① 戴爾電腦是全球聯保的嗎
2017 年2月13日(發貨日期)起,針對中國區域的戴爾電腦家用產品 XPS 系列,ALW 外星人系列,和Inspirion 靈越系列,將直接根據隨機附帶或後續升級戴爾全智服務 Premium Support 來確認給該電腦提供全球聯保服務。
② 想要買電腦,但是不知道買組裝的還是品牌的,組裝是不是不保修
我家的電腦就是組裝的,配置和一些參數都很高,一些常見的網游和單機游戲都能玩。買品牌的話,也是在保修期內保修,過了就不保修了;組裝的任何時候都可以維修,價格也便宜,換一些硬體的時候好換。品牌機的話兼容性不好。
③ 惠普台式電腦是全國聯保嗎保修幾年
是全國聯保的,但是具體配件保修,請看下面:
台式機6大硬體是保修3年 包括主板(主板里包括音效卡網卡)、CPU、 電源、內存、顯卡、硬碟 這6樣是保修3年的
其它硬體設備保修一年 包括顯示器、光碟機、鍵盤、滑鼠 這幾樣都是保修一年的
注意保修必須帶上購買時帶稅檢章的正式發票去金牌維修 若發票沒有了 只能是按照機器出廠日期來保修了 所以有發票還是合適的 所以一定要保管好那張發票
④ 品牌台式電腦保修幾年
各個配件保修時間是不一樣的
一般來說:
主板/CPU/電源保修3年,硬碟/顯卡保修2年,內存終身,其他1年質保
具體可以查詢配件品牌的官網或者撥打品牌全國聯保電話
⑤ 不是在戴爾專賣店買的電腦送去戴爾修理點保修嗎
該保修是無法確定,得售後檢測後才能確定有無保修資格。
戴爾電腦,本身也有水貨行貨區別,水貨無保修。
免費保修原則:
1、購買時間在1年內。且有質量問題。
2、沒有自己拆卸過。
3、無任何人為損壞摔機或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票,是行貨,不是跨地區銷售的。
以上必須同時具有才行。
⑥ 筆記本電腦的全國聯保具體是什麼意思有什條件
筆記本電腦的全國聯保通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務,與此類似的還有全球聯保,但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務。
全國聯保可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。
然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。除了上門服務,主流筆記本品牌一般在一、二線城市設有品牌售後服務網點,因此用戶可以自行將機器送至網點進行維修。
(6)電腦分牌子保修的嗎擴展閱讀
廠商對本本的保修范圍一般只限於國內,也就是全國聯保。大部分的筆記本品牌都建立起了比較完善的全國聯保,國內的售後服務已越來越大同小異。很多廠商,比如IBM、Dell、HP、Acer、東芝等推出了全球聯保的服務。
所謂全球聯保,就是在某個國家和地區購買的筆記本電腦,可以在其他國家或地區得到保修服務。對於全球聯保,並沒有統一的標准,因此不同的廠商在保修的部件、年限、以及提供保修的國家和地區、保修的手續等方面的內容都不同。
快修服務由於前提條件太多,對消費者來說不太實用,只能說明該品牌的維修效率還不錯,並且該服務主要針對大中城市的消費者,對於小城市以及廣大的農村消費者而言,「2小時」以及「99分鍾」快修都是一句空話。因此,消費者不要太過於注重這些快修服務。
⑦ 一般的電腦保修時間是多久
重要部件/出廠所配電路板(主板、音效卡、顯卡)/從銷售之日起三年 。回
主要部答件/液晶屏、內存、CPU、硬碟、鍵盤、光碟機、軟碟機、電池、電源適配器/從銷售之日起一年 。
其他/機器外殼、隨機光碟、軟盤、軟體、背包、其他小禮品。非原廠配件/不在免費保修范圍 。
筆記本電腦的具體配置情況以產品保修證書的裝箱單為准。
不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,將以產品保修證書裝箱單的 。
