淘寶購物產品保修

1. 淘寶在一年保修期內如何保修

這個主要是看賣家的誠信度了，如果真不給保修確實也沒有什麼好的辦法。

2. 在淘寶買的商品已經有二個月了,碰到質保問題怎麼辦

不清楚你所購的商品是否有質保期？如果有的話，正常聯系商家就可以按照質保期內出現問題，直接退貨就可以了，如果沒有的話，也可以與商家進行協商，如果確實是因為質量問題，商家拒絕退貨的話，可以要求淘寶客服介入進行處理。

3. 淘寶上買東西怎麼保修

1、在接到商品後，如果發現商品和店家描述的不符合，或者是店家發錯了貨，就需要先和店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通，一般商家都會比較客氣的討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方，對方會給退款或者換貨。
2、回到淘寶網，進入自己的個人中心，在【已買到的商品】中點擊這一款商品後面的【退款/退貨】。
3、在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。
4、選擇退款原因，這里小編選擇的是【商品錯發/漏發】，再輸入退款說明，點擊【提交退款申請】。
5、進入退款處理狀態，這時可以和商家售後聯系，讓對方處理退貨申請。
6、商家處理以後，會在旺旺上收到提醒。
7、該商品的狀態會進入【等待退貨】狀態，這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
8、把商品發出快遞以後，再點擊【請退貨】。
9、點擊【填寫物流信息】。
10、在物流公司中選擇使用的快遞公司的名稱，再輸入物流單號等信息，點擊【提交退貨物流信息】。
11、等待商家收到退貨後，就會退款或者換貨，整個退貨/換貨過程就完成了

4. 淘寶買東西保修期內出現問題還需要自己出配件成本費嗎

不用，因為自己買的東西在保修期內，所以不用自己出配件成本費，應該由賣家承擔。

5. 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

1、店鋪售後不處理就直接申請退款不退貨，店家會比你急的，店家還是不處理，系統限定的時間到了，系統就會自動退款給你的。
2、已經確認收貨的，就聯系淘寶官方客服申訴

6. 淘寶買東西，過了售後期，有質量問題怎麼辦

一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在「我買到的寶貝」右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請：1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。2） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。4）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。

）享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。三、操作步驟：1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：「已買到的寶貝-申請售後-已過維權期處理--集市線下維權表單」；2、根據提供的憑證工作人員審核通過後，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失

7. 淘寶上買東西有個全面保修是什麼意思

全國聯保，通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務，與此類似的還有全球聯保，但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的，只要確定是正品，即可享受維修或升級服務。

可實現＂一地購機，全國保修＂，從而解決了用戶＂有地方維修和就近方便維修＂問題。

(7)淘寶購物產品保修擴展閱讀：

用戶購買「國家集團商標」產品包裝，應盡可能在1月組卡持有人，請參考發票，附件保修從隨機點或來自全國各地的城市和農村地區，3044年指定維修站，選擇一個坑在現場或附近免費機登記手續。

這樣，在規定的「三包」期內，整機在1年保修期內或主要部件在3年以內，都可以免費保修。當然，如果超過以上「三包」的機器出現故障後，維修站還負責對用戶的維修服務，但維修費用應由用戶承擔。

8. 淘寶里全國聯保和店鋪三包有什麼區別啊

一、指復代不同

1、店鋪三包制：是店鋪對所售商品實行「包修、包換、包退」

2、全國聯保：是指可以在國內任何地區的就近售後維修網點享受維修或升級服務。

二、作用不同

1、店鋪三包：商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

2、全國聯保：解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。

三、條件不同

1、店鋪三包：不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；不符合明示採用的產品標准要求；不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。

2、全國聯保：正規的發票必須是套印國家稅務局監印章（地稅的發票套印地方稅務局監印章），各地發票的樣式不一定完全相同，發票上要加蓋銷售單位發票專用章或財務章，手工版發票必須是一次性填開，填寫項目齊全，購買商品名稱、數量、單價與實際相符。收到發票後要仔細核實清楚。

9. 淘寶購買的電子產品在保修期內維修費用買家需要支付嗎

這個很麻煩來的，你洗要聯系商源家，講明電子產品哪裡有毛病，維修費用還要開正式發票，然後把你的發票和電子產品的維修圖拍照上傳給商家，要商家支付維修費用，如果商家拒絕支付維修費用，那還得請平台介入才能使商家支付維修費用。