鑽床保修方法

① 數控平面鑽床售後服務怎麼樣

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
（1）為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司特設維護中心，負責各地的設備維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
（2）保證在接到用戶故障電話後，1000公里以內24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並第一時間解決客戶問題。
（3）公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用戶提供測試結果，在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度設為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取用戶反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬體功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功後12個月。保修期內（除不可抗力因素及人為損壞外）零配件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
濟南西馬特數控機械有限公司的設備自驗收合格之日起，正常條件下（除不可抗力因素及人為損壞外），免費質保12個月。保修期滿，本公司繼續提供終生的免費服務，若需要更換零配件，僅收取成本費用。
7、建立用戶檔案，完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、配件儲備情況及供應方式
我公司長期儲備各類設備配件，可按用戶的要求，選擇特快專遞、中鐵快運、航空運輸、公路配送等運輸方式。應急配件可以24小時以內運至用戶現場。
9、技術升級服務
我公司對用戶免費提供軟體升級版本。由於用戶的特殊要求和工藝改變，需要改動PLC程序或計算機程序時，我公司負責改動，不再收取軟體費用。

② 杭州西湖台式鑽床國家標準保修項目有哪些

都保修的，易損件3個月。

③ 中捷搖臂鑽床維修

可以找成海機床幫助你，告知什麼地方！我派人聯系你！成海機床

④ 龍門移動式數控鑽床的售後服務有哪些內容

好的數控設備售後服務要做到以下幾點，以西馬特龍門移動式鑽床售後服務規定為例：
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
（1）為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，特設維護中心，負責各地的設備維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
（2）保證在接到用戶故障電話後，1000公里以內24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並第一時間解決客戶問題。
（3）維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功後，供方應書面給用戶提供測試結果，在徵得用戶同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
將巡檢制度設為常規維護工作之一，即組織每半年對運行的設備巡檢一次。巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取用戶反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬體功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功後12個月。保修期內（除不可抗力因素及人為損壞外）零配件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
龍門移動式數控鑽床設備自驗收合格之日起，正常條件下（除不可抗力因素及人為損壞外），免費質保12個月。保修期滿，繼續提供終生的免費服務，若需要更換零配件，僅收取成本費用。
7、建立用戶檔案，完善產品質量
維護中心除開展用戶技術咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、配件儲備情況及供應方式
需長期儲備各類設備配件，可按用戶的要求，選擇特快專遞、中鐵快運、航空運輸、公路配送等運輸方式。應急配件可以24小時以內運至用戶現場。
9、技術升級服務
對用戶免費提供軟體升級版本。由於用戶的特殊要求和工藝改變，需要改動PLC程序或計算機程序時，公司負責改動，不再收取軟體費用。

⑤ 數控鑽床如何進行維護和保養

數控鑽床的按時維護、保養過程非常關鍵，不僅影響效率還影響設備的使用壽命

（1）工作台使用吸塵器定期處理，處理完用沾有乙醇軟布擦拭乾凈，尤其是大理石檯面和氣浮腳一定要打掃干凈。

（2）定期用吸塵器清理三軸滾珠絲杠防塵罩。大概六個月左右的周期後，使用干凈的沾有煤油的軟布或絲綢將絲杠擦拭乾凈，完成上一工序後再塗上一層潤滑脂。設備的差異導致使用的潤滑脂也不盡相同，常用的有二硫化銅、鋰基潤滑脂等。絲杠上的潤滑脂的量要控制好，不能多也不能少。

