網購華為手機如何保修

1. 華為如何查是否是退換貨

打電話給華為員工客服，叫他們幫查詢。

正值618活動期，我在某網購平台購買了一台官方渠道的正品全新紅米Note 7 Pro送給家人，拆封的時候發現手機上有明顯被人摸過的痕跡，於是果斷退掉重新下單，目前猜測這是一台被別人退貨的手機，平台又重新包裝再賣給我。

檢查外包裝是最基本的，外包裝一般不會出問題，檢查快遞箱、手機盒的塑封是不是完好，有無破損。

一般來說手機的裝機和貼膜都是在無塵的環境下進行的，所以出廠手機的屏幕是不存在氣泡的，如果有那極大可能被別人拆封過。

除此之外，可以檢查一下手機邊框、充電插口、3.5mm耳機口等縫隙是否存在灰塵，如果有這種彈出的攝像頭還可以檢查一下。

玻璃材質的手機比較容易看到指紋，如果是金屬或塑料手機可以看看屏幕上有無痕跡。在此之外，屏幕、背面、邊框有無劃痕、手印。

除此之外，還可以通過數據線捆綁是否整齊、充電器插頭有無劃痕來檢查。

蘋果手機和安卓手機的驗證方法基本相同，在包裝盒或手機設置的信息中找到手機序列號，去手機官網輸入序列號，查看手機保修時間，就可以通過官網給出的保修時間減去手機的保修時長，得到的就是該手機被激活的日期，或者直接撥打官方電話進行激活日期的查詢。

IMEI串號：在手機撥號欄輸入*#06#，會出現移動設備識別碼，可以與包裝盒上的進行對照，能檢驗真偽。

購買電腦的多數會擔心電腦里的硬體不是全新的，所以購買電腦可以進行拆機檢查，電腦石由內存條、顯卡、硬碟等組成，通過金黃色的導電觸片進行信息傳輸，也就是俗稱的金手指。

除了像手機一樣檢查外觀是否有磨損，縫隙是否有灰塵之外，還可以通過硬碟、顯卡、內存等銜接處，檢查金手指位置是否有插拔痕跡。全新的電腦，硬碟、顯卡、內存條等是沒有明顯的磨損的。

想檢查電腦的使用情況，我們可以通過一款名為「CrystalDiskInfo」的工具，查看硬碟的通電次數和通電時間，一般全新產品通電次數10次以內為正常，通電時間一般為0。

如果你購買的是筆記本，也可以通過以上軟體監測硬碟使用時間來判斷是否為二手。除此之外，新筆記本的鍵盤上會有一張防塵紙，還可以通過檢查筆記本的鍵盤縫隙是否有灰塵來判斷新舊。

電視

全新的電視機外殼是干凈沒有任何污漬的，二手的一定會在角落裡藏有灰塵，即便擦拭過在電視機的按鍵、插口、等某些縫隙里也會有灰塵的存在，尤其是電視背部的散熱孔，會有灰塵集中。

開機後看屏幕，全新的電視畫面顯示明亮和通透，舊電視畫面亮度不夠高。我們可以切換一下亮度和畫面對比度，新機畫面之間的切換很明顯，而舊機器顯示已經老化，畫面對比不夠強烈。

如果想檢測電視硬碟的使用時長，同樣可以使用上面介紹的此類硬碟檢測工具進行檢測，新品的通電時間一般為0.

總結

收到618剁手的新品，高興之餘也別忘了仔細辨別一下產品是否全新，留好證據，以備退換貨。

2. 網購華為手機可以在任何售後服務點維修嗎

可以。只要帶手機、購買證明、發票、三包卡就可以到華為售後服務中心辦理報修業務。

主機保修條例

1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

配件保修細則

1. 隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

四、保修條款限制

1. 超過保修期；

2. 手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；

3. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；

4. 由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；

5. 由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；

6. 由非華為授權維修中心維修過的機器；

7. 使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；

8. 任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認；

9. 只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內；

10. 不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；

11. 不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任；

3. 網上買的華為手機可以到實體店售後嗎

當然可以。
網上銷售的華為手機，只要提供正規銷售發票，那麼就是華為公司生產的手機，華為都會進行售後保修工作，這個在你拿到手機以後，系統里都會默認在會員服務里可以查詢你的手機電子三包憑證，有這個就可以直接去華為售後進行各種售後服務。

4. 網購的華為手機可以在任何售後服務點維修嗎

可以。只要帶手機、購買證明、發票、三包卡就可以到華為售後服務中心辦理報修業務。

主機保修條例

1.商品主機（請在購買時確認，不宜退貨的商品除外）自物流簽收日第二天零時算起，7天內（滿168小時為七天）商品完好，在產品包裝和配件等齊全，同時手機外觀無損且無人為損壞等問題，可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起，7天內如出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起，第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障，憑華為授權售後網點檢測結果，可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障，消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的，均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內，主機出現非人為損壞的性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，聯系客服確認是否可以換貨，如可以換貨，將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

配件保修細則

1. 隨機附帶的原裝充電器保修一年，原裝電池六個月，原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務（貼膜，外殼，飾品等保護類配件除外）。

四、保修條款限制

1. 超過保修期；

2. 手機外殼，飾品，贈品等不享受三包服務；

3. 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的；

4. 由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞；

5. 由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞；

6. 由非華為授權維修中心維修過的機器；

7. 使用非華為原廠配件，導致手機故障或事故的；

8. 任何非華為商城出售的產品，及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認；

9. 只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內；

10. 不包括任何軟體導致問題，評估電腦故障起因為硬體或軟體所致，華為保留最終決定權；

11. 不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體，需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任；

