保修期和三包

1. 商品三包和質保期有什麼區別

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

保質期（bǎo zhì qī）[Expiration date]產品的保質期是指產品在正常條件下的質量保證期限。產品的保質期由生產者提供，標注在限時使用的產品上。在保質期內，產品的生產企業對該產品質量符合有關標准或明示擔保的質量條件負責，銷售者可以放心銷售這些產品，消費者可以安全使用。

三包期內，經營者（賣方）三包責任包含在質保期內，三包期可能提前結束，但經營者的質保期責任承擔至商品有效期屆滿才結束，因此可以理解為三包期應當包含有質保期。

2. 保質期、保用期、保修期、「三包」的區別

保質期一般針對食品葯品,在保質期以外食用出現問題廠家不會承擔責任,保質期內出現食用中毒等問題廠家負全責;
保用期一般針對家電和服飾,在保用期內出現質量問題可以進行免費修理退換;
保修期一般針對家電,大型商品等,在保修期內出現問題可進行廠家有償修理,即花少量成本費進行修理;
"3包"具體為:包修,包換,包退.即無償修理,退貨換貨,客戶不用花錢的...

3. 國家對家居產品的三包規定是什麼期限是多少

傢具三包規定介紹：
第一條 傢具三包規定的依據
為了保護消費者的合法權益，明確生產者、銷售者承擔傢具產品的包修、包換、包退(以下稱「傢具三包的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國合同法》《上海市消費者權益保護條例》、《上海市價格管理條例》及其它有關法律、法規規定，制定本規則。
第二條 正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價，做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
第三條 誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則，負責為消費者提供必要的服務，做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構，出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後，必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件，不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內，場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
（四）、場地承租者應當在其場地的指示牌上，公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法，損害消費者合法權益。
第四條 傢具三包規定的產品質量內容
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月，板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理，有傢具標准規定的按標准規定辦理。處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品，要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
售出的合格品傢具產品質量「三包」規定如下：
(一)、包修：凡屬於合格品范圍內的質量問題，均屬包修范圍。
(二)、包換：同一產品經兩次修理未能達到質量標準的包換。產品包修期從更換之日起重新計算。
(三)、包退：同一產品經兩次修理、調換後仍無法達到質量標準的；在約定期限內不能調換的；經檢驗為不合格的；合約內有承諾退貨、退款的包退。
第五條 傢具三包規定中的服務
在「三包」責任有效期內，生產者、銷售者應提供「三包」服務。傢具產品「三包」責任期間免收服務費用(包括材料、工時、運輸等費)，雙方另有約定的除外。
第六條 誰受理、誰答復
消費者應當以書面投訴為准。生產者、銷售者收到消費者書面投訴後，應當按照「誰受理、誰答復」的原則，七天內給予「修、換、退」的明確答復，在答復後的二十天內或按約定期限內給予解決。
第七條 非傢具三包規定責任范圍
屬下列情況之一者，不實行「三包」服務，可酌情收費修理。
(一)、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的：
(二)、自行拆動造成損壞的；
(三)、無「三包」憑證及有效發票的，又不能證明其所購產品在「三包」有效期內的；
(四)、「三包」憑證型號與修理產品型號不符合或者塗改的；
(五)、超過「三包」責任期限的。
第八條 折舊費處理
在「三包」責任有效期內，屬合格品范圍內有下列情況者，生產者銷售者可以收取折舊費。
(一)、對於符合包換條件的：無論有無同規格型號產品、消費者不願意調換其它產品而要求退貨的，應當予以退貨。對已使用過的傢具可以收取折舊費。定型傢具折舊費按最高不超過成交額的0.1 %／日收取。折舊費計算自產品成交並開具發票等有效憑證之日起至退貨之日止。扣除返修佔用的時間。
(二)、因消費者的種種原因要求退貨，銷售者也同意消費者退貨要求的，收取折舊費金額由雙方協商決定。定製傢具要求退貨的按約定辦理。
第九條 傢具三包規定中爭議解決辦法
消費者因傢具「三包」責任問題與生產者、銷售者發生權益爭議時，可以通過下列途徑解決。與生產者，銷售者協商解決；請求消費者權益保護委員會調解；向有關行政機關申訴；提請仲裁機構；直至向人民法院提起訴訟。

4. 國家三包規定保修期

1.「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件(主板、液晶屏、背光模組)為三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4.「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

【法律依據】

《消費者權益保護法》第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

5. 產品的三包規定的保修期到底是幾年

依據產品不同，三包規定的保修期也是不同，具體時間規定如下：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。