（10）專用地線對於數控鑽床來說是必備的，地線銅排（需要離地面一米深以上），銅排四周還要撒鹽。除此之外數控鑽床還需要配備穩壓電源。

（11）環境溫度太高控制器容易損壞，環境溫度過低潤滑油或潤滑脂會凝固，環境溫度的改變使機床膨脹或收縮，難以實現高精密度運轉，所以控制好環境溫度這一步驟異常關鍵。

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⑥ 鑽機的日常保養有哪些

一、在鑽機施工前，必須對鑽機做好以下幾方面的開機維護保養工作：
1、 檢查各油箱油量是否足夠、油質是否正常；
2、 檢查各減速機齒輪油量是否足夠、油質是否正常；
3、 檢查是否有漏油故障；
4、 檢查主、副鋼絲繩有無斷絲及其連接是否安全可靠、完好，壓繩器力量是否足夠；
5、 檢查提引器是否轉動靈活，內部黃油是否污染；
6、 檢查鋼結構部分有無裂縫、銹蝕、脫焊及其他損壞，並進行修復；
7、 緊固松動的膠管、螺栓；
8、 按《旋挖鑽機及配套鑽桿簡易使用、保養手冊》要求檢查和維修鑽桿；
9、 潤滑
1） 對各運動付按潤滑標示牌要求加註潤滑脂，卡特主機部分按卡特潤滑要求進行。比如：上車回轉支承等回轉面比較大的部位，必須在整個回轉面加足黃油，每轉動一定角度要加註一次；
2） 對主、副鋼絲繩進行潤滑，每股要粘滿黃油；
3） 對桅桿軌道三面塗滿黃油；
二、在鑽機施工中，必須隨時對鑽機做好以下幾方面的日常維護工作：
1、 每班工作前都要給鑽桿提引器（鋼絲繩連接體），加註黃油；
注意：給提引器一端黃油嘴注油時一定要把另一端的黃油嘴擰開。這樣有利於把以前所注的黃油排擠出來。反之可能會把提引器里油封擠壞，含有細沙泥的臟水很容易進入，會磨損軸承降低提引器的靈敏性。
注意：已經改進的新提引器，維護方式請咨詢SANY用戶服務部。
2、每班工作前都要給鑽桿隨動導向架（鑽桿上支架）軸承加註黃油；
3、經常檢查鋼絲繩是否完好；
4、經常檢查油管、密封圈的破損情況，准備備件應付急需；
5、隨時注意電路繼電器是否老化，及早准備備件；
6、檢查鑽桿提引器（鋼絲繩連接體）軸承轉動是否靈活，如果損壞應馬上更換；
7、經常檢查螺栓、銷軸是否磨損、斷裂，如有損壞要立即更換。
旋挖鑽機潤滑點示意圖及各潤滑點的潤滑頻率（如圖26）：
01:吊錨架大滑輪軸 2處 每天加潤滑脂一次
02:吊錨架小滑輪軸 2處 每周加潤滑脂一次
03:吊錨架與上桅桿連接軸 1處 每周加潤滑脂一次
04:上桅桿與中桅桿連接軸 2處 每周加潤滑脂一次
05:提引器軸承 1處 每班次加潤滑脂一次
06:隨動架回轉軸承 2處 每班次加潤滑脂一次
07:加壓油缸軸承 1處 每周加潤滑脂一次
08:中桅桿油缸兩端軸承 4處 每周加潤滑脂一次
09:轉盤壓塊及轉盤. 24處 每周加潤滑脂一次
10:轉盤與三角形連接軸 1處 每周加潤滑脂一次
11:中桅桿與卷揚機架連接軸 2處 每周加潤滑脂一次
12:副卷揚筒外側軸承 1處 每周加潤滑脂一次
13:主卷揚筒外側軸承 1處 每天加潤滑脂一次
14:兩支撐桿兩端連接軸 4處 每周加潤滑脂一次
15:變幅油缸兩端軸承 4處 每周加潤滑脂一次
16:動臂兩端連接軸 3處 每周加潤滑脂一次
註：對於上述加油點的處數與次數，如有變動，請咨詢SANY用戶服務部。 鑽機各重要部件的定期維護保養 鑽機除了在施工中必須做好日常的維護工作外，還必須按要求對重要部件進行定期的維護保養工作。其中，對柴油機的小修、中修、大修的保養周期和保養要求，請遵循CAT公司C-9電噴柴油發動機維修說明。鑽機其他重要部件的維修保養周期及保養要求見表4.2.1。請按此表要求安排維護保養計劃，並嚴格按維護計劃做好各部件的維護保養工作。
CAT330C發動機換油周期（1）
多級油類型 運行狀況
正常（2） 燃油高負荷系數（3）高於37.8L（9.8US gal） 超載運行
首選CAT DEO 250hr 500hr 500hr 250hr(6)
首選API CH-4 TBN(4)最小值11.0 250hr 500hr 250hr 250hr(6)
API CH-4 TBN(4)低於11.0 250hr 500hr 250hr(5) 250hr(6)
API CG-4 250hr 250hr(5) 250hr(5) 250hr(6)
API CG-4 250hr
(5) 250hr(6) 250hr(6) 250hr(6)
表4.2.1
(1) 發動機的正常換油周期是250工作小時。如果操作狀況和表中所列出的建議的油類型相符合，則此機器的標准換油周期為500小時。改良發動機會使換油周期改變。
(2) 正常的狀況包括以下因素：燃油含硫低於0.3%、海拔低於1830m（6000ft）以及良好的空氣濾清器和燃油濾清器保養。正常的狀況不包括高負荷因素、異常的工作周期或惡劣的環境。
(3) 高負荷因素會縮短發動機機油的工作壽命。連續不斷的大功率的負荷周期和極少的怠速時間會增加燃油的消耗量和油污染。這些因素會迅速耗盡油添加劑。如果您的CAT330C機器的平均燃油耗量超過每小時37.8L（9.8 US gal），請遵循表5.2.1中的高負荷因素的建議。要確定平均燃油耗量，請以50到100小時為一個周期測量平均燃油耗量。如果此機器的應用改變，則平均燃油耗量也會改變。
如果硫含量超過0.5%，請咨詢SANY技術支持工程師。