裝配日期開始計算,筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。
⑧ 買了一部筆記本電腦是品牌官方提供保修還是經銷商提供保修,經銷商拆機會影響質保嗎
你好如果你買了一部筆記本電腦是品牌官方提供保修還是經銷商提供保修,經銷商拆機當然會影響質保的,不能自己拆卸
⑨ 網上購買筆記本電腦的售後保修嗎
網上購買的筆記本電腦,只要是正品行貨,售後是保修的,要保證正品行貨就最好找廠家指定授權的
⑩ 請問誰知道各個品牌筆記本售後保修的詳細資料
十、蘋果筆記本保修條例: 蘋果筆記本提供90天的電話支持,整機保一年,電池保修時間為一年。AppleCare 維護計劃可以將保修年限延長到三年的全方位服務,並升級為全球聯保。 蘋果公司也有寬限期這個說法,其寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。蘋果公司目前對其所有硬體產品的寬限期均為90天。即產品如果是在出廠90天以內購買,則從購買日期開始計算,如果是在90天以後購買,則無論何時購買,從出廠90天開始計算保修期限。 每台Mac 電腦都享有 90 天的電話支持和獲得蘋果授權服務商一年的全方位保修服務。通過隨機購買 AppleCare 維護計劃,將使您額外獲得自購機之日起三年的全方位服務。 雖然目前市場上大部分筆記本的質量還是非常可靠的,但是無論廠家還是經銷商誰都不敢保證自己賣出去的筆記本使一輩子都不會壞。不管買方如何吹噓,我們消費者心裡還是得有根弦——保修的弦,畢竟買一台筆記本花的錢不是小數目,說誇張點筆記本的保修就像一個人的醫療保險一樣重要。 談到筆記本的保修問題,一般消費者修機器主要有三種渠道:一是直接找廠家或者指定的維修點維修,大多為消費者自己送修或者廠家專業工程師上門服務;維修時間一天至一個月左右,比較費時間,不過保修效果最好、價格最低。第二,找您購買筆記本的經銷商維修,部分商家提供上門服務;一般維修時間在一天到一個周,價格較高而且保修效果參差不齊。第三,到電腦醫院送修或者找熟人修;維修時間不確定,修理效果不確定,修理費用低廉或者免費。 相對來講,採用直接送到廠家維修或者由廠家提供上門服務的保修形式最為可靠:因為筆記本的生產廠家對於產品最了解,維修水平也最高;而且關乎品牌形象問題,能夠引起廠家的重視,部分維修不收取費用。大部分消費者選擇的也是這種手段,不過不同的品牌有不同的保修策略。一般來講,各廠商共同點是:都需要用戶出示正式發票或者保修卡之類的文件,都按照中國大陸頒布的「三包」條例辦理個人用戶的保修問題,對於地震、海嘯等自然災害造成的損失不保修,人為損壞不保修或者收取費用保修等等。 國家規定的「三包」服務包括:在出售之日起7日內出現《三包規定》所列性能故障,您可以要求修理、更換或退貨。如您要求退貨,一般廠家都會負責免費為您退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。 如果在出售之日起第8日至第15日內,您的產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障,您可要求修理或更換。 如果在整機三包期內,您的產品(屬於《三包規定》所列的微型計算機或外設產品)出現《三包規定》所列性能故障且經兩次修理仍不能正常使用的,憑修理者提供的修理記錄,由廠家負責免費為您調換同型號同規格的商品。 這里要指出的是《三包規定》主要針對個人用戶,單位用戶不受三包法保護。下面的文章著重介紹各品牌保修的不同之處以及需要消費者特別注意的內容: 一、惠普筆記本保修條例: 惠普筆記本分為三個大類:家用的Pavilion 暢遊人筆記本電腦;家用的Compaq Presario筆記本電腦以及商用的商用筆記本和平板電腦。 