㈠ 蘋果查詢後說技術支持:已過期 維修和服務保修情況:已過期意思
意思是手機激活已經超過一年,無法再使用保修服務。蘋果的大部分產品有專3個月的電話技術支持時間和屬1年的硬體保修時間,時間都是自激活之日算起,硬體和服務保修情況。
㈡ 蘋果手機顯示維修和服務保修狀況已過期 是翻新機嗎
對,首次激活時間起保修期為一年,如果到手的是新機,那麼肯定是翻新機
㈢ 蘋果手機顯示維修和服務保修狀況已過期 是翻新機嗎
不一定,這二者並沒有絕對的關聯關系。
顯示已經過期只能夠說明該設備的購買時間比較的久而已。
想要知道是不是翻新機,還是得要將設備送到相關的地方進行檢測一下。
㈣ 過了質保期就不負責維修嗎
依據我國相關法律的規定,銷售有瑕疵產品過了質保期限的,如果經營者已經告知產品有瑕疵的,不承擔賠償的責任,但如果產品違反強制性規定的,經營者依舊要承擔賠償的責任。
一、 質保是免費維修嗎:
生產者應當履行下列義務:
1、生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話。
2、向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件。
3、妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務等等。
二、過保不維修違法嗎
1.是違法的,可以進行投訴。商品保修期有期限,售後服務權利不過期,消委會表示,涉嫌侵犯消費者知情權和自主選擇權。過了保修期但仍在使用期內的產品出現問題,廠家拒絕維修屬於霸王條款」,消費者可以投訴或提起訴訟。
2.消費者所購買的商品已過保修期,但並不因此喪失獲得售後服務的權利,生產商、銷售商乃至電商平台都有提供售後服務或給予售後服務指引的責任,不能以產品已過保修期為由,對消費者的維修要求置之不理。
三、保修期不給保修怎麼起訴
1、信函式:主要適用於消費者距投訴單位遠的情況,缺點是解決問題的時間可能長些。
2、來訪投訴:消費者最好把有質量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。
3、電話投訴:這種方式便於有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況。
4、網上消費訴求:可通過中國消協在線3.15網站和自治區質量技術監督協會訴說你消費過程中遇到的麻煩,獲取維權幫助,這種方式方便、快捷將真正實現「天天315」。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條
經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
㈤ 蘋果手機電話技術支持到期日和維修服務保修情況到期日各代表什麼意思
iphone「電話技術支持」意思是有問來題可以免費打給蘋果公司,電話上提供技術支持版。
電話支持的功能權指的是3個月內,如果手機在使用上有出現問題,可以直接撥打蘋果的技術支持電話,提供序列號後,蘋果公司工程師會一對一通過電話無償解決用戶關於產品使用方面的問題,用戶甚至可以在蘋果官網上預約電話服務。
「維修服務與保修情況」也就是一年的全國聯保,將日期減去一年再加一天就等於該機的激活時間(中美時間差在一天與兩度天) ,電話技術和保修日期是不一樣的。
(5)服務保修是過期的嗎擴展閱讀
注意事項:
1、蘋果查詢後說技術支持:已過期 ,維修和服務保修情況:已過期,意思是代表手機激活已經超過一年。
2、蘋果的大部分產品有3個月的電話技術支持時間和1年的硬體保修時間,時間都是自激活之日算起,硬體和服務保修情況:已過期也就表示,手機已激活超過一年,無法再使用保修服務。
3、雖然無法使用保修服務,但手機屬於真品。不過如果在購買手機時,買家說此手機是新手機,請不要相信,這是一台翻新過的二手手機。
㈥ 蘋果手機顯示維修和服務保修狀況已過期 是翻新機嗎
是的
檢測翻新機步驟:在買手機要看一看手機中的游戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄,如果有的話則有非常大的翻新嫌疑。另外在正常的使用過程中,機子頻繁地自動關機或是死機,那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。俗話說,貪小便宜吃大虧。建議到信譽好、重服務的正規銷售店購買手機。
如何辨別蘋果手機是否為翻新機:
一、一般外觀上是看不出來的;
二、只能從設置-通用-關於本機,然後找到裡面的序列號;
三、到蘋果官網查詢保修情況:
1、瀏覽器輸入:http://www.apple.com/cn/support/ 向下拉找到「查看服務和支持期限」或者直接輸入:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?2、輸入手機查到的序列號,點擊「繼續」3、就可以查詢到手機的支持的服務了。