Ⅰ 關於蘋果產品的保修
中國三包規定
蘋果一年有限保修
總結來講,保修意思是自購買起1年內,在依照 Apple 公開發布的使用說明正常使用時出現 材料和工藝缺陷 ,給予保修。不適用於 事故、不當使用、誤用 、火災、液體接觸、地震或其他外部原因造成的損壞。
Apple Care+ 服務計劃
保修范圍:
1.硬體服務
仍然是自己材料工藝問題以及電池容量低於80%
2.意外損壞服務(以下簡稱「ADH 服務」)
Apple在 兩次 服務事件中為您提供服務後,ADH 服務即到期終止。
使用機會只有兩次,每次還要服務費,但是會便宜一點。
不在保修范圍內包括
1.Apple 可將硬體服務和 ADH 服務限制在最初購買保修設備的國家/地區。
2.目的是修復保修設備的損壞(無論何種原因造成),但保修設備曾經由 Apple 及 Apple 授權代表之外的任何人員打開、維修、修改或改動;
屏幕維修價格
其他維修價格
屏幕維修指 只有 屏幕損壞,其他維修指所有其他損壞(即如果是屏幕損壞+一點點外殼損壞就不能算屏幕維修只能走其他維修)。
Ⅱ 可以請別人幫忙替自己,帶著蘋果產品去直營店售後維修嗎
可以的,只要在質保期內,帶上發票即可。
蘋果售後服務知識iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者退」、「包換」的售後服務內容。
當您的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,您可以選擇退貨、換貨或者維修;當同樣的情況出現在8日至第15日內時,您可以換貨或者維修。
如果您沒有 AppleCare+,則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。
不確定是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,以查看您是否擁有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以為存在缺陷的產品和 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保修服務。我們的保修是對消費者權益相關法律或法規所賦予權利的補充。了解有關消費者權益法權利的更多信息。
由意外損壞導致的問題不在 Apple 有限保修的保障范圍內。定價僅適用於 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的維修。其他服務提供商可能會自行設定價格。所有費用均以人民幣結算且含當地稅費。
Ⅲ 蘋果的保修是包括哪些
Ⅳ 蘋果保修期外維修費用
我們applecare+在我國的上市,每月在我國購買applecare+都會獲得200元的保護金,也就是說雖然對你來說這只是125元的交易額,但是實際上是200元的保護金,你只要在apple官網上查看,你就會發現applecare+已經可以自動幫你減免100元的維修費用。
蘋果店有些人收費用保修也是正常的,這已經是蘋果官方的「店頭價」,大多時候要求必須簽訂有效的合同才能保修,我國蘋果官方店的iphone4、iphone5已經開始收錢了,每一次保修都是350元人民幣,沒想到才一年多就這么貴,最便宜的就是提供官方店外店面「線下排隊購買」的方式,現在是官方提供,但是你的5s4g版本可不提供「線下排隊購買」,要通過官方店天才吧等渠道「從外地直接到蘋果店購買」才可以獲得購買服務。
此外,即使是美國,蘋果有的店內購買服務也仍然收取300美元的手續費。iphone5s開始,僅有iphone5一代的保修價格就已經漲到500美元,甚至是保修價格高達800美元,這一切的一切都是蘋果為了不讓越獄用戶像安卓用戶一樣安裝應用越獄後越獄盜版軟體。
雖然這種做法是盜版,但是他確實省去了不少錢,不少盜版都在大陸給免費給蘋果安裝,這樣被蘋果下架的軟體就會在日本以後逐漸消失了。
我在與美國蘋果授權維修人員溝通過後得知,對於之前使用過iphone的用戶來說,只要購買該服務並且是會員身份購買,用戶就能獲得針對iphone6、iphone6plus、iphone7、iphone7plus等新機,每一代的150元人民幣的維修費用。話說回來,保修的合理性還是會根據手機用戶的手機所屬來計算手機保修的費用,如果只是使用過一年的保修,價格會在1400元左右。但是對於一年左右有長時間使用過的手機用戶來說,相對便宜了1000多元錢,但是現在這些手機都是國。
Ⅳ iphone的保修期是多久
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。