一般來講,惠普家用系列筆記本主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年,主要部件保修二年,商務系列高端機整機保三年,電池保一年,可以購買額外保修期限。消費者可以直接登錄 http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp 或者從周一到周五8:30 - 18:00直接撥打800-810-3888咨詢。 從惠普公司公布的保修條例來看,也是按照「三包」條例來進行保修的,但是其高端商務機型的保修時間也長過普通機型,延長到了3年,需要注意的是惠普已經直接註明電池只保修一年,不能隨機延長保修期。此外,惠普筆記本還提出了一個「寬限期」的說法::「寬限期是指機器從工廠發貨之日起,至產品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產品有不同的寬限期。寬限期最長不超過2個月。」同時註明「如果發票購機日期晚於惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期,則以惠普系統發貨日期加該類產品的寬限期作為產品的保修起始日期。」這樣就能有效的保證了消費者的正確保修時間。 二、戴爾筆記本保修條例: 戴爾筆記本採用直銷模式,除開正常的售後「三包」服務外,戴爾還提供了很多不同的貼心服務。 對於家用的Inspiron系列戴爾提供1年消費者下一工作日(8 5)上門服務(包括人力及部件更換); 1年增強型電話技術支持:周一至周五為8:30 - 21:00,周六為8:30 - 17:30。主機(不含隨機資料、軟體)自購機日起,免費保修一年;主要配件自購機日起免費保修2年。 對於XPS系列,戴爾提供了1年消費者XPS頂級服務:含1年CompleteCover以及筆記本電腦的電池從發票日期起享有一年保修期,不過在某些邊遠地區可能不提供下一工作日服務。高端型號享受三年下一工作日上門服務加三年24x7電話技術支持加三年全面保護服務以及3年Complete Cover意外損害保護、3年優先PC用戶24x7 支持 (24小時技術電話支持) ;24x7電話技術支持熱線: 800-858-0540 此外,戴爾家用系列筆記本用戶還可以購買戴爾的貼心尊享服務:三年加時上門服務加三年24x7電話技術支持加三年全面保護服務加一年軟體通;或者戴爾貼心加強服務:兩年下一工作日上門服務加兩年24x7電話技術支持加兩年全面保護服務加一年軟體通。 +G)xh:cy)Wz }~q0 本友極客俱樂部f[v.D%{#M'U$\ Dd 對於商用的Vstro成就系列,戴爾提供了1年下一工作日上門服務,電話支持熱線:400-881-1853;1年增強型電話技術支持:周一至周五為8:30 - 21:00,周六為8:30 - 17:30。消費者購買戴爾Latitude系列可以享受三年下一工作日上門服務,購買Precision系列筆記本還可以享受3年全面保護服務。 三、聯想筆記本保修條例: 對於2007年6月1日後購買天逸、旭日系列筆記本的用戶,聯想提供筆記本整機自購機日起1年保修,主要部件自購機日起2年保修。預裝軟體,自購機日起1年保修;隨機軟體(資料、光碟介質、軟盤介質)自購機日起3個月內憑故障原件更換。 對於2007年6月1日後購買昭陽系列的用戶,聯想提供整機(含隨機電池)免費保修一年。超過保修期後,聯想將按照《聯想有償服務收費標准》提供有償維修服務。筆記本背包不在保修范圍之內。還提供了146個城市市區硬體故障免費上門服務。 #W l w@ Wh2vsd0K/~0 四、神舟筆記本保修條例: 您在購買神舟家用筆記本電腦產品時,應在開箱驗機後立即按要求填寫保修卡並要求經銷商加蓋公章,將客戶返回聯寄回神舟指定地址,否則將被視為無效。通過直銷渠道購買的消費者不需要加蓋經銷商公章。 