① 三月份買的小牛內屏壞了修要錢嗎在保修期內
需要錢的,不過不多
② 小牛改裝了還能保修嗎
不能。
用戶未在小牛電動車授權服務中心進行維修,自行改裝、分解、維修以及破壞產品整體及零部件正常使用狀態的。
用戶使用非原廠配件造成的小牛電動車零部件損壞或擅自改動電路、線路配置的。均不屬於保修范圍。
③ 小牛激活後可以退換嗎
可以退換。
我們支持收到後無人為損害,七天內無理由退貨14天質量問題退貨的哦,正常激活使用和拆開包裝都不影響的。這款產品保修一年中國大陸地區全國聯保。
全國授權維修點鏈接:https://locate.apple.com/cn/zh/,全國售後技術專家熱線:400-666-8800使用方面任何問題都可以咨詢。
④ 小牛在線保修要錢嗎
需要收費。
小牛電動車整車核心部件質保兩年或累計3萬公里行駛里程,兩者以先達到的期限或里程為准。
該車的核心部件包括小牛電動車的電機、充電器、車架,其它小牛電動車零部件質保應按照《小牛電動車三包標准》來實施。
⑤ 小牛u1c換大屏
換大屏價格100元。
非人為損壞的話可以看是否在保修期內,人為損壞的話建議找熟人,不屬於保修范圍,找人會便宜點。
⑥ 小牛電動車實體店幾天包退
根據國家三包政策7天包退15天包換1年保修。
如果是在店鋪里買的,可以事先說好,一般的店家沒有質量問題是不會退換貨的,但如果是在網上買的,是不支持退換貨的。
如果是在網上購買,平台會要求存在七天無理由退貨,如果賣家提供有這項服務,那你可以按規則發起無理由退換,如果賣家沒有提供這項服務,那賣家就可以拒絕主觀原因的退換貨要求。
以下三種情況新車可退貨或換貨:
(一)電動車售出之日起7日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理、換貨或退貨。消費者要求退貨的,銷售商應當按發票價格一次退清貨款,不得收取折舊費。
(二)電動車售出之日起15日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理或換貨。銷售商應當免費為消費者修理或更換同品牌同型號的電動車。
(三)電動車在「三包」有效期內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生使用性能的故障,經兩次修理仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄或證明,要求銷售商調換同品牌同型號的電動車。
⑦ 買小牛電動車有保修單的嗎
電動車有保修卡或者你有購買單據一般保一年。
根據我國《消費者權益保護法》規定,消費者有權根據商品情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務等有關情況。
已經購買了電動車,經營者應當按照規定向購買者提供車輛的保修卡和合格證等相關手續,如不提供可向消費者權益保護部門進行投訴解決。如經營者在銷售過程中存在欺詐行為,也可以按照消費者權益保護法的規定要求懲罰性賠償。
電動車電器部分保修時間:
1、電機:發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂,燒毀(人為因素除外)等故障,有刷電機保修兩年,無刷電機保修三年。
2、電池:在正常條件下,正確使用的電池如發生漏液、塑殼開裂,經檢驗容量低於額定容量的60%,保修12個月。
3、控制器:一年內發生性能故障予以保修,私自打開內部者不予「三包」。
4、充電器:外觀無因外力造成的裂痕;未私自打內部、縫合貼標未被撕毀;附線完整的出現短路、斷路及其它影響使用的質量問題,一年內予以保修。
5、儀表一年內發生性能故障予以保修。
6、調速把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,無自行拆卸現象,失去正常調速功能或模式轉換功能的視為質量問題,一年內予以保修。
7、功能開關:外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去任何一項功能的(喇叭、大燈、轉向)視為質量問題,一年內予以保修。
8、斷電剎把:外觀無損傷,出線部位無斷裂,失去斷電功能,視為質量問題,一年內保修。
9、(註:凡閘把斷裂、轉軸邊斷裂一律為人為或外力碰、摔、掰等傷害,非質量原因不予以保修)。
10、電源鎖失靈、接觸不良保修半年。
11、喇叭不響保修三個月。
12、鋰離子電池、鎳氫電池:充不進電、放不出電、續行里程短等,保修一年。
⑧ 小牛線下店買車質保多久
小牛電動車的保修期是三年。
車身的零部件不同,質保的時間也同。電機如果發生齒輪斷裂(人為因素除外)有刷機保修兩年,無刷機保修3年。電池和充電器在在正常使用情況下保修12個月,控制器一年之內發生性能故障予以保修。
⑨ 小牛售後保修需要帶什麼
帶好保修單
第一,你如果是小牛用戶可以直接去小牛門店進行售後服務包括維修服務。第二,你也可以通過App預約服務項目以及車輛碰到了那些問題,門店工作人員會及時通過電話與您溝通並幫助您解決問題。第三,如果你車輛在路上壞了,可以通過離您最近的門店對你進行上門維修,可通過APP門店聯系方式進行溝通。
⑩ 小牛售後是免費的嗎
是的。
小牛電動車整車核心部件質保兩年或累計3萬公里行駛里程,兩者以先達到的期限或里程為准(核心部件包括小牛電動車的電機、充電器、車架),其它小牛電動車零部件質保應按照《小牛電動車三包標准》來實施。
保修期限內,由小牛電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過「三包」服務期限和范圍內的維修,根據各地市場行情及維修價格,由小牛電動車授權服務中心提供有償服務。