⑴ 三星智能冰箱保修十年指的是什麼
指的是有10年售後,一般都是大件壓縮機保修10年,其他的配件也就3年!
⑵ 請問三星冰箱的製冷系統保修多少年
1、都是一年的,三包是這樣規定,除非商家或廠家另外承諾保修時長。
2、或是買過延保,不然一年後就失去保修的。
⑶ 蘇州三星冰箱24小時服務熱線是多少
三星冰箱客服熱線400-610-5858。
蘇州三星冰箱售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標准,更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(蘇州三星冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修,返修不收取任何費用。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。蘇州三星冰箱維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國電器協會團體會員 , 蘇州三星冰箱維修專業服務商。
⑷ 請問三星冰箱的包修期是多長時間
您好:
如果您的機器沒有發票,可以按照出廠日期延長3個月計算包修期限。
冰箱的包修政策為:整機一年,主要部件3年。
註:2011年9月1日起銷售的三星冰箱變頻壓縮機保修期延長至10年。
⑸ 請問三星冰箱壓縮機保俢多長時間維修服務要收費嗎謝謝!
三星冰箱自2011年9月1日之後購買的,變頻壓縮機享受10年包修,在此日期之前的變頻壓縮機包修3年。