神舟家用和商用筆記本整機主要部件(CPU、內存、硬碟)自購機日起三年免費維修;主板、電源適配器、LCD顯示屏、鍵盤自購機日起二年免費維修;光碟機、軟碟機、散熱模組(含風扇)、整機內其他板卡介面自購機日起一年免費維修;以上服務均為自購機日起送修服務。筆記本電池自購機日起六個月保修;滑鼠、攝像頭自購機日起一年免費送修。隨機軟體(含軟體介質)自購機日起三個月(含)客戶送修。 五、ThinkPad筆記本保修條例: 這里介紹的是ThinkPad筆記本被聯想收購後的情況,因為大部分IBM ThinkPad都過了保修期,或者保修由聯想公司提供。 R系列整機保一年,主要部件保修二年,電池保修一年,形式為客戶送修;T、X系列整機大多數保三年(3年有限現場保修,X系列部分低配機型保一年),主要部件保修二年,電池保一年,可以購買額外保修期限。 為了打擊水貨,ThinkPad筆記本明確表明要有合格的正規發票才可以享有保修。。「消費者須持有抬頭為個人姓名的商業零售發票。」並在款項中註明了有效發票必須符合的幾大要素:使用國家稅務局規定的正規商業零售發票。發票上缺少以下內容中任何一項的均被視為無效發票。購機人名稱、購買機器日期,包含年、月、日,購買機器的機型,逐一列出,購買機器的序列號,與機型相對應逐一列出,外設(如顯示器)、選購件要分別列出名稱、規格、序列號或選件條碼號以及產品價格。 保修卡非常重要:「在三包有效期內發生維修、換貨、退貨時,保修卡和發票均為重要的三包憑證,缺一不可.如果消費者丟失保修卡或發貨票,須與原經銷商聯絡,提供原購機發票「存根聯」復印件或保修卡號,否則聯想有權拒絕其維修、換貨、退貨的要求。」 六、宏碁筆記本保修條例: 宏碁筆記本一般在大陸地區提供3年有限質保,一年期ITW國際旅行者聯保。整機保修一年,其中液晶屏、硬碟、電源保修兩年;主板、CPU、內存、鍵盤、滑鼠模塊保修三年;電池保修三個月,如果在用後購機後一個月內注冊,則電池保修期可由注冊前的3個月延長至1年。 七、東芝筆記本保修條例: 東芝Satellite系列、Portégé系列一般提供一年部件和人工保修,一年電池國際有限保證;Tecra系列與Portégé R500系列提供三年部件和人工保修,一年電池國際有限保證。東芝官方明確說明要求有合格發票才可以保修。 東芝筆記本要求用戶在購買日起30天內,將填寫完整的用戶卡連同購買證明(當地的聯保卡、正式收據或發票的復印件)寄往東芝國際有限保證中心。當申請被正式批准後,用戶將收到東芝國際有限保證確認,這時用戶才能享受保修服務。 qU:d4apE!kB:E0 東芝電腦網路(上海)有限公司從2005年9月1日起在全國45個大中城市(東芝設有授權維修站的城市)提供上門服務。用戶購買後第一年內發生硬體故障的,本公司下屬的授權服務維修網路為您提供免費上門服務(不收上門費)。第二年起,您也可以通過支付上門費或購買上門服務包的方式獲得收費的上門服務。 八、索尼筆記本保修條例: 索尼筆記本大部分整機保修一年,主要部件:液晶屏、CPU、硬碟、內存、鍵盤、電源適配器保修兩年。不過消費者必須提供發票,沒有發票將不提供任何保修服務。 此外,消費者還可以購買索尼筆記本的延長至三年的保修服務,一年上門技術服務或三年上門技術服務。 九、富士通筆記本保修條例: 富士通筆記本整機除了外殼不予保修,電池僅保修一年,電源適配器保修2年外,其餘部件均保修三年。 十一、華碩筆記本保修條例: 華碩筆記本以下機種適用於一年硬體保修服務:P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等機種。當用戶提供正規購機發票時,將以發票開具日期開始計算;若用戶無法提供正規發票,則產品保修期起算日將以筆記本序列號對應的出廠日期為准。所有電池只保修6個月(若購機一個月內注冊,可延長至12個月)。華碩原廠附贈之贈品(含筆記本包、滑鼠等),遵照國家相關規定保修。非華碩原廠捆綁或促銷的贈品,以促銷活動規定的保修方式進行保修。 十二、其它品牌保修條例: 詳見各品牌官方網站或者筆記本包裝箱內的保修單。