京東購買的手機怎麼保修

① 在京東上買蘋果手機售後問題怎麼解決

1、京東買的手機一般只要你用了，跟買來的時候不一樣，比如你貼了膜，內就不能退換了，那麼出了問題該容怎麼辦呢？

2、其實很簡單，京東買的手機一般都是全國聯保的，發貨的時候會同時發出保修卡，你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。

3、如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡，你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流，一般情況下可以直接返修，不過要等收發貨的時間，不急用的話可以選擇這個方法。

4、如果過了保修期，那麼所有的方法都差不多了，修手機都是要錢的，可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理，不過最好到指定地點維修，以免被黑心商家偷換零件。

5、不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的，所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下，不要貼膜，不要做無法還原的事，確保手機是自己喜歡的再貼膜，不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了，除非是手機真的有問題。

6、雖然京東不如淘寶購物人性化，但畢竟京東更加可靠，不會淘寶那樣魚龍混雜，什麼商家都有，需要分辨真假，所以購買手機還是京東比較好。

② 京東買的手機壞了怎麼修

京東買的手機壞了如果不是人為原因可以和京東的客服聯系，買了手機一個星期之內應該是可以換新的，如果是人為原因手機壞了的話建議拿著手機到當地的售後咨詢維修就可以了。

根據三包規定，以下情況不包括在免費保修范圍內：

1、機身的易碎保修貼紙被撕破或更改。

2、超過有效保修期限和保修范圍的，保修單不符、變更、損失的。

3、所有人為損壞：自拆、更新升級、聯機燒損。

4、意外或自然損失造成的損壞，水或其他液體進入(檢查水後是否有顏色)、裂紋斷裂、天線斷裂、磨損劃痕、線松斷裂、液晶壓漏、觸摸屏故障、鍵盤故障磨損、大電流充電燒壞。

(2)京東購買的手機怎麼保修擴展閱讀：

在京東上購買商品後，7天內可以退貨，15天內可以換貨。

退換貨原因：

1、商品的質量。

2、7貨物（含附件）完好無損，在日內無理由申請退貨。

備註：如出現質量問題，請將廠家售後服務中心出具的檢驗報告（維修檢驗單據）、附件、說明書、發票、保修卡、購物憑單、包裝、商品退回JD維修、退換（電子發票不退）。

手機售後注意事項：

1、對於存儲產品，京東不提供數據存儲或數據導出服務。維修前請務必自行導出產品中的數據，否則京東對數據丟失或損壞不承擔責任。

2、手機、數碼產品、IT產品可以通過軟體升級解決的故障，可以送到當地廠家指定的售後服務中心或專門指定的售後服務中心進行升級。

3、如果當地沒有檢測和維修中心，京東可以幫助客戶進行檢測和維修。檢測周期：7－15天檢查，30天維修。收到修理好的貨物後，請及時檢查。如有外觀問題，請在24小時內聯系京東。如果超時沒有反饋，則不會為您處理。

4、商品性能故障，在三包有效期內維修後不能正常使用，客戶可以由製造商或製造商指定的授權服務中心出具的有效維護記錄或證書，申請更換相同的模型與貨物的規格或根據三包的規定。（因類別不同，具體商品的三包性能不佳，退換貨政策以國家三包政策為准，以廠家三包政策為准）。

③ 京東買的真我手機去那保修

找官方售後。
京東平台手機延保、碎屏和意外，在京東訂單內直接申請售後，由京東維修進行承保維修。
全國聯保的手機任何一個維修店都能保修，京東購買的手機是可以去官方售後保修的，京東自營購買的手機，甚至可以在京東上申請售後，由京東快遞把你的手機送到官方售後進行維修，就是要出一些快遞費。

④ 京東買的手機怎麼激活保修

找到延保服務訂單，點擊詳情頁按鈕進入申請維修。按照網頁給出的步驟填寫保修信息。
京東延保服務如何申請：用戶需要在京東手機APP裡面找到延保服務訂單，然後點擊詳情頁按鈕進入下一個頁面並申請維修。然後按照網頁給出的步驟填寫保修時候需要提供保修卡發票和注冊信息即可申請。此外，如果用戶購買的被保商品發生故障，只需撥打24小時官方電話熱線也是可以進行保修業務的。

⑤ 京東買的手機沒發票怎麼保修

看有沒有電子發票。
如果是在正規渠道京東自營店，官方旗艦店購買的手機，可以將手機帶到官方直營店的售後部門，通過手機序列號查真偽，不需要發票即可維修。
根據《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第九條第二款「消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發票復印件等有效證據，但依照主機機身號顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，消費者可以要求保修」。

⑥ 京東買手機保修期內壞去哪裡維修

在京東上面買的手機，如果保修期之內壞掉的話，那應該是直接聯系你購買的那家店鋪客服。

⑦ 在京東買的手機怎麼維修

如果你在自營店裡面買的，保修期內找客服看看維修事情，可能需要你將手機寄回去。如果你在第三方店鋪買的，那就試試找店鋪看看是怎麼保修的。實在不行，你周邊賣手機的店裡一般也是可以維修的。

⑧ 京東的手機售後包幾年

三年
不能單獨買三年保修，京東商城的售後服務是這樣規定的：
1、客戶購買商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內（自客戶收到商品之日起計算）如出現故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障（以國家三包法等有關法律、法規為准）開始計時。在100分鍾內（工作時間每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定節假日、停電等無法正常處理情況除外）處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請（通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度）。如果客戶不同意以上解決方案，協商時間另計。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償！
3、自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。（注意：這種售後到家服務僅針對部分指定商品，具體以您下單時訂單詳情為准；此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品，此外為第三方賣家商品；法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。）所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的，可以聯系客服。京東商城的客服電話是400-606-5500選10527-88105500

⑨ 京東買手機壞了怎麼辦

京東買的手機一般只要你用了，跟買來的時候不一樣，比如你貼了膜，就不能退換了，那麼出了問題該怎麼辦呢？
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其實很簡單，京東買的手機一般都是全國聯保的，發貨的時候會同時發出保修卡，你可以直接帶上保修卡拿到你購買的手機的品牌店進行維修。
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如果你不知道你所購買的手機品牌手機店在哪裡，你也質疑直接撥打京東客服電話與客服交流，一般情況下可以直接返修，不過要等收發貨的時間，不急用的話可以選擇這個方法。
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如果過了保修期，那麼所有的方法都差不多了，修手機都是要錢的，可以根據實際情況選擇可以接受的地方修理，不過最好到指定地點維修，以免被黑心商家偷換零件。
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不管怎麼說買的手機出了問題總是會很麻煩的，所以拿到手的時候注意要先仔細研修一下，不要貼膜，不要做無法還原的事，確保手機是自己喜歡的再貼膜，不然只要做了無法還原成買來樣子的事就不予退換了，除非是手機真的有問題。
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雖然京東不如淘寶購物人性化，但畢竟京東更加可靠，不會淘寶那樣魚龍混雜，什麼商家都有，需要分辨真假，所以購買手機還是京東比較好。