『壹』 vivo手機碎屏保修幾天呀
您好,vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。
vivo手機三包政策:
7日以內:自售出之日起7日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
1個月內:自售出之日起第8日至第30日內,行動電話機主機出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
一年內:行動電話機主機三包有效期為一年,行動電話主機出現性能故障, 可享受保修服務。
(1)vivo售後花錢換屏保修多久擴展閱讀
vivo手機售後服務說明
在三包有效期內,用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利。
如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證復印件的,行動電話主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、數據介面卡、外接有線耳機等行動電話機附件出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免費更換同品牌同型號同規格的附件的服務。
充電器、移動終端卡、數據介面卡的包換期為一年;電池包換期為半年;外接有線耳機包換期為三個月。
『貳』 vivo手機屏幕碎了,在不在三包之內如果不在,售後服務換屏幕大概多
vivo手機屏幕碎了,是人為肯定不在三包之內,要是你購買手機一同買了碎屏險就可以享受免費服務的,過了保修期,售後服務換屏具體看是直面屏還是曲面屏,曲面屏價格貴些。
『叄』 vivo手機屏幕碎了,在不在三包之內如果不在,售後服務換屏幕大概多
客戶服務中心維修怎麼收費:
在三包范圍內:若是設備自身出現性能故障(具體以服務中心檢測後確認為准),且在保修期內,去客戶服務中心處理不會收取費用;
不在保修范圍內:過了保修期或人為損壞,維修費用需根據實際情況來確定,具體以服務中心告知為准。
客戶服務中心支持的付款方式:支持使用現金、支付寶、微信付款,不支持刷卡或其他付款方式,維修費用需一次性付清,不支持分期付款。
可以通過該鏈接查看配件價格:網頁鏈接,具體價格請您以服務中心確認為准。可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
『肆』 Vivo售後換屏包質期多久
vivo手機若是摔損、私自拆修造成手機損壞,在售後更換所有損壞的配件後,手機仍可繼續享受≥90天的保修期(手機剩餘保修期大於90天,則手機按剩餘保修期保修;不足90天,手機則保修90天)。若只更換部分損壞的配件,所更換的配件保修90天。
『伍』 vivo售後換過屏保修多長時間
在vivo客戶服務中心更換所有損壞的配件後,手機仍可繼續享受≥90天的保修期(手機剩餘保修期大於90天,則手機按剩餘保修期保修;不足90天,手機則保修90天)。若只更換屏幕,所更換的配件保修90天。
『陸』 vivo手機保修多長時間
可參考以下售後服務政策說明
一、vivo官方商城購機的售後服務政策
7天包退 :
質量問題:購機簽收7天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,申請退貨或換貨服務,由vivo官方商城承擔退換貨的郵寄運費。
個人原因:如果因為個人原因不喜歡,就算已經開機使用,也支持在簽收的 7天內申請退貨或換貨服務(註:商品需無入液,無外觀損壞,包裝附件齊全;若是參與了刻字的手機,則不支持無理由退換貨),僅需自付單程運費寄回。
30 天包換 :
自簽收之日起 30 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨。 註:換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 :
自簽收之日起一年內,手機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
二、其他渠道(除vivo官方商城外)購機的售後服務政策
7 天包退 :
自售出之日起 7 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇退貨、換貨或者修理。
30 天包換 :
自售出之日起 30 天內,手機主機出現自身性能故障,可憑客戶服務中心檢測單,選擇換貨或者修理。 註:換貨只能更換同型號的機型。
一年免費維修 :
自售出之日起一年內,手機主機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。
三、 演示用機售後服務政策
1、折價銷售演示用機不支持退貨、換貨服務;
2、一年保修:自售出之日起一年內,手機主機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務,如無法提供有效三包憑證,則以VCRM系統"解鎖日期後推90天作為保修起始日期。
更多使用疑惑可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
『柒』 保修期在vivo售後換過一次屏還能繼續換嗎
保修期內可以換無數次
Vivo手機的燒屏在購買起一年內屬於保修的范疇,如果是我們當時用不久的新vivo手機發生了燒屏的現象 ,我們可以去售後部門詢問並且檢測是否屬於可以保修的質保服務認證 ,如果是進貨了幾年的長時間使用手機發生了屏幕的燒屏是正常現象不能保修
『捌』 vivo手機屏幕保修多久
vivo手機自簽收之日起一年內,手機出現自身性能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
若是人為損壞,則不保修的。
『玖』 vivo售後換的屏質保多久
vivo手機在保修期內,屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞,維修手機的費用取決於更換配件的價格,售後更換配件不會收取手工費,僅收取配件的費用。
vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。
vivo手機主要有以下特點:
1、i管家是經過國家工信部認證的5星級安全軟體
2、我們的主題簡約大方,手機做工精美、設計時尚
3、我們vivo有著全面的產品線,能滿足不同用戶的需求,Y系列實惠不輸配置,X系列配置高功能突出
4、搭載基於Android深度開發的Funtouch OS系統,精緻的界面設計 簡約而不簡單,給您更輕松的視覺體驗
5、HiFi回味經典,給您帶來優質的試聽體驗
6、人性化的智能體感,將一些便捷用法都輕松實現出來,帶給您驚喜愉悅的便捷體驗。
vivo致力於和追求樂趣、充滿活力、年輕時尚的群體一起打造擁有卓越外觀、專業級音質、極致影像、愉悅體驗的智能產品。vivo除在中國大陸市場外,還進駐了印度、泰國、緬甸等海外市場。
2018年9月27日,vivo與中國文化傳媒集團簽約,入駐中國文化傳媒新文創(IP)平台
2018年9月30日,NBA正式宣布中國賽與vivo戰略合作升級,vivo升級成為NBA中國賽首席合作夥伴,雙方繼續在賽事、產品、服務以及品牌營銷等領域的深度合作。
2018年11月6日,騰訊與vivo硬體終端廠商就功能置入、賬號打通、設備管控等方面展開合作,軟硬兼施防沉迷,建設未成年人健康游戲環境
2019年11月28日,vivo與國家無線電監測中心檢測中心(SRTC)正式達成戰略合作,共同宣布成立「5G聯合實驗室」,將共同推動以無線通信技術發展為核心的技術合作與交流。
『拾』 vivo手機屏幕保修多久
手機維修或更換配件後保修時期:
1、如果是進液受潮造成的故障,或翻新機,在vivo客戶服務中心更換配件後,所更換配件有≥90天的保修期(手機剩餘保修期大於90天,則更換的配件按手機剩餘保修期保修;不足90天,所更換配件則保修90天)。
註:此種情況手機不能享受整機保修。
2、若是摔損、私自拆修造成手機損壞,在vivo客戶服務中心更換所有損壞的配件後,手機仍可繼續享有保修期,手機剩餘保修期大於90天,則手機按剩餘保修期保修;不足90天,手機則保修90天。若只更換部分損壞的配件,則只對所更換的配件保修,剩餘保修期大於90天,按剩餘保修期保修;不足90天,則保修90天。
3、在vivo客戶服務中心更換內置電池後,所更換電池有≥90天的保修期(被更換的電池剩餘保修期大於90天,則更換的電池按原剩餘保修期保修;不足90天,所更換電池則保修90天)。
註:外置電池更換後享有6個月保修期。