電器意外保修

A. 求助：網購家用電器 以後壞了 怎麼保修

求助：網購家用電器
以後壞了
怎麼保修
家用電器生產廠家在各地都有售後服務部。
只要在保修版期內權，您就可以打售後服務熱線（附帶的保修卡或者說明書里都有電話),說出您的地址，廠家就會通知離您最近的維修點去人維修。
超過保修期，可能就得自己找地方修理了。

B. 意外保修和延長保修的區分

意外保修是正常保修的1種補充，比如摔壞了，掉水裡等等。這類情況不在正常保修中的，以往這類情況你需要付費，碰到屏幕摔壞，主板進水燒了費用是很高的。買了意外保修就無需付費了。延長保修，就是延長廠家承當的非人為破壞的保修時間了。但像摔壞了，掉水裡這類的是不保修的。

C. 電器產品保修期一般是多久啊

咨詢記錄 · 回答於2021-12-21

D. 京東延長保、意外保、全保有些什麼區別

區別：

1、服務時間不同：

延長保服務時間：自想購要的機器訂單完成後第8日時生效，有效期1年。

意外保服務時間：自訂單完成第16日0時起開始生效，有效期1年。

全保服務時間：本服務自您購買的機器訂單完成後第31日生效，有效期3年。

2、服務區域不同：

意外保服務區域：全國范圍，服務標准和廠家保修期內一致。（港、澳、台除外）。

延長保服務區域：京東物流免費上門取送（若京東物流無法到達須戶自行快遞到指定地點）。

全保服務區域：全國聯保（不含港、澳、台）。

3、服務上限不同：

意外保服務上線：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，服務即終止；維修一次服務即終止。

延長保服務上線：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，需要補差價。

全保服務上限：服務費用為主電器商品的發票金額，累計維修費用和換機費用達到主電器商品的發票金額，服務即終止。

4、適用品類不同：

意外保適用品類：京東商城在售的全新電腦產品。

全保適用品類：京東商城在售的指定全新電子產品：電視、冰箱、洗衣機、廚衛大電、廚衛小電、生活電器、個護健康、家庭影音、攝影攝像、影音娛樂、智能設備、電子教育、辦公設備、平板電腦、網路產品、鍾表、Phone、Mac、筆記本、電腦、手機等。

延長保適用品類：部分手機品牌，品牌包括華為、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、聯想 、MOTO 、ZUK、中興、中興健康、富可視、守護寶、努比亞、朵唯、飛利浦、TCL、一加、加華碩、小辣椒、金立 、ELIFE、LG、天語、錘子、黑莓。

參考資料來源：京東-全保服務3年

參考資料來源：京東-京東自營手機1年延長保修服務5001-7000

參考資料來源：京東-意外保1年

E. 家用電器三包規定

三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

家電類三包包含的具體內容如下：

產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明；

由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

 然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

F. 京東上延長保、意外保、全保和碎屏保最主要的區別是什麼

在京東上，意外保包含了碎屏保，因此只有延長保、意外保和全保，它們的區別是：

1、服務時間不同。

延長保：自想購要的機器訂單完成後第8日時生效，有效期1年。

意外保：自訂單完成第16日0時起開始生效，有效期1年。

全保：本服務自您購買的機器訂單完成後第31日生效，有效期3年。

2、服務區域不同：

意外保：全國范圍，服務標准和廠家保修期內一致。

延長保：京東物流免費上門取送。

全保：全國聯保。

3、服務上限不同：

意外保：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，服務即終止；維修一次服務即終止。

延長保：服務費用不超主商品的發票金額，累計維修費用達到主商品的發票金額，需要補差價。

全保：服務費用為主電器商品的發票金額，累計維修費用和換機費用達到主電器商品的發票金額，服務即終止。

4、適用品類不同：

意外保：京東商城在售的全新電腦產品。

全保：京東商城在售的指定全新電子產品：電視、冰箱、洗衣機、廚衛大電、廚衛小電、生活電器、個護健康、家庭影音、攝影攝像、影音娛樂、智能設備、電子教育。

延長保：部分手機品牌，品牌包括華為、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、聯想 、MOTO 、ZUK、中興、中興健康、富可視、守護寶、努比亞。

G. 在網上購買的電器，如果出了故障有三包服務嗎

收取上門費，完全是合情，合理，合法，並且非常有必要。上門的過程要花費時間，交通工具要損耗，途中的各種不確定因素等，種種這些都是要自已掏腰包承擔的。門費，很多人的第一反應就是沒上門就先要錢，其實很多人對其都是有誤解的，我是某品牌電視的售後工程師，經常會遇到保外收費的機器，但是收費都有哪些收費項目呢？所有的消費者都對此事不解，但也大都出於對維修人員的同情「大老遠辛苦跑一趟」，又或者乾脆嫌麻煩，不清不楚的就支付了這筆錢，但這事真的合理嗎？有相關法律依據嗎？

H. 電器被雷擊壞了算不算保修范圍

法律分析：雷擊損壞電器不屬於三包范圍，因不可抗力造成損壞的，不實行三包，但是可以實行收費修理。而電擊導致電器損壞的，顯然是屬於不可抗力的范圍之內。因為常見的電器說明書上都會標註：雷擊損壞屬於自然災害等不可抗力的范圍，不在保修范圍之內。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

I. 在京東買耳機有個意外保護什麼意思

就是耳機保險。
1.因為產品是自帶發票的，有保修期，理論上跟店裡買的是一樣的，當然在專網上買東西存在著在屬運輸過程中的風險，不是怕調包，最怕有震壞什麼的，但是可以退換，自然這比較的麻煩，京東的信譽還是可以的
2.正常使用過程出現擠壓,屏幕壞了，無法使用，本手機之前已購買京東電器管家 手機保修二年特有多項意外保護服務電器（使用過程中由於墜落、擠壓、碰撞、或進液而導致的影響保修商品功能的故障，也給予保修），也給予保修。

J. 電腦意外保是什麼意思

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

顧名思義，意外保險
一般電腦出現摔壞、進水等意外事件導致損壞，戴爾是不予保修的，只能付費維修；
如果你購買了意外保（一般是1年），那麼出現非主觀因素導致的意外損壞，是可以進行保修服務的，如果電腦出現大量硬體損壞，還可以直接申請換新機器；
PS：雖然是意外保，但像自己生氣摔電腦這種行為還是不會保的，平時還是要注意愛護