⑴ 蘋果手機去保修只需要發票和三包憑證么
除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
⑵ 蘋果沒有發票可以保修嗎
在店裡或者官網購買的,不帶發票是可以的,購買時店裡已經有購買者的信息了。
如果手機是通過蘋果官方渠道購買的設備,即為蘋果購買或者直營店購買的設備,無論有無手機發票,都可以通過預約,直接在蘋果官方直營店小天才吧進行保修。
如果手機是通過第三方渠道進行購買的,必須帶著購買手機時的發票才能在官方直營店進行保修。
(2)蘋果只用帶發票就能去保修嗎擴展閱讀:
但應該明確保修規則,確定自己的設備是否還在保修期限內,如果在可以進行接下來的幾步,如果不在保修期內,那麼你無論有無發票都是沒有地方保修的。
如果不記得手機什麼時候購買使用的,可以通過手登陸,通過手機序列號進行查詢,如果還在保修期內,那麼不用擔心設備是可以進行保修的。
⑶ 蘋果維修需要發票嗎
解決辦法:關於保修期維修iPhone手機要不要發的問題,需要區分以下兩種情況。
1、如果前往Apple直營店的天才吧進行維修,帶上所需要維修的設備即可。(每個設備都有獨一無二的序列號,Apple官方可以查詢到);
2、如果前往Apple授權的經銷商維修,則需要帶上包裝、發票等資料。(為了給設備更好的保障和維修體驗,建議您去Apple直營店進行預約維修。)
簡而言之,如果是在官網或者直營店買的,即便是發票丟失,也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網/直營店購買,而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品,發票丟失之後,只能到授權維修點進行售後。
沒發票不保修?蘋果售後保修詳細解讀
其實蘋果的政策已經說得很清楚了,要求出示發票也符合國家手機「三包」規定。不過有網友對此提出質疑,蘋果是想利用新售後政策,逃避一部分售後維修責任。同樣購買的都是蘋果正品,官網也可以查詢得到,然而那些非蘋果渠道購買設備的用戶丟失了發票就無法享受官方售後保修,顯然對這部分用戶有失公平。
不過話說回來,消費者也不是永遠都占理,至少妥善保管發票這點還是應該做到的吧。大家怎麼看待這個問題?
本來這件事情到這里就告一段落了,但是從網上不少朋友的評論和回復中可以看出,隨著購買 iPhone、iPad、Mac 等蘋果產品的人群數量增加,蘋果在中國的售後也成為了大家關注的熱點,其中也不乏對蘋果售後保修事項缺少了解卻喜歡跟風指責甚至誤導新手的言論。各位對蘋果的保修、換機等事宜又有多少程度的了解呢?
⑷ 蘋果手機保修必須要有發票保修卡嗎
蘋果手機去官方授權售後中心保修只用把手機帶上即可,保修卡發票都可以不帶。
但蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務,會根據所購買的途徑或渠道而有所不同。
如果是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
如果iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買,又選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
不是
沒有發票也是可以的,你可以直接去蘋果制定的維修店,他們通過序列號就可以知道你的手機是否在保修期內。
iPhone
iPhone,是蘋果公司研發的智能手機,它搭載蘋果公司研發的iOS操作系統。第一代iPhone於2007年1月9日由蘋果公司前首席執行官史蒂夫·喬布斯發布,並在同年6月29日正式發售。第七代的iPhone
5S和iPhone
5C於2013年9月10日發布,同年9月20日正式發售。第八代的iPhone
6和iPhone6
Plus於2014年9月10日發布,中國大陸地區銷售時間定為10月17日。
2015年9月10號,iPhone6s/iPhone6s
Plus發布,將於2015年9月12日下午3點開始接受預約,25日正式開售,中國是首發國家!
⑸ 蘋果保修要發票嗎
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
⑹ 蘋果產品維修要發票嗎
要的。
網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果沒有發票,售後會建議補開發票解決問題,可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認,可以前往購買渠道要求補開,補開發票可能將會產生一部分費用。
(6)蘋果只用帶發票就能去保修嗎擴展閱讀:
蘋果官方維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。