天貓保修期

㈠ 在天貓上買東西在保修期內壞了可以直接退款嗎

不能啊，一般是7天之內才可以，15天之內可以換，超過了就只能保修了

㈡ 淘寶天貓售後期限是多少天

淘寶規定的時限基本如下：

一、對商品或服務產生爭議的，買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張，其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的，應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的，買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的，依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制：

（一）行政機關認定為假冒或違禁商品；

（二）買家提供司法機關出具的生效法律文書；

（三）買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

（四）賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

超時時間變更

1、在以下情形中，買賣雙方可對交易超時做延長操作：

（1）買家

A、當交易類型為普通實物交易，交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨「，離確認收貨超時結束還剩72小時時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞)，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時延長時間可申請72小時；

B、當交易類型為虛擬物品類目交易（自動發貨、自動充值充值方式除外），交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」，離確認收貨超時結束還剩24小時時，買家可以延長收貨超時。延長收貨超時時間次數只能申請一次，超時時間為24小時。

（2）賣家

A、當交易狀態為「買家已付款，等待賣家發貨」時，且距離賣家發貨超時結束的10天內，賣家都可延長一次發貨超時時間。每次延長，發貨超時增加10天。

B、當交易狀態為「賣家已發貨，等待買家確認收貨」時，賣家可以延長交易超時；延長時間可以選擇為3天或5天或7天或10天，延長次數不限。一旦買家點擊申請退款，此時賣家無法延長交易超時。

2、買家自付款之時起即可申請退款，若買家點擊申請退款，交易超時將會暫停；若退款流程關閉，則交易正常進行，交易超時繼續。

3、一旦買賣雙方任何一方點擊申請客服介入按鈕，則退款超時暫停。

4、當淘寶交易因賬戶被盜等原因被暫停時，交易超時和退款超時都會中止；一旦交易暫停狀態取消，則交易超時和退款超時將繼續計算。

5、當淘寶賬戶由於發生危及交易安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進行臨時性的市場管控後，該淘寶賬戶中未完結交易的收貨超時時間將做延長30天處理。

註：除「酒店客棧商品」外，本說明中的「天」，精確到秒。

天貓規定的時限如下：

自交易成功後15日（部分類目商品為交易成功後90日，詳情以「已買到的寶貝」頁面點擊各訂單「申請售後」入口的提示為准）內，買家可發起「售後申請」；

另外天貓確認收貨15天後，90天內，可以聯系客服協商，讓客服給你再開一次售後申請

㈢ 天貓商品的保修期在哪看

1、天貓商品的保修期一般在寶貝介紹裡面可以看到。

㈣ 天貓的半年保修超出可以投訴嗎

如果天貓給你規定的是半年保修期，但是你超出了這個保修期的情況下，再出現問題跟天貓沒有任何關系的，也是不可以投訴的。

㈤ 天貓超市airpod 保修期早一個月

有可能這個商品並不是原裝商品，是被人退換過的。
1.自己可查的序列號，是保到什麼時候。
2.在apple支持線上客服幫助下查詢。
3.在根據天貓蘇寧店提供的電話進行電話查詢
(5)天貓保修期擴展閱讀：
天貓超市誕生於2011年4月，[2][3][4]2021年10月，天貓超市和進出口事業群正式更名為「阿里巴巴B2C零售事業群」，並確定事業群slogan:「讓每一種生活更美好」。
作為阿里巴巴自營、優質平價的線上超市，天貓超市業務覆蓋全國，並在多數城市實現了1小時達、當日達和次日達。[5]天貓超市通過甄選商品源，100%保證商品品質，提供更豐富和更本地化的商品供應；採用專業倉儲物流，提供「1小時達」、「半日達」、「次日達」等靈活配送服務；致力於滿足廣大消費者全場景生活需求。採用商品統一入倉、統一專業打包，追求一站購齊的便捷體驗。[10]天貓超市1次買齊送上門。
2019年，天貓超市通過戰略發布會，正式發布了天貓超市全新的品牌形象，包括品牌LOGO、品牌色、Slogan、IP形象，以及品牌聲音。通過品牌升級，天貓超市將為用戶提供更優質的服務和商品，滿足消費者現如今多樣化的個性需求。
為了讓消費者更有好的感受到全場景的服務，需要向消費者傳達天貓超市無時無刻無處不在的陪伴感。在天貓超市的IP形象在脖子處增加了一個笑臉鈴鐺，鈴鐺一響，小鐺家便出現。增加了整體品牌調性的靈動性與親切感，同時強化了天貓超市品牌標識的辨識度。

㈥ 請問在淘寶天貓上買的充電寶有保修期嗎

在淘寶天貓上買的充電寶，有保修期的，只是，這個保修，只是淘寶商家與買家之間，商家為買家提供的售後服務。
如果指買的一個品牌充電寶等產品，在當地的相關產品售後處，一般不會提供相應的產品保修，如果購買品牌手機等，而且在購買時，連帶保修卡一起快遞到買家手裡的情況，在確保手機為真品時，可以到市一級的相關品牌售後處享有規定時間內的保修服務，充電寶一般不會有此種服務。

㈦ 淘寶商家的十年質保

淘寶商品保修期是十年
淘寶是個大型購物的一個系統平台，商品的保修期一般平台都會有規定，有6個月有一年的，有三年的有5年有10年的，這個都是平台，根據商品的不同的品牌來有不同的商家店鋪，所以他們的自保企業都是不同，這個一般情況下的商家保持都是三年的。

㈧ 天貓平台電器延長保修與全面保修有什麼不同

①全面保修服務：（網頁鏈接）

是指消費者在購買商品時選擇購買「全面保修」服務後，在服務保障期內如消費者購買的電器發生下述保障范圍內的故障，當消費者發起服務申請後，由天貓負責委派第三方服務商在消費者的服務保障額度范圍內為消費者提供維修的保障服務項目。服務保障額度等於消費者購買該商品時支付的實際成交金額（不含服務費、運費）。

保障范圍包含：

1）商品因在正常使用過程中出現三包服務范圍內的性能故障的；

2）商品因不慎跌落、擠壓、碰撞及液體潑濺引起的意外性能故障的；

3）未自行拆裝且非人為故意損壞的。

4）意外導致性能故障僅可享受一次免費維修，三包范圍內的性能故障不限次數。

②延長保修：（網頁鏈接）

（一）買家購買商品時選擇購買了延保服務，並生成了延保服務訂單；

（二）買家購買延保服務對應的商品發生故障（商品因生產製造商的材料、工藝、零部件等質量問題引起的、影響正常使用功能的故障）；

（三）買家在服務保障期發起服務申請。服務保障期自買家購買商品的保修期結束的次日0點起算，分為1年、2年、3年（具體以買家選擇購買年限為准）。