① 在手機店買到翻新機了可以報警
法律分析:買到翻新機可以投訴。
用戶在不知情的情況下在手機店買到翻新機的話手機店涉嫌商業欺詐,可以通過12315電話進行投訴或者到帶上鑒定報告和購買證明到主管工商部門進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
第二十條 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
② 買到翻新機怎麼索賠
買到翻新機屬於合同履行瑕疵,屬於違約行為,可可以要求對方更換手機;如果更換後還有其他損失,可以要求對方賠償。法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
③ 淘寶買到翻新機怎麼賠償
法律分析:在款子還沒打到賣家帳上時,申請淘寶介入,提供權威有力的證據,淘寶會支持買家,並退貨退款。如果錢打到賣家帳上,只有向消費者協會投訴了。這就非常麻煩,很難解決。糾紛解決還需要結合具體的案情等相關證據來做具體分析,也可起訴處理。依據我國相關法律的規定,消費者購買新手機時,如果購買的手機是翻新的,屬於欺詐的行為,消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。如果消費者購買翻新的機器,則可以向法院提起訴訟,要求三倍的賠償。根據《消費者權益保護法》的法律內容規定,經營者在提供商品或服務時涉嫌進行欺詐,當根據消費者的要求增加對消費者遭受的損失的賠償。增加的補償金額是價格或服務費的三倍;追加補償額不足500元的,當作500元。 在市場上,翻新的手機價格遠遠比全新的手機便宜,所以商家以翻新的手機冒充全新的手機,屬於以次充好,不過因為商家貨不對板,所以對買家來說翻新機即是假貨,所以主張商家三倍的賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。 經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
④ 買到翻新機怎麼索賠
可以通過下列途徑要求賠償:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
根據《中華人民共和國民法典》第一百二十條民事權益受到侵害的,被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第一百八十三條因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一千一百六十七條侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百六十八條二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,應當承擔連帶責任。
⑤ 手機買到翻新機怎麼辦維權找賣家不同意退
法律分析:進行索賠。消費者享有知情權,就是知道商品的具體情況,賣方沒有向買家說明手機情況的,屬於違法,如果有確實的證據證明的話,可以要求對方更換,如果不願意更換可以進行索賠。如故意隱瞞翻新的事實,涉嫌欺詐,可以要求撤銷合同,並要求夠機款3倍的懲罰性賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:(一)商品或者服務存在缺陷的;(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(六)銷售的商品數量不足的;(七)服務的內容和費用違反約定的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
⑥ 淘寶買到翻新機可以申請三倍賠償嗎
消費者購買新手機,如果購買的手機是翻新的,屬於欺詐的行為,消費者可以向經營者申請三倍的經濟補償。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十二條
【造成財產損害的民事責任】經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。第四十九條
【造成人身損害的賠償責任】經營者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
⑦ 買到翻新機可以退一賠三嗎
買到翻新機可以退一賠三。因為有相關的法律規定,消費者購買新手機時,如果購買的手機是翻新的,屬於欺詐的行為,消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。如果營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十四條
依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第五十二條
經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
⑧ 買二手手機買到翻新機怎麼索賠
法律分析:將手機拿去專業機構進行鑒定,根據檢測報告判斷是否是翻新機,通過訴訟的方式維護自己的合法權益,根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,向人民法院提起訴訟。你是消費者,商家是經營者,對於商家這種欺詐的行為,法律規定了懲罰性措施,你可以要求商家賠償你的三倍損失。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。