寬頻自助保修

A. 寬頻如何報修

您好，以電信為例，電信用戶可以致電電信客服10000進行寬頻報障，還可以通過版電信網上營權業廳報障的，網上營業廳報障方法：

1、打開中國電信網上營業廳，找到寬頻報障

了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。

B. 電信寬頻報修電話是多少

電信寬頻故障報修復電制話：10000。

如使用電信寬頻出現故障時可以直接致電電信客服進行反饋報障處理，也可以撥打電信客服了解最新的寬頻套餐以及資費情況。

撥打10000後選擇寬頻保修，電信客服會根據你的個人地址，聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。 電信客服會收集寬頻信息如：寬頻綁定人、寬頻綁定號碼、以及寬頻所遇故障情況。
撥打10000可以對寬頻維修人員進行投訴。

(2)寬頻自助保修擴展閱讀

中國電信10000號客戶服務熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號（撥叫外地該項服務：撥叫地區區號+10000或10001）均可接入中國電信客戶服務中心。

我們將對您的通信需求提供快速響應，讓您便捷享受始終如一的優質服務。「10000號，聽得到的微笑」。

C. 電信寬頻故障怎樣報修才能解決

1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修障」。

D. 聯通寬頻故障如何報修

如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。

E. 聯通寬頻出現問題怎麼報修

樓主的聯通寬頻如果出現網路故障需要申報，可進入手機營業廳客戶端，在首頁點擊「客戶服務」，選擇「寬頻報障」＞「在線報障」，根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容，提交後工作人員將會跟進處理。

F. 10000寬頻故障報修步驟

1、首先登錄電信營業來廳APP，然後點擊「源查詢辦理→寬頻→寬頻修障」。

G. 天津聯通寬頻如何報修

天津聯通寬頻故障申告可以撥打10010後選擇4或者直接撥打自助申告熱線1001041，輸入故障的固定電話號碼即可。

一般在24小時之內有專業的工作人員上門維修。

中國聯通（寬頻）互聯網專線接入業務，簡稱Uninet專線接入業務，是指用戶通過申請租用物理線路接入Uninet的業務。聯通通過Uninet為用戶提供穩定、高效、不間斷的互聯網對稱雙向接入服務。

聯通可以提供DDN、幀中繼、ATM、SDH、微波、衛星等多種傳輸接入方式，專線速率為2Mbps至155Mbps。該業務針對企業客戶、網吧、樓宇、飯店等客戶服務。

(7)寬頻自助保修擴展閱讀：

各種寬頻的優缺點：

1、電信。

優點：運行時間最久的寬頻，在有台式電腦初期就已經是連接電腦間的橋梁。在這些年間電信不斷提升自己的信號，增加信號發射點，逐漸擁有了成熟的技術，使網速穩定，即使在上網高峰也不會出現擁堵現象。

實體營業廳網點增多，辦理業務更方便，現在也可以在網上辦理業務，並進行禮品兌換。實現手機、寬頻、固話綁定等一系列優惠寬頻套餐。

缺點：價格相對其他的寬頻比較貴。

2、移動。

優點：移動通信的通話暢通，業務繁多以及服務優良，聚集了一批粉絲。隨著智能手機的普及，越來越多人使用3G，價格相當優惠，是電信的三分之一。

缺點：有時網路無法打開，有一些網址打開半天也沒有反應。

3、聯通。

優點：北方寬頻用戶量較大，每年的增加量逐年上升。南方地區加速發展3G、4G業務，套餐組合經濟實惠。

缺點：老掉線，速度不穩定。

4、有線電視寬頻。

優點：有線電視和寬頻相結合的，不需要不同地方交費用，並且開通寬頻會優惠開通點播、付費頻道等一系列的優惠，更會贈送高清機頂盒。價格優惠，安裝方便。

缺點：網路高峰期會卡，有時幾乎不能打開任何網路，只能打開即時通信工具。

5、網通。

優點：在北方地區使用廣泛，也可稱為華數網通，現在正慢慢滲透到南方地區。以價格的優惠及禮品來吸引客戶。適合上班族，用於辦公室。

缺點：晚上高峰時沒有辦法用，老是掉線。

6、鐵通。

優點：工作人員服務態度還行。

缺點：因為在南方，鐵通是租用電信的伺服器，所以信號不太穩定，會掉線。價格一般，不會很便宜。

H. 聯通寬頻壞了打什麼電話維修

如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。