為了規范服務人員工作程序，明確服務人員的工作職責，保證服務信息的暢通和設備正常的進行工作，加速信息處理和減少設備故障的發生頻率，以提高服務人員工作效率和公司的信譽，為服務部領導決策提供有力依據，特重申下列條例。
一、 特級服務的條例
公司新發的鑽機和其他產品，服務人員在進行服務時，必須遵守下列規定：
1、 必須同客戶機手一起住在離設備最近的住所，以保證能夠隨時處理設備所發生的故障；
2、 協助用戶根據地層情況，擬定施工方案；
3、 進行設備的安裝、調試，做好設備開機驗收，並將結果寄回服務部；
4、 現場培訓操作人員；
5、 積極主動的督促客戶按照保養條例進行鑽機保養、維護；
6、 隨時觀察設備的運行情況，主動消除可能發生的故障；
7、 故障出現後，要快速、主動地排除故障；
8、 當需要進行配件更換時，盡快同服務部進行聯系，以保證配件發放的及時、准確；
9、 積極同客戶的領導和機手進行聯系、溝通，以保證工作的順利進行；
10、積極同客戶進行技術交流，傳授鑽機的施工和使用知識；
11、注重自身的技能學習；
12、開展大項維修業務，盡量將故障在現場進行處理；
13、及時將現場的生活、學習、施工和設備的狀況反饋回服務部；
14、每日做好工作筆記。
二、巡檢工作的條例
1、為客戶提供設備的保養、檢修，預防設備故障的發生、排除隱患等服務；
2、對用戶及操作手的設備操作程序、要領再次進行確認，以確保其明白無誤；
3、根據上述檢查結果，指正用戶及操作手在日常使用、保養等方面存在的問題並強調其重要性；
4、每月兩次對設備進行巡迴檢查，並以《技術服務信息》記錄其結果，同時將《技術服務信息》按要求寄回用戶服務部；
5、當接到用戶服務請求時，應詢問用戶設備有關信息，包括故障件使用時間、名稱及故障現象，以便確定是否在保修期內、是否屬保修范圍及是否正常損壞等，以便按不同的規定為用戶提供服務；
6、設備及有關零部件保修期、保修范圍根據公司有關規定或與用戶簽訂購銷合同中約定的有關條款為准；
7、如遇到自己無法解決的故障或客戶超出服務范圍的要求，不要輕易許諾；拿不準的問題，經請示領導或咨詢後弄明白再答復客戶；
8、故障解決以後，應將維修工作場地清理干凈，並將工具等物品歸位，然後請用戶試機驗收。對因用戶操作不當引起的設備故障，要提醒用戶在操作中注意，防止出現類似問題，並再次對用戶進行相關問題的培訓，強調設備維護保養的重要性；
9、維修工作完成後，要填寫好《巡檢服務信息》並寄回服務部；
10、《巡檢服務信息》和《技術服務信息》同時進行填寫，反饋。
11、每日做好工作筆記。
三、特服設備的日常保養條例
1、清潔
清除設備上的污泥，洗擦灰塵，保持設備整潔；
2、檢查（開機不帶負載的情況下運轉所進行的項目）
a、開機前
⑴、檢查各油箱油量是否足夠、油質是否正常；
⑵、檢查各減速機齒輪油油量是否足夠、油質是否正常；
⑶、檢查是否有漏油故障；
⑷、檢查主、副鋼絲繩有無斷絲及其連接是否安全可靠、完好，壓繩器力量是否足夠；
⑸、檢查提引器是否轉動靈活，內部黃油是否污染；
⑹、檢查鋼結構部分有無裂縫、銹蝕、脫焊及其他損壞，並進行修復；
⑺、檢查蓄電池電液介質容量是否足夠；
⑻、檢查油水分離器水杯是否正常；
b、運轉時
⑴、檢查各電器元件是否工作正常；
⑵、檢查設備在卡特監視板、觸摸屏中是否有報警故障（在通電但不啟動發動機的情況下）；
⑶、檢查設備是否有異常響聲；
⑷、檢查各運動機構是否工作正常；
⑸、檢查各液壓元件、儀表是否正常；
⑹、檢查柴油機是否工作正常、機油是否正常；
3、緊固
a、緊固松動的各膠管；
b、緊固松動的各螺栓；
4、潤滑
a、對各機構運動部位加註黃油，特別時回轉面大的部位，例如上車回轉支承、隨動架回轉支承等，必須使整個回轉面潤滑充分，加註時，每轉動一定角度要加註一次；
b、對鋼絲繩進行潤滑，要求鋼絲繩上要粘滿黃油；
c、按規定對其他各潤滑部位加註潤滑油；
5、更換：及時更換損壞的零、部件；
6、調整：調整各處不正常的行程和間隙；
7、防腐：採取措施作好設備的防腐蝕工作；
四、中期保養條例
1、柴油發動機的首次保養時間為100小時；以後每250小時保養一次。更換機油濾清器和機油。
2、齒輪油每500小時更換一次；大箱體內的齒輪油每1000小時更換一次。
3、液壓油每500小時過濾一次，首次1500小時全部更換，以後每2500小時更換一次；（更換時包括更換濾清器）。
五、長期保養條例
1、使用一年，要對設備進行整體大修保養；對設備進行全面的清洗、檢查、整修、更換，排除異常現象，保持機況完好、整潔；
2、停放保養：停放超過一周時所進行的保養，排除故障，進行全車的保養、潤滑；
3、封存保養：在封存期間，每月檢查一次，對生銹的部位進行防腐，進行全車的保養、潤滑；
4、走合期：指新機出廠和大修後走合期內進行的保養，要求按照首次保養條例進行；工作時不能全負載運行，應在中低負荷的狀態下工作；
5、換季保養：一般在入夏、入冬時進行的保養，更換潤滑油及防凍液和防寒、降溫措施.