（1）在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模組）為三年。

（2）在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

(5)保修期和三包擴展閱讀

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任：

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料來源：網路—三包政策

6. 三包有效期是指保修卡上所說的保修期嗎

是的。

三包有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施三包的18種商品中，如彩電、手錶等的三包有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。在三包有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨。

三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

(6)保修期和三包擴展閱讀：

三包有效期注意事項

1、銷售者在銷售行動電話機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並准確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確調試，介紹產品的基本性能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。

2、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的行動電話機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。

7. 國家三包規定保修期是多久

法律分析：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；3.「三包」有效期自開具發票之日起計算；等等。

法律依據：《部分商品修理更換退貨責任規定》

第七條 生產者應當履行下列義務：(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;

(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》 第十七條 家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為准;家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為准。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算

8. 汽車保修期與汽車三包有什麼區別

汽車保修期：

1. 汽車保修期是生產廠家制定的，解釋權歸廠家所有。

2. 包修期指的是（發動機、變速箱）包換和包修；

汽車三包：

1. 汽車三包上升到法律層面，有汽車三包法，是國家規定。

2. 而三包期除包換、包修，同時包括包退。

9. 新的汽車三包規定中包修期限和三包有效期限有什麼區別

1、兩者規定的期限不同：

包修期不低於3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為准；而三包期不低於2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為准。

2、法律內含不同：

包修期為車輛出現質量問題產生維修包修的期限；而三包期為三包責任的期限，即免費修理、免費更換、退換貨的期限。

3、包修期限：

包修期限不低於3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為准；三包有效期限不低於2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為准。包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。

關於汽車三包的法律規定：

《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第四條本規定所稱三包責任由銷售者依法承擔。銷售者依照規定承擔三包責任後，屬於生產者的責任或者屬於其他經營者的責任的，銷售者有權向生產者、其他經營者追償。

家用汽車產品經營者之間可以訂立合同約定三包責任的承擔，但不得侵害消費者的合法權益，不得免除本規定所規定的三包責任和質量義務。

保修期是指：經營者因家用汽車產品質量問題，對汽車產品提供免費維修或更換零部件等服務的期限。家用汽車產品包修期自購車發票開具之日算起，不低於3年或6萬公里(以先到者為准)。

三包有效期是指：經營者因汽車產品質量問題，依照法定的條件和要求，向消費者提供免費修理、更換或退貨服務的期限。家用汽車產品三包有效期自購車發票開具之日算起，不低於2年或者行駛里程50,000公里(以先到者為准)。也就是說，自購車之日起，在2年或5萬公里的包修期之內，經營者按三包規定對汽車質量問題承擔修理、更換或退貨三種責任，而從第2至第3年或第5萬至第6萬公里之內，經營者對汽車質量問題只承擔修理責任。

以上內容參考網路——汽車保修期

以上內容參考中國政府網——家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定

10. 汽車保修期和「三包期」有什麼區別

國家規定，家用車保修期不得低於3年或6萬公里，以先到者為准。意思是有一項超過了就算出保了，比如車4年了，但才行駛了2萬公里，算出保了;車子才1年，但行駛了7萬公里，也是出保了。保修期多長，車企自己定，但不能低於國家規定的最低標准。
現在很多車企為了增加賣點，標榜自己車子質量好，會把保修期公里數拉長，現在大部分車都是3年10萬公里的保修，讓消費者買的放心，我有超長的保修期，不怕車子壞。不過只是延長了公里數而已，而年限並沒有延長，惠及的車主並不多，大多數家用車每年行駛的公里數也就2萬公里左右，甚至更少，3年後很少有能超過6萬公里的，所以保修公里數再長也沒有用，因為年限到了。
在保修期內，如果車出了質量問題，可以免費維修或配件更換。而車企也有自己的規定，保修期內要來4S店保養，不然算脫保，不給保修了，好在國家又規定了不得強制或變相強制到指定維修點保養。
三包與保修類似，但是要求更嚴格、更細致了。與消費者切身相關的是增加了退換車的規定，三包法沒出台之前，想退換車是不可能的，現在只要達到了退換條件，就可以退換。還增加了對易損件的保修政策，原來易損件是不保修的，比如燈泡、保險絲、雨刮片等，本身就很容易壞，更換頻率高。三包法出台後，這些易損件也有保修期，只不過保修期很短，一般就幾個月，幾千公里。
三包法規定，三包有效期不得低於2年或5萬公里，以先到者為准，所以現在的車企都是遵循了最低要求。保修期和三包有效期都是從開具購車發票之日算起的，所以即使是庫存車，保修期限和三包期限都是不受影響的。