① 買到翻新機怎麼索賠
法律分析:
買到翻新機屬於合同履行瑕疵,屬於違約行為,可可以要求對方更換手機;如果更換後還有其他損失,可以要求對方賠償。撥打消費者投訴電話12315,進行實名舉報比較可靠。如果是連鎖店的話也可以總部投訴等等,方法和途徑很多,最好的就是315了。協商不成可以向當地消費者協會投訴。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。依據我國相關法律的規定,消費者購買新手機時,如果購買的手機是翻新的,屬於欺詐的行為,消費者可以向經營者主經三倍的經濟補償。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第五百八十二條 履行不符合約定的,應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,受損害方根據標的的性質以及損失的大小,可以合理選擇請求對方承擔修理、重作、更換、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。
第五百八十三條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者採取補救措施後,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
衍生問題:
什麼是欺騙消費者的行為?
欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《侵害消費者權益行為處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行為。
② 如果買到翻新機怎麼辦。
如果你買的時候她告訴你是新機器的話,你就直接到店裡跟她說這台機器是翻新機,買的時候發票上或者她店裡應該對你的序列號做了記錄的,自己賣出去的機器他自己清楚,只要是有購買憑證,你都可以投訴他的,我朋友上次就是買了個翻新機。說是32G韓版4500 後來去理論,店家給換了一個4S 也是吵了半天
③ 買到翻新機怎麼辦,
去淘寶客服投訴他啊。
告訴客服你買的這家賣的翻新機。並且買到後聯系不到。
還有去淘寶論壇寫帖子。曝光這個黑心賣家。
④ 買到翻新機,怎麼辦啊
去淘寶客服投訴他啊。
告訴客服你買的這家賣的翻新機。並且買到後聯系不到。
還有去淘寶論壇寫帖子。曝光這個黑心賣家。
⑤ 買到翻新機怎麼辦
其實很簡單,等周末人多的時候,就去他們店裡找他們,來一個人就給來的人說,這家店如何如何的黑,沒事就經常去,讓顧客再也不到他們那去了,要是當地有電視台,還可以打電話給電視台的曝光下,逼他們給換,不換的話,就一直這樣,但是要小心自身安全。。。。
⑥ 買新手機,結果是翻新機怎麼辦
買到翻新機,可以去法院提起訴訟,要求三倍賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康受到嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
⑦ 買到翻新機的教你們怎麼辦!!
說的不錯,早停產了,現在賣的都是翻新貨,不能買,翻新貨是刷機刷出來的,刷機對機子傷害非常大,絕對不能用,買個二手貨自己換殼是最好的選擇,
⑧ 在掌上生活買了一萬多的手機到手是翻新機怎麼辦
在掌上生活買了一萬多的手機,到手是翻新機的話,建議和這個掌上生活的客服聯系,尋求幫助,要求退款退貨就可以了
⑨ 網上買到翻新機怎樣辦
現在網上買的很多都是翻新機,但翻新的挺難辨別,用以下方法可以識別出99%的翻新機
如果是在淘寶上買一定記得用阿里旺旺跟賣家確定全新翻新、配件是否原裝
和談的條件所贈送的,
還要注意以下幾點
1拆包過程最好全程錄像下來,以免產生糾紛,如果包裝或者手機有傷痕一定要拍清楚。
2在接到包裹的時候檢查外包裝是否有擠壓劃傷的痕跡(運送傷害)
3檢查手機盒子是否有傷痕,(包裝、運送過程照成傷害)
4拿到主機仔細看看每個部位有沒有小刮擦、傷痕,用手電筒照耳機孔和充電口、電池、
電池觸點上的銅箔有沒有痕跡或氧化,(銅箔變成黑黑的)。整個過程不要離開攝像范圍。
5如果有痕跡那就可以確定是翻新機
6還要觀察整個手機外觀,有無磕碰再,看看連接的縫隙大不大,翻新的有縫隙而且大小不一,然後就是觀察邊邊角角,邊角部位做工是否粗糙。
7螺絲是否有旋過的痕跡,原裝出廠的手機不會有旋的痕跡。
8進網許可證有粗糙感(跟錢一樣),廠家標簽貼的緊不緊,原廠的絕對很緊。。
9配件可以從網店的實際圖片對比和眼觀兩種方法,看做工、試電壓。。
如果是確定是翻新機那就做好申訴准備,證據不要全部亮出來,用相機拍攝出挨個的痕跡先挑幾張發給他,要是耍賴那就拿多點的證據,要是還耍賴就投訴到官方再拿出終極武器(錄像+照片)
⑩ 買到翻新機怎麼辦
如果肯定是翻新機,而老闆沒告訴,,果斷退貨,,翻新機當全新機賣,老闆有點黑啊