『壹』 質保是什麼意思
質保是質量保證的簡稱,英文為QA (Quality Assurance),一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
各種售後服務內容經常被商家巧妙運用,躲避國家的法律約束,誇大質量及售後,進行迷惑性宣傳。加之消費者對概念的不理解,購買後的產品破損及報廢等自然得不到購買前那種「理想」的服務了。
『貳』 質保跟保修有什麼區別
法律分析:質保是保修的前提。
質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。
保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。
保修期是指在這個期間內產品出現非因產品質量原因的任何問題是可以免費維修。質保期是指在這個期間內產品的質量是有保證的。一般會在質保期內押一部分資金待質保期過後返還。
兩者是不能通用的。而且一般情況下保修期小於或等於質保期。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
『叄』 質保是什麼意思
質保是質量保證的簡稱,英文為QA (Quality Assurance),一般指商人為了表達產品在各方面專的合格、突屬出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。
實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
(3)質保是指免費保修的意思嗎擴展閱讀:
相關概念
保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費;而在標准服務政策之內的,則免費。
包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。
包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
『肆』 官方質保是什麼意思
官方質保是指保修期內有質量問題都可以給你免費維修保護。
官方質保意思就是官方可以在你買手機以後,保修期內有質量問題都可以給你免費維修保護。蘋果官網保修是在保修期內如果iPhone出現非人為原因導致的故障和問題,蘋果為用戶提供免費的整機更換服務。
iPhone及所含配件享有1年保修期,整機更換的iPhone享有重新計算的1年保修期,更換的部件和配件享受原有1年保修期的剩餘時長或90天的保修期,以其中時間較長者為准。
iPhone的官方質保:
一、保修期限:iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期;可另外購買AppleCare+ 服務計劃。
二、維修方式:
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
『伍』 質保是什麼意思 質保和保修的區別
1、質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。
2、區別:質保期一般是說他的質量怎麼樣,就是對一個品牌的判定,他的外觀,效用,更重要是他的服務。
保修期是說在你使用保修期內機器壞了就可以免費修,如果是機器的部件壞的話就分在質保期的問題。
『陸』 保修和質保的區別
法律分析:質保是保修的前提。質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。保修期是指在這個期間內產品出現非因產品質量原因的任何問題是可以免費維修。質保期是指在這個期間內產品的質量是有保證的。一般會在質保期內押一部分資金待質保期過後返還。質保是保修的前提,兩者是不能通用的。而且一般情況下保修期小於或等於質保期。
法律依據:《消費者權益保護》第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
『柒』 請問質保 什麼意思
質量保證」簡稱抄為「質保」,或QA (Quality Assurance)。 一般指商人為了表達產品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產品的自信,且使自己的產品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產品做出的一種承諾。 也常作為各種售後內容的總括。以下是售後服務中幾個常見概念,清楚理解這些概念,有助於消費者維護自身利益。 質保:指產品質量要合乎標准,要有保證。實際上,質保就是產品的品質保證,是任何產品都應具備的基本屬性。而不能認為質保就是提供終身保修。 保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費;而在標准服務政策之內的,則免費。 包修:此項源自國家「三包」規定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產品中的不同部件有詳細的保修說明。可以理解為,免費保修等同於包修。 包退與包換:這兩項也源自國家「三包」規定中,指在規定期限,產品出現符合退換服務條款的質量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。
『捌』 質保和保修的區別
法律分析:質保是保修的前提,質保:指產品質量要合乎標准,要有保證,保修:指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。