手機返回原廠保修時間

1. 國家三包政策手機返廠維修是多少天，在保修期內

國家對手機的三包政策：
自購買之日起7日內，主機出現非人為
損壞的性能故障，須經廠家授權客服中
心作出故障屬實的鑒定後，且外觀無劃
傷附件無損壞，可以享受退換處理。

自購買之日起15日內，主機出現非人為
損壞的性能故障，須經廠家授權客服中
心作出故障屬實的鑒定後，且外觀無劃
傷，可以更換同種型號的主機（其他附
件不作更換）。

自購買之日起一年內，主機出現非人為
損壞的性能故障，可以享受免費保修服
務行動電話機附件在三包有效期內(電池
六個月；外接有線耳機、多媒體卡三個
月:原裝充電器、原裝藍牙耳機一年)出
現非人為損壞的性能故障,可更換同種型
號行動電話機附件。贈送附件不作保修。

2. 手機一般多久保修期

一、一年免費維修 ：
自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
二、手機故障在三包范圍內：若手機出現自身性能故障，且手機在保修期內，去客戶服務中心處理將不會收取費用；
三、
1、請將通話音量調節至最大
通話過程中，按音量上鍵，將通話音量調大。
2、確認是否連接了藍牙設備
如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，您可以進入設置--其他網路與連接，關閉藍牙功能後查看。
3、確保聽筒、麥克風、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞
請注意觀察手機保護殼、貼膜是否有遮擋出聲孔，如果出聲孔有堵塞的情況，可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好，會影響通話質量，建議您前往信號良好的區域通話測試。
5、對比測試
和不同聯系人通話對比測試，如果是某個號碼存在異常，可能是對方手機原因或網路原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業務（聯系運營商開通）
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
7、升級系統
請您將手機升級至最新版本使用查看。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。溫馨提示：為節省您的寶貴時間，建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。

3. 手機屏幕摔壞了返回廠家更換後，質保期怎麼計算

如果摔壞了退回到廠家維修更換，當然還是按照原來質保期來進行計算，比如說原來是一年，這個也是算在其中的。

4. 國家規定手機因維修返廠的最長期限是多久

消費者權益保護法第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨;在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

如果你是首次報修,被拖延2個月顯然不正常,建議到消協投訴,請求快速協調解決。

最長期限是30日。超過期限，消費者可要求更換。國家質檢總局、國家工商總局、信息產業部聯合發布頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》：第十五條 送修的行動電話機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。

第十六條 因生產者未按合同或者協議提供零配件，使維修者延誤了維修時間，並自送修之日起超過60日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

第十七條 因修理者自身原因，使修理時間超過30日未修好的，憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

(4)手機返回原廠保修時間擴展閱讀

手機因維修返廠注意事項：

(1)在手機內部的印製電路板上，由於都鑲嵌著不同的生產廠商和不同型號的集成晶元，另外印製電路板上還有一些新型的元器件，所有這些晶元和元器件上都是傳輸一些弱電流信號，因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作，以免遭大電流沖擊，損壞這些元器件。

(2)在維修手機時，我們應該按照維修的操作規則，先要正確連接好測儀表，然後打開測試儀表並正確設置，初頻判斷手機是屬於哪種類型的故障，以及可能出現的故障范圍。

(3)由於手機是屬於一種集成電路的微電子產品，其內部的集成電路結構是非常精密的，並且通過先進的技術進行開發和研製而成，因此這就要求我們這些維修人員在修理手機之前，必須對手機電路板中的每一個晶元以及元器件的性能了如指掌。

(4)不同的生產廠家，不同的機型，不同的款式，它的版本號不同，因此在修理一些需要更換元器件的手機時，一定要使用合格的正常的同版本的晶元、元器件、避免更換不同版本的晶元。

(5)由於手機中的零配體積都比較小，為防止在拆卸的過程中，零配件被丟失或者少安裝，我們必須保證工作台要清潔、衛生，維修工具齊全，並放在手機。

另外，我們必須注意的是，要保持手機印製電路板的清潔干凈，這樣可以不影響維修操作，在修理的過程中，還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導通物落入線路板中，避免造成其他方面的故障。

5. 手機一般保修多長時間

1. 手機保修1年；

2. 其中修理的時間不算,例如返廠修理1個月,那麼保修期就順專延1個月；

3. 返廠修理因素有很多屬,時間因素也很多，例如運輸時間,等工件時間,維修時間,檢測時間,中間耽擱時間等一般要將近1個月左右；

4. 按照國家三包規定,手機維修原則上應該向客戶提供備用機器的,但因為地理位置或者品牌原因,執行的不是有一定的差異。

6. 華為手機保修期多長時間

華為手機保修期為1年。

商品主機購買一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

華為手機保修政策：

1、在保修范圍內，如果發生整機更換（不包括配件），更換後的產品按照三包法規定重新計算保修期。

2、如果發生部件更換，更換後主機延續原保修期，主機的保修期不足30天的按照30天計算，更換後的部件延續主機剩餘保修期或90天質保（以時間較長的方式為准）。

3、保外維修更換後的部件或附件享有 90 天的有限保修期。

4、消費者丟失發票和產品保修卡，且不能提供發票底聯或者發票（底聯）復印件等有效證據，則保修起始日期以主機機身SN號顯示的出廠日期向後順延90日。

7. 手機一般的保修時間是多長時間

按照三包政策，手機整機保修時間為一年。

相關介紹：

手機為期一年的全國內聯保指在手機購買後容一年內，由手機質量問題引起的故障，廠家提供免費維修的服務。在一年以內，如果由於手機質量問題導致手機無法使用，可以攜帶購機發票和三包卡到手機品牌對應售後申請保修。

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相關規定：

在三包有效期內，行動電話機主機出現上列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機。

在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出現性能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。

更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。

8. 手機質保期多長時間

以下是vivo官方商城購機的售後服務政策：
7天包退 ：
質量問題：購機簽收7天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，申請退貨或換貨服務，由vivo官方商城承擔退換貨的郵寄運費。
個人原因：如果因為個人原因不喜歡，就算已經開機使用，也支持在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務（註：商品需無入液，無外觀損壞，包裝附件齊全；若是參與了刻字的手機，則不支持無理由退換貨），僅需自付單程運費寄回。
30 天包換 ：
自簽收之日起 30 天內，手機主機出現自身性能故障，可憑客戶服務中心檢測單，選擇換貨。 註：換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 ：
自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。