5. 網上買的華為手機無發票怎樣保修

這個是不用擔心的。即使是沒有發票，也能夠進行保修。因為你的手機是用你的激回活日期維保收日期的答。也就是說，你的手機是啥時候激活就以激活日期為算。如果你的手機是在京東自營店或者是天貓旗艦店購買的。你只需要展示。購買的運單號就行了。這點事不必擔心的。
我大概19年上半年買了一台華為手機。下半年的時候出現了一點問題。我住到華為的售後服務點去京西了，維修。我只只把那些保修卡。給服務人員看了一下。然後他們開了一下我京東上自營店的購買記錄。然後就給我開始維修了。華為的售後服務真的是不錯的。一會兒就弄好了。

6. 官網買的華為手機保修期內去哪裡維修

可以到你們當地的華為售後網點上去維修。你要是不知道你們當地的華為售後網點在哪裡，你可以登錄華為的官網找華為客服，告訴客服你所在的位置，客服會幫你查詢你所在地的華為售後網點信息。

7. 網上買的華為手機怎麼保修

手機保修起始日期以購機發票開具日為准，保修期為一年，若保修有效期的版最後一天權為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。
具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面，在「服務」頁簽下，進入「服務政策」查看。
也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」，在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。

8. 網上買的華為手機怎麼保修

1. 在網上買的華為手機的話，應該只要是正規渠道購買的，都可以在當地賣華為手機的店裡進行售後保修服務。

2. 網上買的華為手機要保修的話，可以拿著購機發票 ，如果你沒有的話，可以跟售後服務說按出廠日期進行保修，這個一般情況都會進行保修服務的。
   

9. 華為手機怎麼保修

華為官方渠道購買的手機都是帶有發票的，如果沒有發票，建議咨詢購買處獲取。
維修手機時如果發票丟失，發票復印件、保修卡都可作為保修憑證，若以上憑證丟失，如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期，享受保修服務（保修期 +3 個月）。

華為手機現在賣的是越來越多了，有的人說是愛國，其實華為的手機做得真的不錯，並不是每個人都是圖便宜才買的。

華為手機的高端機型保時捷系列，10000多塊錢的價格，賣得比蘋果還貴，一樣賣得很好。

華為保時捷手機

新手機有一年的質保，質保期之內有什麼質量問題，可以拿到廠家售後去保修。

新手機正常情況是不會壞的，但是這個有一定的概率，這也是國家電子產品三包法，對消費者權益的一個保障。

所有的手機品牌都是這個規定，除非那種山寨的品牌。正規的手機品牌，在各大城市都有相應的維修點，有的是廠家直營的，有的是廠家授權的第三方售後。

手機只有壞了，才會想到去修，用得好好的，什麼問題都沒有，誰會想到要去修呢？

很多人第一時間會去找發票，結果找了半天發現找不到了，也有可能買的時候就沒有發票。

發票只是一個購買憑證，並不能證明手機真假，發票上面會有個時間日期證明，這個也是很多人關心的。

你不是說1年保修嗎，我說在1年之內，你又不相信，現在發票上有日期可以證明。

蘋果手機發票

不是說只有有發票，手機才能保修，沒有發票，手機就不能保修。華為手機的保修規定是，能提供發票的，按照發票日期保修，不能提供發票的，按照出廠日期加90天的時間算。

華為手機怎麼查詢出廠日期呢？華為手機都是可以通過串號，來查詢出廠日期的。

每個手機都有一個獨一無二的串號，手機設置裡面可以查看，也可以通過撥號界面按*#06#查看。

華為手機可以通過華為官網查詢，也可以通過微信查詢，具體方法，先關注華為終端客戶服務這個公眾號，然後在最下側得更多服務，進去以後點擊保修狀態查詢。

在輸入設備序列號這一欄裡面，輸入剛才上面講的串號，最後點擊查詢，屏幕上顯示的就是你的手機保修時間。

比如你的手機是今年6月份買的，手機的出廠時間肯定是早於購買時間的。具體什麼時候出廠的，需要通過查詢手機的串號才能確定。

假如你買的時候有發票，發票也沒有弄丟，那麼你買的這個手機就是按照發票上的日期，也就是保修到明年2020年的6月份。

假如買手機的時候沒有發票，或者把發票弄沒了，那麼就按照出廠日期加三個月的時間來算。比如查出來的出廠日期是2019年4月份，那麼保修時間是2020年的4月份再往後3個月，也就是2020年的7月份。

不是所有的手機品牌都是這樣規定保修的，蘋果手機的保修時間，是根據手機的激活時間來算的。比如2019年9月1號激活的，那麼保修時間到2020年的8月31號。

華為的是出廠時間，蘋果的是激活時間，這個還是有點區別的。

手機能否保修，除了看手機在不在保修之內，還有一個就是不能有人為損壞。這一點，很多人不在意，以為只要買個新手機在保修期之內，不管什麼問題，你都要跟我保修。

你不小心把手機往地上一掉，屏幕摔碎了，你就算上午買的，下午拿到售後去修，也不會給你保修的。

你手機買了三個月，不小心進水不開機了，拿到售後保修。拆機檢測發現手機主板有進水痕跡，這個同樣屬於人為損壞，也是沒有保修的。