⑦ 鑽機一般保修多久

一般保修半年吧，之前我們村就有人在長沙惠龍買了一台。

⑧ 搖臂鑽床維修拆卸前需要做什麼准備工作

1、搖臂鑽床維修前准備工作：
搖臂鑽床維修前，可按搖臂鑽床精版度標准GB/T4017—97或隨機合格證作性權能、試切及精度檢查，根據精度喪失情況及所存在的問題，決定具體修理項目及驗收要求，並做好技術物質准備。
2、搖臂鑽床拆前的檢查工作：
搖臂鑽床拆卸前除按機床專業標准進行測量，使修理者了解機床磨損情況外，還需檢查外立柱回轉時松動間隙。如果松動間隙超過0.08mm，則應在外立柱拆卸後，檢查鏈式滾柱軸承及彈簧鋼條的磨損情況，以便決定修復或更換。松動間隙檢查方法：將百分表移至外立柱下端表面，用手柄使主軸壓向工作台上（如果距離不夠，可在工作台上放置墊鐵），此時讀出百分表上變動的讀數值，便是外立柱回轉時的松動間隙。在測量時，立柱不應夾緊，而搖臂和主軸箱則處於夾緊狀態。

⑨ zq3063x20搖臂鑽床的質保期是多久

不同廠家，對於售後服務這一塊做出的承諾是不同的。我廠生產出的產品售後服務有，一月包換，一年保修，終身維護的原則。