Ⅰ 蘋果售後是不是一定要拿發票才能保修
一般都是不要發票的,iphone保修都是看序列號的,你要是在大城市直接去蘋果的直營店,然後帶上裸機,只要在保修期內就可以保修,要是授權店需要發票你可以和他們講,就是發票放老家了或者掉了什麼的,只要在保修期都會修的
Ⅱ 蘋果手機保修必須要有發票保修卡嗎
正常情況下,蘋果手機如果出現問題,拿著發票,保修卡就可以去售後維修了。如如果拿著其中一樣也是可以給維修的。兩樣如果都沒有的話,那麼就說不清楚了。
Ⅲ 蘋果維修需要發票嗎
解決辦法:關於保修期維修iPhone手機要不要發的問題,需要區分以下兩種情況。
1、如果前往Apple直營店的天才吧進行維修,帶上所需要維修的設備即可。(每個設備都有獨一無二的序列號,Apple官方可以查詢到);
2、如果前往Apple授權的經銷商維修,則需要帶上包裝、發票等資料。(為了給設備更好的保障和維修體驗,建議您去Apple直營店進行預約維修。)
簡而言之,如果是在官網或者直營店買的,即便是發票丟失,也能在直營店 Genius Bar 維修。如果不是蘋果官網/直營店購買,而是通過第三方經銷商/渠道購買的產品,發票丟失之後,只能到授權維修點進行售後。
沒發票不保修?蘋果售後保修詳細解讀
其實蘋果的政策已經說得很清楚了,要求出示發票也符合國家手機「三包」規定。不過有網友對此提出質疑,蘋果是想利用新售後政策,逃避一部分售後維修責任。同樣購買的都是蘋果正品,官網也可以查詢得到,然而那些非蘋果渠道購買設備的用戶丟失了發票就無法享受官方售後保修,顯然對這部分用戶有失公平。
不過話說回來,消費者也不是永遠都占理,至少妥善保管發票這點還是應該做到的吧。大家怎麼看待這個問題?
本來這件事情到這里就告一段落了,但是從網上不少朋友的評論和回復中可以看出,隨著購買 iPhone、iPad、Mac 等蘋果產品的人群數量增加,蘋果在中國的售後也成為了大家關注的熱點,其中也不乏對蘋果售後保修事項缺少了解卻喜歡跟風指責甚至誤導新手的言論。各位對蘋果的保修、換機等事宜又有多少程度的了解呢?
Ⅳ 蘋果產品維修要發票嗎
要的。
網上銷售渠道方面,包括京東、蘇寧已經在官網上掛出公示,從去年11月2日起,購買iPhone的行貨手機必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。另外,通過上述電商渠道購買的行貨iPhone,已激活的無質量問題不支持七天無理由退款。蘋果官方則是14天無理由退款。
而蘋果官方零售店則表示,無論是通過什麼渠道購買的國行iPhone,拿到官方售後時都必須提供保修憑證,包括發票/官方電子發票、包裝盒,同時還需要證明以上的包裝的序列號和iPhone的序列號一致。這個新政策適用於所有iPhone。
客服還表示:如果盒子已經丟掉的話,可以先咨詢一下當地的蘋果官方維修中心,看看能不能只用發票就保修。
如果沒有發票,售後會建議補開發票解決問題,可以前往售後或致電蘋果技術支持獲得確認,可以前往購買渠道要求補開,補開發票可能將會產生一部分費用。
(4)蘋果保修是不是只要有發票就行擴展閱讀:
蘋果官方維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。
Ⅳ 蘋果手機沒有發票可以保修嗎
演示機型:Iphone 12系統版本:iOS14.4
視情況而定。蘋果公司售後規定:在官網或者直營店買的,發票丟失,可在直營店售後維修,如果非官方渠道購買的設備,須出示原始購物發票才能享受官方售後。送維修時若國行版iPhone是通過第三方授權經銷商購買,除需攜帶三包憑證外,還要攜帶購買時所開的發票,港版手機需攜帶港澳通行證及香港購機的機打發票。
Ⅵ 蘋果沒有發票可以保修嗎
在店裡或者官網購買的,不帶發票是可以的,購買時店裡已經有購買者的信息了。
如果手機是通過蘋果官方渠道購買的設備,即為蘋果購買或者直營店購買的設備,無論有無手機發票,都可以通過預約,直接在蘋果官方直營店小天才吧進行保修。
如果手機是通過第三方渠道進行購買的,必須帶著購買手機時的發票才能在官方直營店進行保修。
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但應該明確保修規則,確定自己的設備是否還在保修期限內,如果在可以進行接下來的幾步,如果不在保修期內,那麼你無論有無發票都是沒有地方保修的。
如果不記得手機什麼時候購買使用的,可以通過手登陸,通過手機序列號進行查詢,如果還在保修期內,那麼不用擔心設備是可以進行保修的。
Ⅶ 蘋果手機在保修期但是沒有發票可以保修嗎
蘋果手機在保修期,但是沒有發票是可以保修的。
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免專費保修期。 可以掏錢在購買一屬年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
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蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
參考資料來源:網路-iPhone