蘋果手機出現抄問題需要保修或換機,申請售後一般是下面的流程:
1、到當地蘋果手機授權售後點,客服會讓你填寫故障申請單,並當面測試故障現象,所以在送修前一定要確認故障在什麼情況會出現,同時要將通訊錄,簡訊等重要信息備份,以免丟失。
2、在2-3個小時後,如果是軟體或其他小故障,會出具故障檢測單,送交售後部門維修工程師處理。
3、如果不能馬上處理的故障則出具換機單,售後在10-15天左右給客戶換新機,此時的保修時間和激活時間會延續舊機的保修時間和激活時間。
❷ 蘋果手機怎麼保修時間
您好,請首先打開蘋果手機的「設置」,選擇「通用」,點擊「關於本機」,查看手機的序列號。然後進入蘋果官網,選擇「技術支持」,進入技術支持界面之後點擊界面中間的搜索框,此時它會彈出一個快速鏈接,點擊快速鏈接列表中的「保修狀態(序列號)查詢」,在查詢頁面輸入imei碼或序列號即可查詢保修日期。由於蘋果手機是從激活日起開始一年保修時間的,因此保修日期減去一年的時間就是蘋果手機激活時間,另外由於時差或伺服器驗證延遲等原因,可能會跟購買激活的日期不一致,相差1-2天內都是比較合理的。但是如果相差天數太長了,那麼就有可能是手機提前被激活了,或者被別人使用過了。
❸ iphone11怎麼保修
蘋果手機一年保修期能保修電池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。
如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。
如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。
❹ 蘋果手機保修去哪裡保修
iPhone手機以質量著稱,大多數用戶把iPhone用到報廢可能都不需要去蘋果售後進行維修。但是,意外還是會有的,如果你的iPhone因種種問題要進行維修的話,請注意一定要提供好下列東西,不然,你可能會白跑一趟了。
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
❺ 在官網買的蘋果手機怎麼去保修
在保修期內,拿上保修卡和電子發票直接去蘋果售後進行免費保修,可以在蘋果官網查看自己所在地的售後服務點是在哪裡
❻ 蘋果手機如何保修
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。
❼ 蘋果保修流程
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
保修期內蘋果一般是過一個機器檢查 換新機 但是有個別情況是維修的 過了保修期呢 蘋果售後會很專業但是價格可能比外面高一點外面可能價格低但是有可能更換你設備中的一些原裝東西給換版成國產的 把換下來的用於賣或者維修別人的機器時權被要求換原裝的時候用
❽ 「蘋果手機」怎麼保修,需要什麼才能夠保修
1、國復行蘋果手機在保修期內產品制如發生故障,消費者不需要任何購買憑據或發票,可就近享受質保期內的免費服務。如果在網上購買的話,只要在保修期內,不是人為因素都可以聯系客服進行保修。
2、國內行貨只要是在保修期內都可以保修,大陸行貨,聯通合約機,電信合約機才能保修,港行的不保修。
3、自購買之日起第二天開始計算,一年內為免費維保期。
❾ 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修
蘋果保修是以激活日期為准一年內,保存好保修卡,如果需要保修去官網查當地的售後服務點,帶上保修卡還有發票或者電子發票直接去售後免費保修
❿ 如何在蘋果手機上保修
蘋果官方對於國行版iPhone6售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:、1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone6,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone6售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone6並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
其他可能存在問題
1.如果你的所在地並沒有蘋果直營店怎麼辦?
可以前往距離你最近的經蘋果授權服務維修點進行維修(查詢地址)。此外順便提一下,即使你的iPhone過了保修期,依然還是可以在蘋果授權的售後維修點進行更換新機,只不過要根據不同的型號收取相應的費用,當然費用也不算便宜。
2.國行版iPhone出現問題就可以前往蘋果直營店換新機嗎?
目前只要出現非人為的問題,一般來說都是可以在官方零售店直接換新的。通過蘋果中國官網,我們可以了解到:
3.所更換的組件都是全新的嗎?保修期有何變化?
根據蘋果官方表示,蘋果所有更換的國行版iPhone組件,包括整機更換,一律全新。而保修期方面,若僅僅是更換組件或配件,享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以二者中時間較長的一方為准;若是整機更換,更換後則重新計算1年保修期。【僅限國行版】
4.國行版iPhone保修期可以延長嗎?
蘋果針對國行版iPhone推出延保服務,也就是AppleCare+,可以選擇將1年的保修期延長至2年。
望採納!