沒了,那麼就按照出廠日期加三個月的時間來算。比如查出來的出廠日期是2019年4月份,那麼保修時間是2020年的4月份再往後3個月,也就是2020年的7月份。
不是所有的手機品牌都是這樣規定保修的,蘋果手機的保修時間,是根據手機的激活時間來算的。比如2019年9月1號激活的,那麼保修時間到2020年的8月31號。
華為的是出廠時間,蘋果的是激活時間,這個還是有點區別的。
手機能否保修,除了看手機在不在保修之內,還有一個就是不能有人為損壞。這一點,很多人不在意,以為只要買個新手機在保修期之內,不管什麼問題,你都要跟我保修。
你不小心把手機往地上一掉,屏幕摔碎了,你就算上午買的,下午拿到售後去修,也不會給你保修的。
你手機買了三個月,不小心進水不開機了,拿到售後保修。拆機檢測發現手機主板有進水痕跡,這個同樣屬於人為損壞,也是沒有保修的。
④ 國際版華為nova7 在大陸保修嗎
根據保修的規定,華為品牌的手機在任何國家的華為售後服務中心都可以保修。
⑤ 華為freebuds4海外版在國內保修嗎
不能保修。
海外版到海外售後才能享受保修,國內只支持國行版保修。國際版本之間不可能存在平等服務。
海外版有內置谷歌服務,國內版沒有,國內版一般都會內置了一些垃圾軟體。
⑥ 請問華為手機三包服務包括什麼
華為手機三包服務包括:
一、七天免費退貨、換貨、保修
自售出之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
二、十五天免費換貨、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。
三、一年保修
產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。
消費者丟失發票和產品保修卡,且不能提供發票底聯或者發票(底聯)復印件等有效證據,則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。
(6)歐版華為手機國內怎麼保修擴展閱讀
下列情況不屬於免費保換保修范圍:
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
⑦ 華為手機海外版在國內能保修嗎
海外版到海外售後才能享受保修,國內只支持國行版保修。國際版本之間不可能存在平等服務。