一般來講,任何產品都有一個保修規定,上面規定了給予保修和拒絕保修的詳細規定,遇到廠家不給保修的情況,建議先看看說明書和保修單,看看是否屬於廠家保修范圍,如果是他們拒絕維修,你就可以到消協申訴,
售後已撤銷還能退款嗎
視情況而定,商品下架並不影響退貨退款。根據《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十八條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
B. 汽車在保修期內4s店不給保修怎麼辦
廠家和4S店不得以不在官方授權店保養為由拒絕給車輛提供質保,即車主可自由選擇修車點。除汽車生產廠家履行缺陷汽車產品召回、汽車質量三包責任外,任何單位和個人不得強制或者變相強制指定維修經營者。
也就是說,不在4S店做保養就不給保修的問題已經不存在了,車主可以自由選擇保養點,而4S店必須遵守提供質保。不過需要注意的是,如果在外邊做的保養,一定要保留保養發票、維修記錄、保養更換零部件的合格證等,以作證明。
(2)經銷商保修期內拒絕維修擴展閱讀:
注意事項:
1、汽車的保養不是越頻繁越好,要根據自己的使用情況,根據汽車的使用說明書和注意事項,行駛多少里程,使用多久了,不同的階段需要保養的方面就不相同了,所以要提前做好工作以免被宰。
2、在保養的時候不樣像沒事人一樣出去溜達了或者在一旁玩手機,要注意一下跟換的東西和要求的東西是否是一樣的,比如說換機油,有沒有把之前的全都放掉,換上全新的等一些注意的地方。
3、通常情況下,保養項目分別為制動系統、空調系統、充電系統、底盤部分檢查、車身部分檢查、動力電池系統檢查、冷卻系統檢查、轉向系統檢查、附加項目等9個大項目,共計近50項小項。
C. 電動車電瓶保修期國家有什麼規定,如果半年內出現質量問題經銷商不保修應該怎麼處理
電動車電瓶保修期通常為12個月,半年內出現質量問題經銷商不保修可以向工商局投訴,要求商家履行保修的義務。
根據《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
(3)經銷商保修期內拒絕維修擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十二條由於銷售者的過錯使產品存在缺陷,造成人身、他人財產損害的,銷售者應當承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產品的生產者也不能指明缺陷產品的供貨者的,銷售者應當承擔賠償責任。
第四十三條因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。屬於產品的生產者的責任,產品的銷售者賠償的,產品的銷售者有權向產品的生產者追償。屬於產品的銷售者的責任,產品的生產者賠償的,產品的生產者有權向產品的銷售者追償。
D. 空調在保修期內店家不來維修怎麼辦
如果是全國知名的空調品牌,在網上可以查到他們的監督投訴電話,通過電話投訴解決問題的可能性也比較大。
如果在空調銷售商和售後維護的層面解決不了,可以拿著購買的相關瓶扔到當地的消協進行投訴,用證據說話和為解決這樣的問題,應該不是什麼難事。
E. 蘋果手機保修期內壞了總部和經銷商都不解決咋辦
蘋果手機保修期內壞了總部和經銷商都不解決,你可以舉報啊!一定不行的話拿上買蘋果手機的所有憑證起訴經銷商,當然是好商好議的解決最好了,一定不行就是起訴了!
F. 保修期內廠家不給維修怎麼辦
法律分析:當發現購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協商溝通,指出自己的購買目的與產品不符合,申請更換或者退貨。如果不能謝協商解決的話,可以訴訟解決,要求廠家履行維修義務並賠償拖延維修給您造成的損失。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第二十二條 消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向市場監督管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理。
第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
G. 買了手機或者電腦後在保修期內出現問題拿到售後去修如果售後找各種理由不給保修的話該怎麼辦
買手機或者電腦後在保修卡內出現問題。到售後去修理售後找各種理由不給修,最好的辦法打投訴電話,希望採納。
H. 淘寶電器保修期內出現質量問題賣家拒絕保修怎麼辦
如果復您還沒有點擊【確認制收貨】,建議您及時通過淘寶網申請退貨退款。
如果在交易成功的15天之內,建議您申請售後,申請【退貨退款】 或是【維修】,在「已買到的寶貝」中,找到對應的訂單,點擊「申請售後」。
若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,您可以申請淘寶客服介入處理。
售後入口只能使用一次,一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請,建議您主動聯系商家處理,如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。