手機有保修嗎

1. 手機保修的范圍

若使用的是vivo手機，手機自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
若是在vivo官網選購，自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
是否保修以服務中心的檢測結果為准，這是服務中心地址：進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

2. vivo手機的保修期是多久 在保修期內屏幕壞了可以免費換嗎

vivo手機在保修期內，屏幕非人為損壞是可以免費更換的。若屏幕是人為損壞，維修手機的費用取決於更換配件的價格，售後更換配件不會收取手工費，僅收取配件的費用。

vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在的省市查詢到。

• 具體操作步驟：

1、使用瀏覽器搜索「vivo官網」



註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。

3. 買的二手手機在保修期內能保修嗎

可以的，現在基本手機都不看發票了，全國聯保，有機器碼，手機官方都有保修號的，會記錄保修時間，不過前提是，你的手機沒有私自拆機過，如果拆了，維修是要收費的。

手機保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。

保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種，有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響，售後服務好的產品有全國聯保，跨國公司還有全球聯保服務。

相關信息：

在商品售後服務方面及消費者保護領域，不少消費者（包括有些消費者保護組織的工作人員）對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚，消費者購買商品時，商家作出三年五年甚至終身保修的承諾，真等到出現故障去維修時，卻收到更換零部件及維修人工費用的清單，商家解釋說「保修」並非「包修」。

不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章，從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋，認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理，「保修」則是對產品故障提供的收費維修，給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。

4. 保修期內手機免費維修嗎

保修期不是免費維修，當事人另有約定的除外。保修期內出現非人為損壞的性能故障，可以免費維修或者雙方根據損壞緣由合理分攤維修費用；保修期內出現人為損壞的性能故障，不能免費維修。
【法律依據】
《產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

5. 手機有質保嗎

你買的新手機肯定是有質保的一般的手機都有三包啊然後只保的話一般情況下是一年當然了現在紅米的游戲手機出來十一年辦的質期了就是說有一年半的植保延長你的質保了

6. 手機摔壞了，給保修嗎

如果三星手機屏幕損壞，一般建議將手機送至就近的服務中心檢測後處理，為了您手機可以得到專業及確保使用正品配件進行維修，建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心，由工程師為您檢測機器。
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。

包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。

7. 手機保修一年包括什麼

手機保修一年是 整機。耳機、顯示屏、排線、電池等。手機電池看是不是故意人為損壞的，比如你拿一個新手機從5樓摔到底樓，是不保修的。

8. 自己把手機摔了，能保修嗎

o(╯□╰)o
不好意思，是不保的
三包規定是指，在購機後1年內，有官方客服檢測手機問題是非人為的性能故障，7天可退，15天可換，1年內是免費保修
你都是人為摔過了，自然要自己掏錢啦，嘿嘿~~
這個跟發票沒關系的。三包規定在三包憑證遺失的情況下，售後客服可以通過手機後面的串號往後推1年零3個月，這個時間就是保修的截止時間，如果現在的時間還是在這個時間內的話，同樣可保修。相信我的哦，沒錯的。呵呵~~

9. 手機買完是不是都有保修

咨詢記錄 · 回答於2021-10-23